Questões de Administração Geral - Processo Decisório para Concurso

Uma equipe de uma empresa de jogos composta por seis membros precisava decidir qual seria o novo diferencial a ser incluído no jogo mais rentável da empresa. A fim de pensar em novas ideias, um dos membros da equipe propôs usarem uma técnica de criatividade dividida em rodadas (p.ex. cinco minutos por rodada). Na primeira rodada, cada membro da equipe deve escrever em um papel, que cada um deles deve ter recebido, novas ideias para o jogo. Ao terminar o tempo da primeira rodada, cada um deve passar para seu colega localizado ao lado o papel em que escreveu. Com a troca realizada, cada membro da equipe estará com outro papel, que já possui algumas ideias escritas. Na nova rodada, eles poderão lê-las e escrever novas ideias. Ao final da segunda rodada, repete-se a mesma abordagem de trocar o papel e iniciar uma nova rodada para a escrita de novas ideias, até que o dono do papel da primeira rodada volte a tê-lo. Por fim, os papéis são recolhidos e as ideias são apresentadas ao grupo, que irá classificá-las em boas ou impraticáveis.
Qual a técnica de criatividade descrita?

As alternativas a seguir apresentam vantagens da técnica de entrevistas como instrumento de levantamento de informações, à exceção de uma. Assinale-a.

As alternativas a seguir apresentam atividades do princípio de administração de Direção, à exceção de uma. Assinale-a.

Observe a descrição de cada pessoa nos itens abaixo relacionada à empresa Imobiliária Arvoredo e, em seguida, assinale a alternativa correta:

I. Yuri é recepcionista na sede da Arvoredo. II. Ticiana é corretora de imóveis contratada pela Arvoredo. III. Paulo adquiriu um terreno da Arvoredo. IV. Messias é fornecedor de material de expediente da Arvoredo. V. Cleonice ainda não adquiriu nada da Arvoredo, mas está tendente a fazê-lo em breve. 

Alcides é recepcionista do Gabinete do Prefeito de seu Município. Uma das funções de Alcides é emitir uma declaração de andamento dos procedimentos em andamento no Gabinete do Prefeito Municipal. Em um certo dia, Alcides recebeu um ofício do Procurador do Município, solicitando urgência na emissão de uma dessas declarações. Alcides, então, prontamente fez o levantamento necessário dos dados, redigiu o texto, anexou o extrato e enviou para o Chefe de Gabinete assinar digitalmente. Em menos de duas horas, a declaração estava concluída, certificada e entregue à Procuradoria do Município por meio digital, a fim de economizar recursos e poupar tempo. Contudo, no momento de realizar a juntada do documento ao processo judicial, o Procurador percebeu que Alcides havia emitido uma declaração completa e perfeita, mas do andamento de um outro procedimento, diferente do solicitado. Diante da situação narrada, pode-se dizer que, no atendimento do ofício da Procuradoria Municipal, Alcides foi: