Questões de Administração Geral para Concurso
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As principais categorias de Custos da Qualidade são
A departamentalização é um meio para se obter homogeneidade de tarefas em cada órgão.
São tipos de departamentalização para se obter homogeneidade de tarefas, EXCETO aquele por
A recompensa mais evidente que os trabalhadores recebem é a remuneração. No entanto, as recompensas também incluem promoções, projetos de trabalho desejáveis e uma série de retornos menos óbvios. No serviço publico, onde as carreiras e, consequentemente, a remuneração são geralmente pré-estabelecidas, recompensas extrínsecas não financeiras são importantes.
Uma recompensa extrínseca não financeira está elencada como
O desemprego no Brasil, segundo dados do IBGE, atinge mais de 10 milhões de pessoas, mas demitir é uma saída onerosa e, muitas vezes, pouco vantajosa para o empregador, quando se trata de qualidade e competitividade.
Assim, o conjunto dos custos de reposição em função da rotatividade numa empresa está representado na seguinte alternativa:
Uma das distorções recorrentes numa avaliação de desempenho é quando a pessoa é avaliada com notas muito altas ou muito baixas em todos os fatores, com base numa classificação de um ou dois fatores. Por exemplo, se um colaborador tende a ser cuidadoso e confiável, o avaliador pode ser tendencioso em relação a esse individuo e avaliá-lo positivamente em muitos atributos desejáveis.
Esse erro é nominado como