Questões de Administração Geral - Processo Decisório para Concurso

definição da situação.

avaliação das preferências.

diagnóstico das causas.

estado de natureza.

atividades de escolha.

Números – devem apresentar a situação proposta; o período, o mesmo período no exercício anterior, não sendo relevante a situação desejada. Gráficos – devem indicar os níveis de tomada de decisão, através da apresentação da situação mínima apenas. Decisões/ Ações – não é preciso explicitar as decisões/ações;

Números – devem apresentar a situação suposta; o período, o mesmo período no exercício anterior, não sendo relevante a situação desejada. Gráficos – devem indicar os níveis de tomada de decisão, através da apresentação da situação máxima apenas. Decisões/ Ações – devem explicitar as decisões/ações tomadas em relação a determinado assunto;

Números – devem apresentar a situação proposta; o período, o mesmo período no exercício anterior, não sendo relevante a situação desejada. Gráficos – devem indicar os níveis de tomada de decisão, através da apresentação da situação média apenas. Decisões/ Ações – não é preciso explicitar as decisões/ações;

Números – devem apresentar a situação atual e real; o período, o mesmo período no exercício anterior, a situação desejada. Gráficos – devem indicar os níveis de tomada de decisão, através da apresentação das situações máxima, média ou mínima. Decisões/Ações – devem explicitar as decisões/ações tomadas em relação a determinado assunto, bem como os recursos para sua implementação;

Números – devem apresentar a condição futura; o período, o mesmo período no exercício anterior, não sendo relevante a situação desejada. Gráficos – devem indicar os níveis de tomada de decisão, através da apresentação da situação suposta. Decisões/Ações – não é preciso explicitar as decisões/ações.

atualmente, as organizações precisam conservar o ambiente e os conhecimentos essenciais concentrados nos profissionais mais experientes. Precisam obter maior valor agregado nos produtos gerados pelo problema organizacional. Precisam identificar e divulgar seus conhecimentos essenciais e estratégicos. E, principalmente, precisam valorizar seus profissionais;

na economia da era industrial, a máquina trabalhava para o Ser Humano. No entanto, as partes mais valiosas das atividades que exercemos na era do conhecimento são, essencialmente, computacionais – processar, julgar, conectar, desenvolver relacionamentos. As ferramentas e o produto de seu trabalho, o trabalhador do conhecimento leva consigo: o seu computador portátil; a principal vantagem de uma organização, nos dias de hoje, está na capacidade de criar, adquirir e transferir aprendizagem. Ou seja, ter as capacidades de solução sistemática de abordagens; manutenção de experiências; aprendizagem por meio de sua própria organização e parceiros; aprendizagem por meio da história e da prática dos outros; e transferência rápida do produto;

a principal vantagem de uma organização, nos dias de hoje, está na capacidade de criar, adquirir e transferir aprendizagem. Ou seja, ter as capacidades de solução sistemática de abordagens; manutenção de experiências; aprendizagem por meio de sua própria organização e parceiros; aprendizagem por meio da história e da prática dos outros; e transferência rápida do produto;

a gestão do tipo comando e controle está se tornando desnecessária. Saber mais do que os chefes, ter mais sensibilidade e estar mais próximo dos clientes são características comuns aos administradores das organizações do conhecimento. Os gerentes vêm se agrupando em torno de uma linguagem que engloba termos tais como: valores, visão, trabalho em equipe, facilitador e empowerment;

atualmente, a concepção das 5 Disciplinas é adequada em organizações que estejam atuando em ambientes competitivos ou vivenciando novas realidades institucionais. Características dessas disciplinas são: esclarecer e aprofundar nossa visão interpessoal e conservar nossas energias; compartilhar imagens de futuro; dialogar com os companheiros de trabalho e pensar nos outros.

melhorar o negócio, recorrer ao conhecimento e à informação, para delegar funções e manter o nível de satisfação dos colaboradores, fornecedores e dos clientes;

abordar o conhecimento, a contrainformação e o desenho organizacional, para elevar o nível de satisfação das populações, fornecedores e a qualidade dos serviços essenciais;

elaborar o planejamento, obter a informação crucial e avaliar o desempenho, para elevar o nível de resultados dos colaboradores internos e externos;

ampliar os níveis de conhecimento, de informação e de desempenho, para elevar a satisfação das necessidades comuns aos colaboradores, fornecedores e clientes;

melhorar o conhecimento, a informação e o desempenho, para elevar o nível de satisfação dos colaboradores, fornecedores e dos clientes.