Questões de Concurso
Comentadas sobre gestão de competências em gestão de pessoas
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I. O quadro de servidores deve ser composto por funcionários que possuam conhecimentos técnicos a respeito de matérias específicas, além de um conjunto de habilidades e atitudes compatíveis com as atribuições que exercerão. II. As peculiaridades dos processos seletivos das organizações públicas, conduzidos com o objetivo de elevar seus níveis de efetividade, torna essencial a definição de metodologias que permitam a elaboração de estratégias de recrutamento eficazes. III. É preciso que as organizações busquem, além da seleção por meio de provas e comprovação de títulos, outras formas de avaliação, procurando identificar as competências interpessoais, estratégicas e gerenciais de cada candidato. IV. A implantação de políticas de gestão de pessoas que preconizam o desenvolvimento e a valorização das pessoas deve trazer corolários como maior competência e políticas e práticas organizacionais públicas que ajudem o seu crescimento.
Estão corretas as afirmativas:
Uma fábrica de engrenagens produz mais de 6 mil peças por dia e vende seus produtos nos mercados interno e externo. Seus principais clientes são empresas de motores de alto rendimento localizadas na Europa. O gerente de Recursos Humanos decidiu adotar o sistema de remuneração baseado em habilidades.
No caso dessa empresa, isso significa que
Uma vez que a empresa busca novos empregados no mercado de trabalho e já realizou tarefas de recrutamento, torna-se necessário selecionar os candidatos adequados. Testes psicométricos são utilizados em atividades de seleção para cargos mais complexos, como o de gerente ou de diretor, e uma das formas de se medirem aptidões é usar a teoria multifatorial de Thurstone. Segundo essa abordagem, a estrutura mental das pessoas é constituída por fatores que são responsáveis, cada qual, por uma determinada aptidão.
A capacidade de concentrar a atenção e ter facilidade em tratar de detalhes está associada à aptidão
A charge acima faz menção à avaliação de desempenho. A respeito desse tema, jugue o item
O desempenho no trabalho resulta não só das
competências do indivíduo, mas também de
características da organização e do ambiente de
trabalho.
Acerca de gestão de competências, julgue o item
A remuneração por competência ocorre conforme o
trabalhador avança em seu nível de habilidade,
avançando, também, em termos de recompensa
financeira.
Acerca de gestão de competências, julgue o item
As competências coletivas geram o valor distintivo
percebido pelos clientes e são difíceis de ser imitadas
pela concorrência.
Acerca de gestão de competências, julgue o item
A atitude refere‐se à capacidade de instaurar
conhecimentos para utilizá‐los em uma ação específica.
Acerca de gestão de competências, julgue o item
A descrição de uma competência individual representa
um desempenho ou comportamento esperado,
devendo indicar explicitamente o que o profissional
deve ser capaz de fazer em seu trabalho.
Acerca de gestão de competências, julgue o item
A descrição de uma competência organizacional
expressa uma capacidade da organização ou de suas
unidades produtivas.
Acerca de gestão de competências, julgue o item
Análise documental, observação, entrevistas e grupos
focais são técnicas utilizadas para a elaboração do
mapeamento de competências.
Acerca de gestão de competências, julgue o item
O conhecimento diz respeito ao saber como fazer algo
ou apropriar‐se dos meios adequados para alcançar um
propósito.
Acerca de gestão de competências, julgue o item
A habilidade pode ser compreendida como um conjunto
de informações integradas pelo indivíduo dentro de um
esquema cognitivo pré‐existente.
Acerca de gestão de competências, julgue o item
A competência pode ser entendida como a combinação
sinérgica de conhecimento, habilidade e atitude,
expressa pelo desempenho profissional, no âmbito de
determinado contexto ou estratégia organizacional.
Acerca de gestão de competências, julgue o item
A competência possui o caráter de associar atributos
pessoais ao contexto em que são utilizados.
Sobre a Competência Profissional, o atendimento e a comunicação, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s).
I. O serviço prestado no mundo do trabalho contemporâneo significa a noção de serviço de atender a uma pessoa, de dentro ou de fora da organização, e precisa ser central e estar presente em todas as atividades. Para tanto, a comunicação é de fundamental importância.
II. A competência é a capacidade de assumir iniciativas, ir além das atividades prescritas, compreender e enfrentar situações e acontecimentos característicos de um campo profissional, de forma responsável, e com a habilidade de coordenar-se com outros atores na mobilização de suas capacidades.
III. A noção de incidente no mundo do trabalho contemporâneo significa aquilo que ocorre de forma imprevista, não programada, ultrapassando a capacidade rotineira de autorregulação, o que implica que a competência não pode estar contida nas pré-definições da tarefa. A pessoa precisa sempre mobilizar recursos para resolver novas situações de trabalho.
A gerente de RH da organização em que a avaliação foi realizada está analisando esses resultados para propor possíveis ações de gestão de pessoas.
Em relação aos funcionários, os dados indicam as seguintes situações e possibilidades de ação adequadas:
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