Questões de Concurso Comentadas sobre eficiência, eficácia e efetividade no serviço público em administração pública

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Q2159335 Administração Pública
A organização pública atenta ao desempenho em seu ambiente, ou seja, com eficácia externa alta e com eficiência externa também alta, caracteriza-se pelos objetivos empresariais
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Q2126108 Administração Pública
Conforme definição do Tribunal de Contas da União, controles internos são o conjunto de atividades, planos, métodos, indicadores e procedimentos interligados, utilizado com vistas a assegurar a conformidade dos atos de gestão e a concorrer para que os objetivos e metas estabelecidos para as unidades jurisdicionadas sejam alcançados. Nesse contexto, tanto o Poder Executivo, como o Poder Legislativo de cada município devem manter, de forma integrada, um sistema de controle interno. Entre as finalidades constitucionais do controle interno, encontra-se:
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Q2125041 Administração Pública
Buscando eficiência dos serviços oferecidos à população, as ________________ são uma nova forma de administração, ____________ utilizadas no Brasil para a realização de _______________ relacionados à infraestrutura. Através delas, os entes públicos selecionam e contratam empresas privadas que serão responsáveis pela prestação dos serviços de interesse público por um determinado período de tempo.

Em sequência, as palavras que completam CORRETAMENTE essas lacunas são: 
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Q2110031 Administração Pública
A avaliação de projetos relacionados à efetivação de políticas públicas que privilegiam aspectos gerenciais, estritamente voltada à eficiência administrativa, focaliza que critério? 
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Q2108117 Administração Pública
Aparecida Maria é técnica da área de monitoramento de políticas públicas do Ministério da Ação Social. Recebeu a incumbência de verificar em todos os projetos qual seria a medida do grau de atendimento dos objetivos que orientaram a constituição de todos os Programas, tendo como referência os seus impactos na sociedade. Essa avaliação se refere ao aspecto de
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Q2107617 Administração Pública
A implementação de ideias-força do paradigma pós-burocrático na administração pública municipal afeta tanto a finalidade das ações governamentais de uma prefeitura como o modo pelo qual os controles são exercidos no ambiente organizacional do setor público local. Considerado um município que acabou de realizar um processo de reforma administrativa balizado pelos princípios pós-burocráticos, cuja ênfase foi o incremento da eficiência do gasto público, assinale a alternativa condizente com esse foco na gestão pública.
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Q2102971 Administração Pública
Para que haja economia de suprimentos na área pública
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Q2100636 Administração Pública
Na gestão pública, um dos principais fatores a se considerar na gestão dos processos é a eficiência. Uma primeira forma de avaliar a eficiência de um processo é:
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Ano: 2023 Banca: FAURGS Órgão: UFRGS Prova: FAURGS - 2023 - UFRGS - Administrador |
Q2100592 Administração Pública
No que se refere a inovação e sustentabilidade em projetos do serviço público, numere a segunda coluna de acordo com a primeira, associando os objetivos do projeto com os indicadores frequentemente utilizados no serviço público.

(1) Oferta de um novo serviço
(2) Ampliação da oferta de um serviço
(3) Maior agilidade na prestação de um serviço
(4) Maior qualidade na prestação de um serviço
(5) Redução de custos via redesenho de processos
( ) Número de cidadãos atendidos no período
( ) Número de acessos a um determinado sítio ou serviço
( ) Custo médio do atendimento
( ) Qualidade do atendimento via pesquisa de opinião
( ) Tempo médio de atendimento

A sequência numérica correta de preenchimento dos parênteses da segunda coluna, de cima para baixo, é
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Q2072640 Administração Pública

Acerca dos órgãos públicos, dos atos e dos processos administrativos bem como do dever de eficiência na administração pública, julgue o item a seguir.


O dever de eficiência dos agentes públicos, além de preconizar atuação de forma econômica e célere, deve ser considerado na interpretação das normas aplicáveis à administração pública. 

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Q2066743 Administração Pública
Um gestor de pessoal em uma organização pública está trabalhando em uma política estratégica visando a melhoria da entrega dos serviços públicos.
Com esse objetivo, o gestor pode propor o conjunto de medidas a seguir, à exceção de uma. Assinale-a.
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Q2060554 Administração Pública
O gestor de uma repartição pública notou, nos primeiros dias de sua atuação, que haviam máquinas e equipamentos quebrados num almoxarifado e, ao mesmo tempo, parte deles em uso, mas com algum defeito ou problema. Isso estava gerando atrasos no atendimento ao público, ociosidade dos funcionários e um sentimento de insatisfação generalizado. Nesse contexto, diante de restrições orçamentárias e em busca pela eficiência, esse gestor deveria
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Q2047571 Administração Pública
Assinale a assertiva que indica o princípio explícito constitucional, trazido pela Emenda Constitucional n° 19, de 1998, que norteia a Administração Pública.
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Q1992455 Administração Pública
As recentes discussões sobre produtividade e eficiência no serviço público estimularam os gestores a adotar novas práticas com relação à gestão de pessoas, visando a assegurar, nessa perspectiva, uma evolução na atuação estatal.
Assinale a opção que apresenta exemplo de prática derivada dessas discussões.
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Q1952529 Administração Pública

Instrução: Leia o texto a seguir para responder à questão.


