Questões de Concurso Comentadas sobre administração pública
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I. A governança aplica práticas de liderança e de estratégia com a finalidade de direcionar a sua atuação e monitorar o seu funcionamento;
II. A governança é responsável por planejar a forma mais adequada de implementar as diretrizes organizacionais, executar os planos e fazer o controle de indicadores e de riscos;
III. A governança preocupa-se com a qualidade do processo decisório e sua efetividade.
Está correto o que se afirma em:
A tipologia que distingue as políticas públicas de acordo com seus conteúdos técnico e político é a de
Assinale a opção que apresenta uma consequência ideológica da nova gestão pública.
I. Busca o entendimento e recorte do problema levando em conta sua complexidade, relação sistêmica e interdependência. O cidadão é visto como fonte de insights e potencial para construção coletiva de soluções.
II. Possui modelo mental prescritivo (uso de documentos de políticas que descrevem ou prescrevem um curso predefinido de ação) e foco no planejar.
III. O processo de desenvolvimento da política pública funciona simultaneamente em várias direções e é transversal no sistema organizacional. Busca integrar diferentes esforços de formulação por meio de métodos participativos.
IV. Os resultados são previsíveis e resultam de um processo cuidadoso de execução.
Está correto o que se afirma em:
Considerando isso, o servidor que realiza um bom planejamento do seu trabalho e rotina demonstra:
O modelo gerencial surge como proposta de aumento do tamanho do Estado.
A criação do Departamento Administrativo do Serviço Público (DASP) mostra a passagem do modelo burocrático de gestão para o modelo patrimonialista.
A gestão por resultados caracteriza-se pela cultura e pelo conjunto de ferramentas de gestão, orientados ao aumento da eficácia, eficiência e produtividade no uso de recursos organizacionais para melhoria de resultados no desempenho institucional e de colaboradores.
Embora não seja necessário mapear processos de trabalho, escolher indicadores e metas de desempenho é fundamental na gestão por resultados.
A gestão por resultados está atrelada à geração de valor público, promovendo valores com equidade, probidade e igualdade, independentemente de contribuírem com a criação de capital social da nação.
A chamada transformação ou agregação de valor ocorre durante a realização de cada processo organizacional, quando se adiciona algo à entrada buscando a satisfação do cliente interno ou externo.
Um dos princípios defendidos por Deming relaciona-se ao estabelecimento de constância de propósitos organizacionais para melhorar o produto ou a prestação de serviços.
A utilização de histogramas no controle de qualidade de processos permite ilustrar rapidamente a distribuição de dados, bem como ajuda a identificar se houve mudança não planejada em determinado processo.
A aplicação de programas de qualidade tem auxiliado na superação da rigidez própria da abordagem burocrática.
Na rede radial de comunicação, a partir de um eixo central, um membro da equipe pode comunicar-se com todos os demais colaboradores da equipe.