Questões de Administração Pública - O modelo de excelência da FNQ (Fundação Nacional de Qualidade) para Concurso

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Q893842 Administração Pública
Julgue o item a seguir, com relação às ferramentas para o gerenciamento de processos, ao Prêmio Nacional da Qualidade e aos critérios de excelência do Prêmio Nacional da Gestão Pública.
A premiação de uma empresa pela Fundação Nacional de Qualidade reconhece uma atuação pautada em fundamentos de excelência em gestão que gere valor para a sociedade.
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Q889599 Administração Pública
A excelência nos serviços públicos está atrelada às melhorias acumuladas no processo de modernização e voltada ao atingimento do grau ótimo de prestação dos serviços públicos ao cidadão. O conceito de qualidade na Administração pública reflete essa busca, com a utilização de ferramentas e metodologias, como o modelo de excelência desenvolvido pela Fundação Nacional de Qualidade (FNQ),
Alternativas
Q886466 Administração Pública
O modelo de excelência predicado pela Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) é consagrado como um referencial para o aprimoramento da gestão nas organizações, comportando também, com as devidas adaptações, aplicação à Administração pública,
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Q876005 Administração Pública
Entre os fundamentos de excelência considerados pela Fundação Nacional de Qualidade − FNQ se insere:
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Q872051 Administração Pública

Julgue o item que se segue, relativo à prática de gestão pública adotadas no Brasil.


Uma das ferramentas típicas da reengenharia, a Certificação ISO 9000, foi adotada pelo gerencialismo, aplicado à administração pública na década de 90 do século passado.

Alternativas
Respostas
26: C
27: A
28: A
29: D
30: E