Questões de Administração Geral para Concurso

De acordo com Oliveira (2019, p. 367), “manual é todo e qualquer conjunto de normas, procedimentos, funções, atividades, políticas, objetivos, instruções e orientações que devem ser obedecidos e cumpridos pelos executivos e funcionários da empresa, bem como a forma como esses assuntos devem ser executados, que seja individualmente, que seja em conjunto”. “O manual de(o) _______________ tem por finalidade enfatizar e caracterizar os aspectos formais das relações entre os diferentes departamentos ou unidades organizacionais da empresa, bem como estabelecer e definir os deveres e as responsabilidades correlacionados a cada uma das unidades organizacionais da empresa.” Quanto aos tipos de manuais administrativos e suas finalidades, assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.

As grandes transformações sociais ao longo da história têm, em sua essência, sua fundação nas organizações. Seja na ascensão do Império Romano, na disseminação do cristianismo, no crescimento e desenvolvimento do capitalismo ou do socialismo, todas essas mudanças foram realizadas por meio de estruturas organizacionais. Atualmente, questões como a eliminação do lixo tóxico, o uso da energia nuclear, o combate ao terrorismo e ao desemprego, dentre outros desafios da sociedade contemporânea, tornam-se incompreensíveis sem a consideração e compreensão de seu contexto organizacional. Dentro desse panorama, é imperativo reconhecer que os processos e propriedades estruturais dos grupos na organização formal desempenham um papel crucial. Eles são fundamentais para garantir a eficácia das equipes e o alcance dos objetivos estratégicos. A compreensão desses elementos não apenas se torna fundamental, mas é essencial para assegurar a harmonia e o desempenho positivo dos grupos durante a implementação das mudanças organizacionais. Considerando os processos e as propriedades estruturais dos grupos, analise as afirmativas a seguir.

I. A formação de grupos na organização formal é frequentemente guiada por critérios estabelecidos pela alta administração, com o objetivo de atingir metas específicas da empresa.
II. A coesão do grupo refere-se à medida em que os membros do grupo compartilham valores, objetivos e têm uma forte identificação com os propósitos da organização.
III. Os processos de socialização dentro dos grupos formais têm baixo impacto na cultura organizacional, uma vez que se concentram principalmente nas relações internas do grupo.
IV. A liderança situacional é um exemplo de propriedade estrutural dos grupos, influenciando a forma como os membros interagem e desempenham suas funções.
V. A tomada de decisão por consenso é sempre a melhor opção, pois garante que todos os membros do grupo estejam de acordo com a decisão tomada.

Está correto o que se afirma em

O termo “organização” é utilizado como função administrativa ou para designar uma entidade de forma estrutural. Nas alternativas a seguir, “organização” é utilizada como função administrativa, EXCETO em:

O processo pelo qual as pessoas recebem e interpretam informações vindas do ambiente é chamado de percepção. Assim, quando atribuímos nossas próprias qualidades, positivas ou negativas aos outros indivíduos, interferindo na comunicação eficaz e podendo causar problemas na tomada de decisão, ocorre a distorção da percepção denominada:

Há um estilo de tomada de decisão que é característico de pessoas que tomam decisões socialmente orientadas e que consideram grande quantidade de informações de múltiplas fontes ao decidir. Essas pessoas tomam decisões de longo prazo, são participativas, criativas e valorizam a ética no processo de tomada de decisão. Esse estilo de tomada de decisão é denominado: