Questões de Concurso
Comentadas sobre gestão da mudança em gestão de pessoas
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No que se refere à cultura e ao clima organizacional, bem como aos aspectos relativos à gestão da mudança, julgue o item a seguir.
Os passos mais importantes para favorecer o sucesso de um processo de mudança são: estabelecer senso de urgência; formar uma poderosa coalisão de liderança; criar e comunicar uma visão; criar vitórias de curto prazo; e institucionalizar menos a mudança para deixá-la mais orgânica.
No que se refere à cultura e ao clima organizacional, bem como aos aspectos relativos à gestão da mudança, julgue o item a seguir.
No modelo de mudança organizacional caracterizado por momentos de congelamento, mudança e recongelamento, o momento de mudança é a etapa em que devem ser realizadas ações de reforço e suporte que promovam o processo de mudança organizacional e a consolidem no comportamento dos colaboradores.
A resistência é um fenômeno esperado nas mudanças organizacionais. Para superá-la, os agentes da mudança podem usar táticas diversas, de acordo com os desafios encontrados. Uma tática utilizada para vencer a resistência à mudança organizacional e uma de suas vantagens são, respectivamente:
I - _______: o indivíduo perde o interesse pelo trabalho. II - _______: sempre que pode o indivíduo falta ao serviço. III - _______: em seu desenvolvimento o trabalhador tensiona-se causando atrito e acidentes. IV - _______: pode se manifestar na diminuição do ritmo de trabalho e relacionamento com os colegas.
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do texto:
Ao final do seminário, chegou-se à conclusão de que
Para desenvolver uma estratégia de inovação, ele atua em três conjuntos de variáveis – estrutura, cultura e prática de Recursos Humanos – e toma, acertadamente, as seguintes decisões:
I. treinamento de sensitividade. II. retroação de dados. III. análise transacional. IV. matriz BCG.
Está correto o que se afirma APENAS em
Criatividade não ocorre dentro dos indivíduos, mas é resultado da interação entre os pensamentos do indivíduo e o contexto sociocultural. Criatividade deve ser vista não como um fenômeno individual, mas como um processo sistêmico.
Fonte: CSIKSZENTMIHALYI, M. (2014). The systems model of Creativity. Springer, 163.
Essa afirmativa faz referência
Avalie as afirmações a seguir sobre as características desse tipo de inovação.
I – Inovações baseadas em conhecimento possuem o mais longo tempo de espera, pois, além do longo espaço de tempo entre o aparecimento do novo conhecimento e ele se tornar aplicável à tecnologia, existe um outro longo espaço de tempo antes que a nova tecnologia se transforme em produtos, processos e serviços no mercado.
II – Inovações baseadas em conhecimento requerem uma análise meticulosa dos fatores sociais, econômicos ou perceptuais para se identificar quais os fatores ainda não estão disponíveis e, desses, quais podem ser produzidos com o conhecimento que já se tem.
III – Inovações baseadas em conhecimento possuem um curto período de gestação quando se baseiam em conhecimento não científico e não tecnológico.
IV – Inovações baseadas em conhecimento se baseiam na convergência de vários tipos de conhecimentos, sendo que nem todos são científicos ou tecnológicos.
V – Inovações baseadas em conhecimento dispensam um enfoque claro na posição estratégica, até porque não há riscos de os inovadores serem ultrapassados pelos concorrentes.
Está correto apenas o que se afirma em
Informe verdadeiro (V) para as afirmações que fortalecem este entendimento e falso (F) para as que o contradizem.
( ) As instituições de serviço público precisarão aprender a ver as mudanças sociais, tecnológicas, econômicas e demográficas como oportunidades em período de rápida mudança em todas as áreas.
( ) As instituições de serviço público se tornarão cada vez mais capazes de desempenhar sua missão à medida que descartarem programas e projetos que não podem funcionar em um meio ambiente em mudança.
( ) Nas instituições de serviço público, a missão deve ser vista como moral absoluta e não como econômica e sujeita a um cálculo de custo-benefício.
( ) As instituições de serviço público devem maximizar a sua missão de fazer o bem e não otimizá-la.
( ) As instituições de serviço público precisam embutir em suas diretrizes e práticas a busca constante de oportunidade inovadora.
A sequência correta é:
Tendo por base o entendimento sobre o que são “organizações infinitas”, avalie as afirmações a seguir.
I - As organizações infinitas nunca investem de maneira descomprometida em pequenas coisas, pois preferem o lento e extremamente preciso, do que o ágil e superficialmente certo.
II - As organizações infinitas têm um senso apurado para saber quando é tempo de perseverar e quando é tempo de mudar seu desenho organizacional, sempre se desafiando a enfrentar novos paradigmas.
III - As organizações infinitas têm como traço cultural a transformação contínua, por isso, nelas é adotado um modelo de gestão por controle, o qual substitui o tradicional modelo de gestão por contexto.
IV - As organizações infinitas nutrem uma relação funcional entre a qualidade de seu pensamento e sua velocidade de execução, fazendo com que os planos realmente saiam do papel.
V - De acordo com o entendimento sobre organizações infinitas, para lidar com situações de alta incerteza, basta que as organizações sejam resilientes e robustas.
Está correto apenas o que se afirma em