“Em suma, estamos absolutamente convictos quanto à qualificação do princípio da eficiência como um dos mais relevantes paradigmas do Estado pós-moderno. Mas ainda aqui cumpre escapar de armadilhas ilusórias: nenhuma eficiência é criada ou desenvolvida sem que os órgãos estatais e a sociedade estejam mobilizados para tal objetivo, inclusive à custa da substituição de alguns costumes antigos que integram as tradições de caráter negativo. Em outros termos, a só menção do princípio na Constituição não traduz nenhuma varinha de condão transformadora, como nos contos infantis. A retórica, pois, é insuficiente; cumpre agir – essa é a grande verdade.

(...)

Acentua-se, também, que os resultados têm diferente feição nos campos privado e público. Enquanto na gestão privada interesses se revelam dispositivos, no âmbito da gestão estatal, voltada a interesses públicos, são eles mandatórios. Com efeito, no campo privado os resultados admitem certa flexibilidade de acordo com as políticas traçadas pelos dirigentes da gestão. Todavia, no setor público, resultados devem ser incessantemente perseguidos, e isso porque, diversamente do que sucede no setor privado, seus destinatários são os membros da coletividade, ou seja, aqueles cujos interesses cabe ao Estado proteger (...).

(...) 

Em tal cenário, ainda que não se possa descartar o resultado como paradigma do moderno Direito Administrativo, trata-se de consequência natural dos mecanismos de eficiência que o administrador público deve empregar. Afinal, se os resultados não são satisfatórios é porque não há eficiência ou, se há, não é ainda suficiente para adequar-se aos objetivos colimados.

Feitas essas sucintas considerações (...) e realçada a importância de que se revestem para soluções mais justas entre o Estado e os cidadãos, cabe fazer uma derradeira anotação, para acrescentar um paradigma que, nos tempos atuais, e considerando o padrão ético de nossa sociedade, não pode deixar de figurar entre as novas diretrizes da citada relação.

Cuida-se do paradigma da moralidade administrativa, incluído, aliás, no art. 37, caput, da Constituição vigente, como um dos princípios que devem reger a atuação da Administração Pública em geral.

(...)

No campo da Sociologia, é sempre atual o conceito do brasileiro como “homem cordial”, perfil herdado dos tempos coloniais e do sentimento dos colonizadores portugueses, em que quase sempre se gradua o patrimonialismo no topo da pirâmide dos anseios sociais, ainda que à custa de atropelamentos morais executados sobre terceiros, amigos ou não.

(...)

Diante desse perfil sociológico e antropológico, que contamina expressiva parte da sociedade, não se poderia mesmo esperar soluções fantasiosas quanto ao paradigma da moralidade na Administração (...).

(...)

Consideramos, pois, que o paradigma da moralidade retrata fator indispensável ao desenvolvimento econômico, social e político das instituições. E não adianta apenas fazer a pregação, é imperioso agir dentro da ética e mediante valores morais aceitáveis, que conduzam efetivamente aos interesses coletivos”.

(CARVALHO FILHO, José dos Santos. Paradigmas do Direito Administrativo Contemporâneo. In PEREIRA JUNIOR, Jessé Torres (coord.). Mutações do direito administrativo: estudos em homenagem ao Professor Diogo de Figueiredo Moreira Neto. Rio de Janeiro: Ed. Lumen Juris, 2018).

A partir do texto, assinale a afirmativa INCORRETA sobre eficiência e efetividade na gestão pública.
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Q1941768 Administração Pública
Caso determinado Município decida instituir uma controladoria para fiscalizar a probidade e a eficiência de seus servidores administrativos, é possível afirmar que essa iniciativa representa: 
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Q1941208 Administração Pública
Um dos objetivos da administração pública é melhorar o desempenho das organizações públicas por meio dos princípios da eficácia, da eficiência, da efetividade, da equidade e da economicidade. Quanto mais alto o grau de realização dos objetivos e das metas, mais a organização se torna:
Alternativas
Ano: 2022 Banca: IBADE Órgão: SEA-SC Prova: IBADE - 2022 - SEA-SC - Administrador |
Q1926895 Administração Pública

Para (CASTRO, 2006) diz respeito a medida de resultados de uma ação que retorna em benéficos para a população. Ela é mais abrangente, pois indica se o objetivo foi atingido.


A alternativa correta que CASTRO definiu é:

Alternativas
Ano: 2022 Banca: UFAC Órgão: UFAC Prova: UFAC - 2022 - UFAC - Administrador |
Q1926194 Administração Pública
Um determinado órgão público aderiu a uma campanha para redução de custos com material de consumo. A principal medida tomada foi a substituição de processos físicos, em papel, por um sistema digital de informações. Além disso, a gestão deste órgão público decidiu aumentar a transparência dos gastos com serviços, obras e compras através da divulgação mensal de relatórios no sítio eletrônico (site) da instituição. Tendo em vista a adoção destas medidas, é válido afirmar que o referido órgão público buscou obedecer, respectivamente, aos seguintes princípios constitucionais da Administração Pública:
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Q1913487 Administração Pública

Analise as afirmativas a seguir:


I. O princípio da eficiência na administração pública está desassociado da busca por qualidade, de maneira a promover desperdícios e garantir uma menor rentabilidade social.

II. Embora o princípio da eficiência na administração pública esteja relacionado à busca pela qualidade, ele também tolhe iniciativas de adoção de critérios legais e morais necessários para a melhor utilização possível dos recursos públicos.


Marque a alternativa CORRETA:

Alternativas
Respostas
81: A
82: D
83: E
84: E
85: B
86: C
87: A
88: A
89: E
90: C
91: E
92: B
93: E
94: B
95: D
96: D
97: D
98: C
99: E
100: D