Questões de Administração Pública - Gestão de Politicas Públicas para Concurso
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Tendo como referência a legislação e as práticas aplicáveis à gestão de contratos, julgue o item.
Quando for adotado o Acordo de Níveis de Serviços,
indicadores e metas deverão ser construídos de forma
aleatória, sempre que possível inter-relacionando-se.
Quanto à gestão de resultados na produção de serviços públicos, às convergências e diferenças entre gestão pública e gestão privada e ao paradigma do cliente na gestão pública, julgue o item seguinte.
O paradigma do cliente na gestão pública decorre do
fato de que os administradores dos serviços públicos
estão mais voltados a atender os interesses do
Legislativo e do Executivo que os dos cidadãos.