Questões de Concurso Comentadas sobre teoria da contingência em administração geral

Um importante marco na evolução do pensamento administrativo deu-se com o enfoque contingencial, cuja perspectiva pode ser resumida na frase “não existe uma única maneira indicada de administrar e organizar” (Sobral e Peci, 2013, p. 81). Fortemente baseados em pesquisas empíricas, autores desse enfoque - como Woodward, Lawrence e Lorsch, Burns e Stalker e outros - identificaram fatores de contingência que influenciam a estrutura organizacional e que devem ser considerados pelos administradores, na busca por eficácia organizacional.
São fatores de contingência que influenciam a estrutura:

O filósofo pré-socrático Heráclito afirmava “que nada é permanente, exceto a mudança”. Para os administradores e dirigentes empresariais da atualidade, a mudança continua sendo a única constante, e o sucesso de uma organização é determinado por sua habilidade permanente de administrar a mudança. A mudança pode ser vista de duas formas, que são: a incremental ou a radical e os quatro estágios distintos, que as pessoas passam ao enfrentarem a mudança. Esses estágios são:

No que concerne à inovação radical, assinale a afirmativa CORRETA.

Tanto as Teorias Administrativas como o comportamento das organizações, de acordo com Morgan, são explicados por meio de metáforas, que nos levam a um melhor entendimento do funcionamento das organizações. Sendo assim, a metáfora que explica a Abordagem Contingencial refere-se a:

As organizações são sistemas abertos que operam em constante interação com o ambiente externo, este que pode ser operacionalizado em dois estratos: o ambiente geral e o ambiente de tarefa. Fazem parte do ambiente de tarefa

Os quadros abaixo apresentam algumas das principais teorias administrativas e considerações acerca das organizações. 

Coluna   Teorias administrativas 

I Teoria Neoclássica  

II Teoria Estruturalista 

III Teoria da Contingência 

IV Teoria das Relações Humanas 

V Teoria Comportamental 

Coluna   Considerações

a  Sistema Social intencionalmente construído e reconstruído

b  Sistema Social cooperativo e racional

c  Sistema Social com objetivos a alcançar

d  Sistema Social como conjunto de papéis

e  Sistema Aberto e Sistema Fechado  

A correlação correta entre as colunas é: 

A adhocracia e a estrutura matricial são diretamente associadas à teoria:

A abordagem contingencial, dentro da evolução do pensamento administrativo, mostra a influência ambiental na estrutura e no comportamento das organizações. Em relação a essa abordagem, é correto afirmar que:

A evolução do pensamento administrativo está baseada em duas abordagens: a clássica e a contemporânea. No que se refere às abordagens, relacione a segunda coluna de acordo com a primeira.

1) Clássica

2) Contemporânea

( ) Burocrática.

( ) Gestão Administrativa.

( ) Teoria da Contingência.

( ) Administração Sistemática.

( ) Teoria da Qualidade Total.

( ) Teoria dos Sistemas.

( ) Reengenharia.

( ) Administração Científica.

( ) Administração Quantitativa.

( ) Comportamento Organizacional.

( ) Organização inteligente.

( ) Relações Humanas.

A sequência correta, de cima para baixo, é:

Chiavenato, em seu livro Administração Geral e Pública, apresenta as várias abordagens da Administração quais são apresentadas a seguir.

Associe corretamente as colunas.

(1) Abordagem Comportamental da Administração

(2) Abordagem Humanística da Administração

(3) Abordagem Contingencial da Administração

(4) Abordagem Clássica da Administração

( ) O homem caracteriza-se por um padrão dual de comportamento: pode tanto cooperar como competir com os outros. Coopera quando seus objetivos individuais precisam ser alcançados por meio do esforço comum coletivo. Compete quando seus objetivos são disputados e pretendidos por outros. A cooperação e o conflito tomam-se parte virtual de todos os aspectos da vida humana

( ) Esta abordagem ocorre com o aparecimento da Teoria das Relações Humanas, nos Estados Unidos, a partir da década de 1930. Ela surgiu gracas ao desenvolvimento das ciências sociais, notadamente a Psicologia e, em particular, a Psicologia do Trabalho

( ) Um dos fatos principais que contribuiu para esta abordagem foi a chamada “Experiencia de Hawthome”, realizada entre 1927 e 1932, sob a coordenação de Elton Mayo, que colocou em xeque os principais postulados da Teoria Clássica da Administração.

( ) Esta visão enfatiza a natureza multivariada das organizações e procura verificar como as organizações operam sob condições variáveis e em circunstâncias específicas.

( ) O homem é um animal dotado de aptidão para aprender, isto é, de mudar atitudes em direção a padrões cada vez mais elevados, complexos e eficazes.

Assinale a alternativa que contém a ordem CORRETA de associação, de cima para baixo.

Teorias Administrativas vêm sendo elaboradas e desenvolvidas por várias escolas, com pensamentos e enfoques diferentes, funcionando como guias de pensamento sobre o curso de ação de uma instituição diante de uma determinada situação. Uma dessas escolas é a que defende a teoria da contingência que

Associe a teoria apresentada ao seu correspondente modelo organizacional:

(1) Teoria Clássica

(2) Teoria das Relações Humanas

(3) Teoria Estruturalista

(4) Teoria Comportamental

(5) Teoria de Sistemas

(6) Teoria Contingencial

( ) A organização é concebida sob o enfoque de um sistema orgânico, com uma organização interna estabelecida conforme um sistema de papéis, visando à integração de todas as atividades em busca dos objetivos organizacionais.

