Questões de Administração Geral - Teoria Clássica da Administração para Concurso

O diretor de uma empresa afirmou que a maior parte de seu tempo é dedicada à participação em reuniões com stakeholders externos e entrevistas à mídia, informando sobre as atividades, políticas e resultados da organização. O diretor desempenha, principalmente, um papel:

No desempenho da função de ORGANIZAÇÃO, o administrador NÃO deve:

Assinale a única opção correta.

Assinale a única opção incorreta.

Indique a opção que completa corretamente a frase a seguir:

“Fayol define o ato de administrar e que constituem o chamado processo administrativo e que são aplicáveis em qualquer trabalho do administrador em qualquer nível ou área de atividade da organização, como sendo: prever...........”

Na organização, o desempenho administrativo está relacionado fortemente com as habilidades do Administrador. Assinale a afirmativa que caracteriza habilidade conceitual.

Numa seleção para Administrador em uma organização, o entrevistador solicitou a quatro candidatos que expressassem qual o estilo de gestão adotado e preferido pelos mesmos. O Candidato 1 disse: “administro e tomo decisões nas organizações a partir das circunstâncias e do momento, buscando ser flexível para me adaptar às mudanças”; o Candidato 2 respondeu: “nas organizações procuro administrar pensando nas necessidades das pessoas, suas motivações, de modo a mantê-las satisfeitas no ambiente de trabalho”; o Candidato 3 afirmou: “procuro na gestão das organizações estabelecer normas, regras e leis para o seu funcionamento eficiente, além de dividir formalmente o trabalho e escolhas por competências”; o Candidato 4 ponderou: “adoto procedimentos de gestão que permitam analisar cada tarefa, o tempo de realização, os movimentos necessários, de modo a racionalizar o trabalho e aumentar a produtividade”.

De acordo com as descrições, os estilos de gestão dos candidatos 1, 2, 3 e 4 estão alinhados às seguintes Teorias da Administração, respectivamente:

As Teorias da Administração são conhecimentos organizados, produzidos pela experiência prática das organizações, e vêm sendo desenvolvidas desde o início do século XX. Sobre essas teorias e a ênfase ou foco de cada uma, analise as assertivas abaixo.

I - A Teoria das Relações Humanas dá ênfase às pessoas.

II - A Teoria Clássica da Administração dá ênfase às tarefas.

III - A Teoria da Burocracia tem como foco a organização toda.

IV - A Teoria Contingencial tem como foco a estrutura da organização.

Estão corretas as assertivas

__________________ enfatizou a estrutura e a forma da organização divulgando princípios de administração baseados em sua experiência. Para ele, as organizações poderiam ser divididas em seis grupos: funções técnicas, funções comerciais, funções financeiras, funções de segurança, funções contábeis e funções administrativas.

Qual alternativa completa corretamente a lacuna do texto acima?

Considerando a evolução do pensamento administrativo analise as afirmações abaixo e marque a alternativa CORRETA.


I. “O paradigma de administração se baseia em racionalização do trabalho, divisão de tarefas em múltiplas etapas, supervisão cerrada e obediência hierárquica."

II. “Mesmo dotado de ótimas condições físicas para o trabalho, o trabalhador socialmente desajustado irá apresentar baixa eficiência."

III. “O tipo de personalidade adequada à sociedade moderna é a do homem flexível ao desempenho de vários papéis simultâneos, dentro da organização."

IV. “Os indivíduos são seres complexos e precisam se realizar em diversos aspectos; mesmo que se verifique que as recompensas sociais são importantes, não se deve reduzir a importância das recompensas materiais." 

Para auxiliar os administradores em seu papel de planejadores, há diversas técnicas de estudo do futuro. Algumas delas destinam-se a lidar com o futuro conhecido, as quais se baseiam na projeção de dados da realidade presente. Outras se destinam a lidar com a incerteza e com o futuro desconhecido, as quais têm base predominantemente intuitivas. No texto abaixo, os autores utilizam uma técnica que segue um processo decisório de base predominantemente racional, que processa informações concretas para produzir informações. Veja o texto.


   Relatório da ONU mostra população mundial cada vez mais urbanizada, mais de metade vive em zonas urbanizadas ao que se podem juntar 2,5 mil milhões em 2050. 

