Questões de Administração Geral para Concurso
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No que se refere ao planejamento, julgue os item.
O processo de planejamento é composto de planos.
Esse plano é um guia para uma ação no futuro,
estabelece qual objetivo deverá ser alcançado e o
que precisa ser estruturado para alcançar tal objetivo,
assim como quais recursos são desejáveis para
assegurar o alcance das metas.
No que se refere ao planejamento, julgue os item.
O processo de planejamento pode ser considerado
como uma ferramenta para administrar as relações
com o futuro. Essa relação também acontece como
resultado do processo decisório e influencia, em longo
prazo, o contexto organizacional.
Em relação à organização e à estrutura organizacional, julgue o item.
A organização dividida pelo critério de projetos
consiste em administrar as funções permanentes
da organização como processos interligados, e não
como departamentos isolados uns dos outros. Essa
departamentalização tem como resultado uma
estrutura horizontalizada, em vez da tradicional
estrutura vertical.
Em relação à organização e à estrutura organizacional, julgue o item.
Algumas das principais características da organização
por cliente são que as responsabilidades em relação
ao atendimento do cliente são definidas e cobradas
com maior facilidade, além disso, há o aprimoramento
da competência dos colaboradores no entendimento
das necessidades do cliente.
Em relação à organização e à estrutura organizacional, julgue o item.
Algumas das principais características das
organizações estruturadas pelo critério do produto são
a preocupação com o produto e suas necessidades,
o que estimula o aprimoramento e a contínua
inovação. Além disso, nesse tipo de organização os
colaboradores são obrigados a concentrar sua atenção
nas necessidades dos clientes.