Questões de Administração Geral para Concurso

Em qual nível organizacional são tomadas as decisões que podem mudar os rumos da organização, estabelece-se sua missão e visão, bem como os valores, que serão direcionadores do comportamento de todos aqueles que a compõem?

Para as organizações, que atuam em ambientes em constante transformação, o processo de planejamento é fundamental. É ele que ajudará no desenvolvimento de processos para atender os usuários, lidar com os fornecedores, atender às expectativas do governo, contribuir com a comunidade que estamos inseridos, acompanhar as tendências na área de tecnologia, as mudanças culturais da sociedade, além de garantir a atração de talentos capazes de entregar os resultados desejáveis. Sem dúvida, precisamos concordar, ele nos traz inúmeras vantagens, como, por exemplo:

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I- proporciona senso de direção, uma vez que ele nos indica quais caminhos devemos seguir, direcionando os esforços para um objetivo comum;

Il- maximiza os resultados, uma vez que se otimiza o uso os recursos, estabelecendo prioridades;

lIl- define os parâmetros de controle, porque ao estabelecer objetivos, conhecemos os padrões de desempenho desejáveis;

IV- potencializa o autoconhecimento organizacional, vez que ao analisar o seu ambiente interno, a organização passa a entender o macro-ambiente em que atua.

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Estão corretos:

A comunicação que os gestores usam para informar e orientar as pessoas sobre suas responsabilidades, funções, objetivos e metas, formas de realizar atividades e procedimentos internos pode ser considerada:

O processo da área de RH que busca identificar as potencialidades e deficiências de cada empregado por meio da avaliação de suas competências, permitindo ao gestor identificar aqueles que não estão alinhados ao perfil funcional exigido; propor melhorias voltadas para seu crescimento e desenvolvimento; embasar as progressões e promoções nas carreiras e recompensar os empregados que entregam os melhores resultados chama-se:

Imagine que você trabalhe com Maria Eduarda, uma pessoa que sempre prioriza o trabalho individual, valorizando, nas reuniões, de forma constante, suas conquistas pessoais. Sabendo da importância de se trabalhar em equipe, que recomendações você lhe daria?

I - priorizar o desenvolvimento de suas habilidades técnicas em detrimento das comportamentais;

II - compartilhar seu conhecimento e aprender com os demais;

III - disciplina para responsabilizar-se pelas realizações coletivas;

IV - a capacidade de escutar para aceitar as contribuições dos demais membros do grupo.

Estão corretos: