Questões de Administração Geral para Concurso

Decorrentes das teorias motivacionais, McGregor (1971) desenvolveu os estilos comportamentais de administração, aos quais denominou de “Teoria X” e “Teoria Y”. A adoção do estilo de gestão depende das convicções que os administradores têm a respeito do comportamento de seus subordinados. O administrador que tem seu comportamento balizado na convicção da “Teoria Y” tem a seguinte perspectiva em relação aos seus colaboradores:

A liderança, em que cada tipo de comportamento está relacionado ao grau de autoridade utilizado pelo líder e ao grau de liberdade disponível para os subordinados na tomada de decisões organizacionais, dentro de uma gama ampla de padrões de liderança, é denominada:

No dia a dia da organização, o administrador se envolve com uma variedade de atribuições para as quais são exigidas habilidades específicas. Assim, as habilidades necessárias para lidar com a organização como um todo, incluindo sua visão, para entender como a organização se relaciona com seu ambiente e com as mudanças, para compreender as várias funções e para lidar com teorias e abstrações, são as habilidades:

Na evolução do pensamento administrativo, várias são as críticas feitas à Teoria Clássica da administração, dentre elas, destaca-se a seguinte:

O ser humano vem sendo cada vez mais valorizado nas organizações, pois, quando o colaborador se sente parte integrante da vida organizacional, torna-se mais comprometido, participante e engajado e, para que isso aconteça, a comunicação tem papel essencial, pois, se administrar é fazer as coisas acontecerem por meio das pessoas, e para as pessoas poderem fazer as coisas de modo eficiente e eficaz, torna-se necessário comunicar constantemente a elas o que deve ser feito, como quando, quanto.

(CHIAVENATO, 2020.)

Sobre o processo de comunicação empresarial, analise as afirmativas a seguir.

I. As organizações se comunicam com seus clientes externos, como consumidores, fornecedores, governo, concorrentes etc. e com seus clientes internos, como funcionários, colaboradores, prestadores de serviços e terceirizados.
II. A comunicação interna promove a interação e integração das pessoas, departamentos e áreas, para que cada um busque alcançar metas e objetivos diferentes e sem integração.
III. A comunicação externa tem como alguns de seus objetivos construir a imagem da organização, atender às exigências dos consumidores, adequar os colaboradores para o aumento da competição no mercado.

Está correto o que se afirma em