( ) A organização é considerada um sistema social formal primário sem interrelações, de estrutura linear, um conjunto de indivíduos e de relações de interdependência que estes mantém entre si, em função de normas, valores, crenças e objetivos comuns.

( ) A organização é considerada um sistema orgânico prospectivo não linear.

( ) A organização é um sistema formal de estrutura linear de níveis de autoridade, divisão do trabalho em unidades departamentais e com sistema de comunicação vertical simples.

( ) A organização atua como um sistema social cooperativo, mas a cooperação é individualizada, pois as pessoas cooperam desde que seu esforço proporcione satisfações e vantagens pessoais que justifiquem tal esforço.

( ) A organização adota abordagem múltipla que satisfaz aos requisitos da organização formal e informal, aos sistemas de incentivos para a motivação dos funcionários, aos diferentes níveis hierárquicos e sua importância no desenvolvimento e na consecução dos objetivos organizacionais, aos tipos de organizações e suas relações com o meio ambiente.

Marque a opção que apresenta a correspondência CORRETA.

As filosofias administrativas e as formas organizacionais mudam com o tempo para satisfazer as novas necessidades do mundo corporativo. Com base nesta concepção é tarefa do administrador analisar a situação e suas circunstâncias específicas, em dado momento, para identificar quais técnicas trariam os melhores resultados sob as condições daquela situação. Tal concepção corresponde ao enfoque:

A partir do último quartel do século XX, começou a se acelerar novamente o processo de integração econômica dos mercados internacionais. Essa mudança está relacionada com o surgimento e disseminação das tecnologias digitais de informação e comunicação, com o abrandamento e eventual fim da rivalidade geopolítica entre EUA e URSS, com o surgimento de novos players globais capazes de contestar a hegemonia da grande corporação estadunidense — como o Japão e a Alemanha, num primeiro momento, e a ascensão das duas gerações dos assim chamados Tigres Asiáticos —, bem como, com esforços de liberalização e desregulamentação econômica segundo uma orientação neoliberal que desaguaram na financeirização das economias centrais na economia-mundo capitalista. Esse de rol de mudanças em nível global contribuiu para expor mercados e economias locais à concorrência de organizações transnacionais, no esteio de um fenômeno que ficou conhecido pela terminologia globalização, reduzindo os ciclos de vida dos produtos, constrangendo massas de assalariados em direção ao empobrecimento e exigindo das organizações empresariais um maior dinamismo no que diz respeito à sua capacidade de resposta às mudanças ambientais. As sociedades, por sua vez, transitaram para um contexto no qual a flexibilidade e a mudança foram alçadas para o hall os valores sociais mais importantes. O conjunto desses processos, cuja maturidade marcaram o início do novo milênio, recebeu alcunhas as mais diversas, como comunidade pós-industrial, sociedade em rede, modo de regulação pós-fordista, entre outros. No entanto, é lícito afirmar que esses conceitos tentam representar o fato de que se trata de uma época de mudanças cada vez mais intensas e rápidas, caracterizada por tecnologias dantes impensáveis, crises de alcance global e transformações desafiadoras, uma era de incertezas.

CASTELLS, M. A era da informação: economia, sociedade e cultura. Tradução Roneide V. Majer. 6. Ed. São Paulo: Paz e Terra, 2011.

Assinale a alternativa que indica corretamente a Teoria da Administração cujos princípios são mais adequados para a gestão de organizações em contextos de aceleradas mudanças ambientais, como as descritas no texto.

A Teoria da Contingência, de acordo com Chiavenato (2007), é aquela segundo a qual não existe uma melhor maneira (the best way) de se organizarem as empresas, uma vez que as características estruturais de cada instituição dependem das características ambientais que as rodeiam. As organizações bem-sucedidas são aquelas que conseguem se adaptar adequadamente às demandas do ambiente em que se encontram inseridas.
Considerando-se o exposto, são características da Teoria da Contingência, EXCETO, 

A evolução do pensamento administrativo ensejou sucessão de diferentes abordagens da teoria das organizações, incluindo a abordagem contingencial, a qual, entre outros aspectos, sustenta que

A Teoria Contingencial marcou um novo tempo nos estudos sobre a administração, representando um avanço em relação às teorias organizacionais que lhe antecederam. Ela enfatiza que não há nada de absoluto nas organizações ou na teoria administrativa: tudo é relativo, tudo depende (CHIAVENATO, 2011). A partir dessa premissa, assinale a alternativa em que todos os conceitos estão ligados à Teoria Contingencial.

Considerando as teorias e as abordagens da administração, preencha corretamente as lacunas do texto a seguir:

____________ pretende ser uma síntese da teoria clássica e da teoria das relações humanas, inspirando-se na abordagem de Max Weber e, até certo ponto, nos trabalhos de Karl Marx.

____________ é marcada pelas ideias da filosofia pragmática de John Dewey e da Psicologia Dinâmica de Kurt Lewin, sendo Elton Mayo o fundador da escola.

____________ é também conhecida como Escola Operacional ou escola do processo Administrativo e caracteriza-se por uma forte ênfase nos aspectos práticos da Administração, pelo pragmatismo e só tem valor quando operacionalizada na prática.

A sequência que preenche corretamente as lacunas do texto é:

Um empresário do setor de commodities, após participar de um workshop sobre gestão, decide aplicar uma política salarial em sua empresa pela qual todos receberiam um salário base mais uma comissão em função da produtividade, pautando-se na ideia de que os esforços são exclusivamente relacionados aos incentivos financeiros.

Esse entendimento do empresário tem influência da