Questões de Administração Geral - Teoria de Sistemas para Concurso

A respeito dos sistemas de informação, analise as afirmativas a seguir:
I. Sistemas de apoio a decisão (SAD) utilizam a análise dos dados e tentam demonstrar ações que podem ser realizadas pelo administrador, dando maior segurança e agilidade ao processo de decisão. II. Sistemas de apoio ao executivo (SAE) são voltados à tomada de decisão e reúnem tanto os dados internos da empresa quanto dados externos, visando apoiar as decisões do executivo. III. Sistemas de processamento de transações visam apoiar a alta gestão, através de indicadores chaves de performance, dashboard e outras abordagens intuitivas ao gestor estratégico.
Assinale

“Automatizam todas as funções relativas ao contato com os clientes, permitindo que as organizações coletem e armazenem os dados de contato, as preferências dos clientes, o histórico de compras deles, dentre outras funções.” Assinale a alternativa que corresponde ao sistema de informação descrito.

A Teoria Geral da Administração (TGA) é o campo de estudos que se dedica a explorar as escolas e as correntes teóricas da Administração.
Associe as colunas, relacionando corretamente a Teoria da Administração à sua respectiva descrição.
Teorias 1- Clássica 2- Comportamental 3- Sistemas
Descrições ( ) É a corrente baseada na psicologia organizacional e que redimensiona e atualiza os conceitos da Teoria das Relações Humanas. ( ) É a corrente que percebe as organizações em constante interação e intercâmbio com o meio ambiente. ( ) É a corrente que trata a administração como ciência na formatação e na estruturação das organizações.
A sequência correta dessa associação é

A mudança incremental nas organizações ocorre através de:

A visão básica da organização como um processamento com entrada, saída e retroalimentação, que procura estar em equilíbrio dinâmico com o ambiente é característica da