Questões de Administração Pública - Comunicação na gestão pública e gestão de redes organizacionais para Concurso
Foram encontradas 189 questões
Q783234
Administração Pública
Texto associado
Conhecer e estudar os tipos de usuários é uma
obrigação das instituições governamentais e dos
responsáveis pelo sistema contábil do governo, pois o
contribuinte tem o direito de conhecer a realidade,
principalmente a partir da Lei de Responsabilidade
Fiscal, que estabelece a transparência como uma das
premissas básicas da gestão responsável e indica
instrumentos a serem utilizados com o objetivo de
melhorar a interação entre o Estado e o Cidadão.
Relacione adequadamente os tipos de informação para
usuários com os integrantes do grupo de interesse.
1. Previdência Social.
2. Relacionados com a regulação legislativa e
elaboração dos atos normativos pertinentes.
3. Relacionados com a prestação de contas dos
governantes, possuem interesse no cumprimento da
legalidade e utilização correta dos recursos públicos.
4. Relacionados com os aspectos econômicos e
financeiros do Estado, como investidores.
5. Relacionados com o controle interno e auditoria.
( ) Poder Executivo.
( ) Dirigentes da entidade de todos os níveis.
( ) Empresários.
( ) Agências de rating.
( ) Poder Legislativo.
A sequência está correta em
Ano: 2013
Banca:
FCC
Órgão:
TRT - 5ª Região (BA)
Prova:
FCC - 2013 - TRT - 5ª Região (BA) - Analista Judiciário - Psicologia |
Q776242
Administração Pública
No processo de comunicação, consonância significa
Ano: 2015
Banca:
CONSULPAM
Órgão:
Prefeitura de Tarrafas - CE
Prova:
CONSULPAM - 2015 - Prefeitura de Tarrafas - CE - Agente Administrativo |
Q774051
Administração Pública
O Livro de protocolo serve para:
Ano: 2017
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRB 6ª Região
Prova:
Quadrix - 2017 - CRB 6ª Região - Auxiliar Administrativo |
Q768206
Administração Pública
Texto associado
Um dos deveres fundamentais do servidor público é: tratar cuidadosamente os usuários dos serviços aperfeiçoando o processo de comunicação e contato com o público. Quanto ao processo de comunicação, analise as seguintes afirmativas.
I. Para ter valor, a informação precisa ser seletiva.
II. A comunicação não deve ser direcionada como se houvesse um único público. Portanto, há que se evitar o uso de uma linguagem restrita a determinados grupos.
III. A diversidade de opiniões é saudável no processo de comunicação.
IV. A uniformidade na comunicação não significa que haja unanimidade na interpretação.
V. A comunicação pode possibilitar divergência de opiniões, mas a mensagem deve ser clara e precisa.
Está correto o que se afirma em:
Ano: 2016
Banca:
IDECAN
Órgão:
Câmara Municipal de Aracruz - ES
Prova:
IDECAN - 2016 - Câmara de Aracruz - ES - Agente Administrativo e Legislativo |
Q763770
Administração Pública
Texto associado
Em forma de sumário geral, Coutinho (2000)¹ indica alguns aspectos relevantes para ajudar a orientar futuros
processos de mudança para uma organização que deseja implantar um programa de administração pública voltado
ao cidadão. Dentre os principais passos destes processos, o autor entende que o referido programa deve, marque V
para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) Dispor de lideranças formais no nível estratégico, visto que as informais são totalmente irrelevantes neste
processo.
( ) Buscar apoio e sustentação política no Congresso, na Presidência, nos Ministérios ou nas Secretarias.
( ) Estabelecer padrões de qualidade no atendimento com base unicamente nas diretrizes de especialistas.
( ) Consultar stakeholders, isto é, indivíduos ou grupos que tenham interesse no desempenho do sistema ou
organização.
(COUTINHO, Marcelo James Vasconcelos. Administração pública voltada para o cidadão: quadro teórico-conceitual. Revista do Serviço Público,
Brasília: ENAP, ano 51, nº 3, p. 1-36, jul/set 2000.)
A sequência está correta em