O modelo de excelência predicado pela Fundação Nacional da Q...

GABARITO A

 O modelo de Excelência de Gestão é aplícavel, desde que com as devidas adaptações, à Administração Pública e deve observar os princípios aplicavéis à administração pública e os fundamentos da gestão contemporânea. Esse é o conceito de modelo gerencial de administração pública.

GABARITO LETRA A

A FCC tirou essa questão no livro do Paludo, Administração Pública, 3ª edição, 2013:

A adaptação do modelo geral para o modelo público de excelência fundamenta-se na seguinte premissa: a administração pública pode ser excelente sem deixar de considerar as particularidades inerentes à sua natureza pública. Esse Modelo encontra-se alicerçado num binômio: princípios constitucionais da administração pública e fundamentos próprios da gestão contemporânea de excelência em gestão pública, adotados em mais de 120 países. Juntos, esses fundamentos definem o que se entende hoje por excelência em gestão pública.

OBS: Isso já caiu 4x na FCC! (infelizmente, não anotei o número das questões).

Gab: A

Dá para acertar por eliminação.

 b) que é somente aplicável a pessoas jurídicas de direito privado, ou seja, empresas públicas ou sociedades de economia mista.

 c) que é parcialmente aplicável, não comportando adoção dos critérios de excelência preconizados pela Fundação.

 d) não admitindo, contudo, a premiação, eis que o sistema de pontuação em que esta se baseia somente é aplicável a instituições privadas. 

 e) afastando a incidência do regime jurídico próprio da Administração para efeito de atingimento das metas da Fundação.

As questões se repetem:

Ano: 2017

Banca: FCC

Órgão: ARTESP

Prova: Especialista em Regulação de Transporte I – Gestão Pública

A excelência nos serviços públicos está atrelada às melhorias acumuladas no decorrer do processo de modernização, à utilização de ferramentas da qualidade e ao padrão de relacionamento entre o Estado e a sociedade. O modelo de excelência adotado pela Fundação Nacional de Qualidade – FNQ, em sua adaptação ao setor público, encontra-se alicerçado no binômio: 

 a) Participação do cliente-cidadão e adoção das práticas de gestão burocráticas próprias da administração. 

 b)Princípios constitucionais da Administração pública e fundamentos próprios da gestão de excelência contemporânea. 

 c)Objetivos almejados e recursos orçamentários existentes para seu atingimento. 

 d)Treinamento dos servidores e avaliação da efetividade das políticas públicas. 

 e)Orçamento orientado para resultados e premiação das melhores práticas de gestão. 

É admitida a premiação?