Questões de Concurso Sobre gestão de pessoas
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Os trabalhadores são para as organizações o capital humano e seu talento é valioso como valor agregado e competências. De acordo com Chiavenato talento significa que um profissional consegue reunir quatro componentes básicos:
1. Conhecimento
2. Habilidades
3. Julgamento
4. Atitude
Habilidades, de acordo com a Composição do capital humano definido por Chiavenato, significa:
( ) Em algumas circunstâncias, o mais importante não é o que você está falando e sim como está dizendo. Logo, procure aumentar o tom de voz, dando ênfase àquilo que julga mais importante.
( ) O queixo é imprescindível na observação e na avaliação da autoconfiança de alguém. Paralelo ao chão, ele indica equilíbrio, serenidade e capacidade de dialogar sem se abalar. Essa posição transmite alto nível de confiança naquilo que pensa e no que faz.
( ) O líder precisa apresentar a melhor imagem de si. Ao se vestir, respeite a si próprio, ao ambiente em que está inserido e aos indivíduos com quem se relaciona.
( ) Quando as discussões chegam a um impasse e não levam a lugar algum, ao contrário do que se possa imaginar, o silêncio pode se tornar um complicador ainda pior. Isso se justifica porque a súbita calmaria pode interromper o fluxo contínuo de ideias e, consequentemente, de soluções.
A avaliação de um empregado em relação à sua produtividade e à qualidade dos serviços prestados por ele é considerada uma avalição de desempenho institucional.
Julgue os próximos itens quanto aos modelos relacionados às características da gestão de pessoas.
I No modelo de gestão autocrático, caracterizado pela centralização das decisões organizacionais nas chefias, os colaboradores são tratados como meras ferramentas, o que deflagra tendência à objetificação e à desvalorização dos funcionários.
II O modelo de gestão flexibilizado possibilita maior participação dos colaboradores nas tomadas de decisão, embora mantenha aspectos de uma estrutura verticalizada e hierárquica.
III No modelo de gestão por competência, busca-se identificar, valorizar e potencializar as competências individuais e coletivas dos colaboradores.
Assinale a opção correta.
A avaliação de candidatos por meio de suas redes sociais não tem mais sido utilizada, pois se trata de uma investigação antiética. O colaborador nunca deve ser avaliado profissionalmente por sua vida pessoal.
Na última década, a utilização de técnicas de recrutamento e seleção modernas e tecnológicas foi intensificada. Simulações e jogos on-line fazem parte desse rol de técnicas e têm como objetivo identificar o comportamento do candidato por meio de atitudes mensuráveis nas tomadas de decisões durante o jogo.
A dinâmica de grupo é a atividade que leva o grupo a uma movimentação, a um trabalho, em que se percebe, por exemplo, como cada pessoa se comporta em grupo, como é a comunicação, o nível de iniciativa, a liderança, o processo de pensamento, o nível de frustração e se se aceita bem o fato de não se ter sua ideia levada em conta. Portanto, não é uma técnica indicada caso a posição a ser recrutada seja referente a um trabalho que não envolva equipes.
Uma técnica muito utilizada por profissionais da área de recursos humanos é a entrevista padronizada quanto às questões. Para que essa técnica seja bem executada, é crucial que o profissional que esteja conduzindo esse tipo de seleção seja bastante experiente, pois não são especificadas nem as questões nem as respostas, sendo ambas totalmente livres. E o entrevistador quem tem a seu cargo a condução da entrevista.