Questões de Administração Geral para Concurso

O planejamento estratégico na gestão é concebido por meio de metodologias diversas que visam a melhor estruturação dos dados e planos propostos para uma organização. Dentre esses métodos, encontra-se a metodologia SMART que é uma ferramenta de planejamento que favorece na definição de metas inteligentes. Segundo essa metodologia, uma meta deve ser singularizada e facilmente compreendidas por todos os envolvidos. Assinale a alternativa correspondente a este componente da ferramenta SMART.

Ao longo da história da gestão de pessoas, os modelos organizacionais evoluíram da relação de obrigações meramente funcionais para a observância de fatores que influenciavam na produtividade e desempenho da empresa. A questão do clima organizacional e da cultura organizacional são fatores condicionantes de produtividade. Sobre esses temas, analise os itens abaixo:

I.   O clima organizacional representa o conjunto de valores e regras compartilhados pela administração e pelos colaboradores de uma empresa.

II.  A cultura organizacional é o ambiente gerado pelas práticas dos trabalhadores de uma empresa e materializa-se nas atitudes que eles têm para se relacionar.

III. A cultura organizacional geralmente é gerada e cresce juntamente com a organização e o clima organizacional pode variar rapidamente, pois depende de fatores internos e externos

Após análise, assinale a alternativa correta. 

A gestão de pessoas contribui diretamente para o atingimento de objetivos organizacionais na medida em que são as pessoas que realizam e concretizam as diretrizes empresariais. Neste processo, a definição de indicadores, metas e objetivos são essenciais como parâmetros para a gestão de pessoas. Um desses métodos é conhecido pela sigla OKRs (Objetives and Key Result) ou Objetivos e resultados-chave e trata-se de uma ferramenta gerencial com foto nos resultados e definição de metas. Assinale a alternativa correspondente aos três fatores considerados na ferramenta OKRs. 

Existe uma necessidade de liderança nos negócios, ao mesmo tempo existe uma lacuna sobre o que isso significa na prática. Sim, liderança e gerenciamento são diferentes, diferem em motivação, história pessoal e no modo de pensar e agir. (KOTLER, 2002)

Considerando o disposto, analise as afirmativas a seguir:

I. Gerentes adotam atitudes impessoais em relação a metas; líderes atitudes pessoais e ativa em relação ao alcance de metas.

II. Gerentes exibem as características essenciais de liderança; todos os líderes se veem gerenciando, então gerenciar e liderar são a mesma coisa.

III. Gerenciamento é a visão dos métodos, do melhor modo de se conseguir bons resultados; liderança é lidar com objetivos e metas, concentrar-se em conseguir coisas desejadas pelas pessoas.

IV. Gerentes têm foco em sistemas, processos e tecnologia, procurando dirigir os trabalhadores; líderes estão orientados para as pessoas, contexto e cultura, procurando servir os colaboradores da organização.

É correto o que se afirma somente em

Também conhecido como princípio 80-20, é uma das ferramentas de Gestão da Qualidade.
Trata-se de