Questões de Gestão de Pessoas para Concurso

A evolução da gestão de pessoas é marcada, entre outros aspectos, pela mudança da visão acerca de seu papel e de sua contribuição para as organizações. No contexto contemporâneo, a gestão dos recursos humanos ganha relevância estratégica e é entendida como parte fundamental na sustentação da competitividade organizacional. A construção de organizações competitivas exige que o RH atue com múltiplos focos de atenção, assumindo quatro papéis nesse processo, como proposto inicialmente por Dave Ulrich: administração da infraestrutura da empresa, administração da contribuição dos funcionários, administração da transformação e da mudança e administração das estratégias de recursos humanos. Sobre o papel de administrador das estratégias de recursos humanos, é correto afirmar que:

A resistência é um fenômeno esperado nas mudanças organizacionais. Para superá-la, os agentes da mudança podem usar táticas diversas, de acordo com os desafios encontrados. Uma tática utilizada para vencer a resistência à mudança organizacional e uma de suas vantagens são, respectivamente:

O método de avaliação de desempenho tradicional, que se baseia nas características extremas positivas ou negativas e não se preocupa com o desempenho normal, denomina-se: 

Analise as afirmativas abaixo sobre Relações humanas no ambiente de trabalho:
I.Ao saber de uma fofoca você demonstra interesse e ajuda a divulgar os boatos sobre os colegas.
II.Você é sempre empático com os colegas de trabalho.
III.Para aumentar a sua produtividade é aceitável a competição e sabotagem aos colegas.
IV.Ouve opiniões e ideias dos colegas de trabalho, sempre que necessário.
Sobre as ações discriminadas nas afirmativas acima, podemos afirmar que indicam ações de boas relações humanas no trabalhos:

O mundo do trabalho está cada vez mais complexo e instável, as relações humanas cada vez mais frágeis, as mudanças sociais aceleradas afetam o caráter humano, que tem sido corrompido, o que tem refletido nas relações humanas (amorosas, familiares, sociais e de trabalho). Ou seja, vivemos em um mundo global, no qual estamos interligados e, por conta disso, sentimos os impactos do que acontece ao redor do mundo, vindo a refletir no nosso mundo particular e nas relações humanas estabelecidas. Não basta apenas mecanicamente trabalhar; é necessário humanamente nos relacionar, para gerar um trabalho produtivo.
(Disponível em: https://curtlink.com/Zl2Mlaq. Adaptado.)

Qual é a importância de se estabelecer relações humanas no ambiente de trabalho, de acordo com o texto?