   Hoje, 54 por cento da população mundial vive em áreas urbanas, uma proporção que se espera venha a aumentar para 66 por cento em 2050. As projeções mostram que a urbanização associada ao crescimento da população mundial poderá trazer mais 2,5 mil milhões de pessoas para as populações urbanizadas em 2050, com quase 90 por cento do crescimento centrado na Ásia e África, de acordo com o novo relatório das Nações Unidas. A edição de 2014 do relatório “Perspectivas da Urbanização Mundial" (World Urbanization Prospects) produzida pela Divisão das Nações Unidas para a População do Departamento dos Assuntos Econômicos e Sociais (DES) concluiu que o maior crescimento urbano terá lugar na Índia, na China e na Nigéria. Esses três países contarão com 37 por cento do crescimento urbano projetado a nível da população mundial entre 2014 e 2050. Para 2050 espera-se que a Índia acrescente 404 milhões de habitantes nas cidades, a China 292 milhões e a Nigéria 212 milhões. A população urbana a nível mundial tem crescido rapidamente passando de 746 milhões em 1950 para 3,9 mil milhões em 2014. A Ásia, apesar do baixo nível de urbanização, aloja 53 por cento da população urbanizada a nível mundial, seguida da Europa com 14 por cento e a América Latina e nas Caraíbas com 13 por cento. Espera-se que em 2045 a população urbana a nível mundial ultrapasse os seis milhões. Muito do esperado crescimento urbano terá lugar nos países das regiões em desenvolvimento, particularmente a África. (Fonte: Centro de Informações das Nações Unidas. Disponível em:

http://www.unric.org/pt/actualidade/31537. Publicada em 10/07/2014).  


A partir do texto, pode-se afirmar que a técnica utilizada para estudar o planejamento futuro da população mundial foi: 

De acordo com Fayol, a administração é uma atividade comum a todos os empreendimentos humanos, que sempre exigem algum grau de planejamento, organização, comando, coordenação e controle. O autor propõe quatorze princípios que devem ser seguidos para que a administração seja eficaz. Assinale a alternativa abaixo que NÃO apresenta um destes princípios: 

Sobre os princípios e fundamentos da Administração e das Organizações, analise as assertivas abaixo.


I - Nas organizações atuais, a Administração deve considerar os níveis administrativos de forma piramidal, com decisões centralizadas no nível estratégico, em função da estabilidade dos ambientes em que estão inseridas.


II - O Administrador precisa não apenas ser eficiente, utilizando adequadamente os recursos, mas também ser efetivo, alcançando uma relação equilibrada entre os objetivos propostos e os resultados alcançados.


III - O Administrador deve ter habilidades a fim de conduzir as organizações aos resultados, como a habilidade conceitual, que significa a capacidade de compreender outras pessoas e, dessa forma, interagir melhor com elas.


IV - A Administração, apesar de ser uma ciência nova, é possível encontrar aplicação de seus princípios e funções na antiguidade, como planejamento e controle em construções de monumentos, a exemplo das Pirâmides do Egito e da Muralha da China.


V - A Administração é uma arte e ciência que é aplicada em todos os tipos de organização, como o primeiro setor (estado, público), segundo setor (privado) e terceiro setor (organizações não governamentais).


Estão corretas as assertivas 

A coluna da esquerda apresenta Teorias da Administração e a da direita, o principal enfoque de cada uma. Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.

1 - Teoria da Contingência ( ) Motivação, liderança, comunicação e dinâmica de grupo.

2 - Teoria das Relações Humanas ( ) Funções do administrador

3 - Teoria Estruturalista ( ) Administração da tecnologia.

4 - Teoria Clássica ( ) Análise intra e intereorganizacional.

Marque a sequência correta.

Assinale a afirmativa que NÃO se refere à vantagem da Centralização.

Robert L. Katz, em 1974, definiu três grandes habilidades dos Administradores: conceituais, humanas e técnicas. Henry Mintzberg também contribuiu com os estudos sobre Administração, ao definir, em 1973, os papéis e atividades dos Administradores. Sobre o assunto, analise as afirmativas abaixo.

I - Os papéis interpessoais incluem o símbolo, a liderança e o solucionador de conflitos.

II - As habilidades técnicas incluem o uso de conhecimento e instrumentos de uma disciplina ou campo específico, por exemplo, contabilidade e vendas.

III - Os papéis decisoriais compreendem o negociador, o administrador de recursos e o elemento de ligação.

IV - As habilidades conceituais incluem análise e interpretação de informações de várias fontes e a partir daí tomar decisões complexas, além da comunicação com seus colaboradores.

V - Os papéis informacionais incluem porta-voz, disseminador e monitoramento.

Estão corretas as afirmativas