Questões de Concurso Sobre gestão de pessoas

Entre as áreas funcionais de uma organização, aquela dedicada ao recrutamento e seleção de pessoas é a de 

Analise as proposições a seguir a respeito dos três componentes que formam a Gestão por Competências no ambiente de trabalho:

I. Estratégias organizacionais, que são competências individuais de aprendizagem; Competências funcionais, que se referem às informações que o indivíduo tem sobre a sua área de atuação; e as Experiências, que retratam a determinação do indivíduo em executar suas atribuições no ambiente de trabalho.

II. Habilidades, que são a capacidade técnica de atuação do indivíduo; Experiências, que se referem à forma do indivíduo executar suas atribuições no ambiente de trabalho; e Atitudes, que são as capacidades técnicas de atuação do indivíduo no ambiente de trabalho.

III. Conhecimentos, que são parte das informações que o indivíduo possui na sua área de atuação; Habilidades, que são a aplicação prática dos seus conhecimentos; e Atitudes, que se referem à determinação do indivíduo para executar suas atribuições e são características de comportamento no ambiente de trabalho.

É correto o que se afirma em: 

Paute-se no seguinte cenário:

"O CISNORDESTE/SC implementou um novo sistema de regulação que alterou significativamente as rotinas de trabalho das equipes, gerando resistências e desafios de adaptação."

Analise as afirmativas sobre gestão de mudanças e relações humanas neste contexto:

I. A resistência à mudança deve ser compreendida como um processo natural que requer gestão adequada de pessoas e não apenas treinamento técnico.

II.O envolvimento das equipes no planejamento da mudança potencializa a aceitação e melhora a implementação de novos processos.

III.A comunicação transparente sobre os motivos e benefícios da mudança é tão importante quanto a capacitação técnica.

IV. Resultados operacionais positivos são suficientes para justificar mudanças organizacionais.

É correto o que se afirma em:

Uma Câmara Municipal criou um laboratório de inovação para redesenhar seus serviços, utilizando metodologias de Design Thinking. O primeiro desafio foi melhorar a experiência dos cidadãos nas audiências públicas, após identificar baixa participação popular. A equipe do laboratório realizou: 

 I. Entrevistas com cidadãos e observação in loco das audiências.
II. Oficinas de cocriação com servidores e população.
III. Prototipagem de soluções com teste de usuários.
IV. Mapeamento da jornada do cidadão. 

Durante o processo, surgiram divergências sobre o momento adequado para envolver a área jurídica e questões sobre a viabilidade das propostas. Considerando as metodologias de Design Thinking e inovação no setor público, analise as afirmativas a seguir e identifique a correta:

Durante uma reunião de trabalho, em um dos assuntos polêmicos da pauta, uma colega interrompe constantemente outra colega enquanto ela está expondo suas ideias. Nessa ocasião qual seria a regra de convivência social mais adequada a ser seguida por quem está conduzindo a reunião?

A empatia no trato cotidiano com os colegas de trabalho e público em geral é considerada uma característica essencial para o convívio adequado, ou seja, nas situações de convivência social. Sobre empatia é correto afirmar que:

Os métodos modernos de avaliação de desempenho superam as limitações dos tradicionais, enfatizando a contribuição dos funcionários e a melhoria contínua. Um exemplo de método moderno é a avaliação denominada:

As iniciativas que buscam melhorar as condições de trabalho, o comprometimento do trabalhador, bem como sua saúde física e mental conforme o programa de:

Os conflitos podem comprometer negativamente o desempenho de um grupo de trabalho dentro de uma organização. O estilo mais eficaz em gerenciamento de conflitos promove o diálogo e colaboração para encontrar soluções que beneficiem todas as partes. Essa é a forma de gerenciar o conflito via:

Uma das perspectivas na Gestão de Pessoas é a compreensão de que “pessoas” não devem ser tratadas como recursos. Considera, ainda, que estas podem ser a fonte de sucesso ou de problemas dentro de uma instituição/organização, dependendo da forma como são tratadas. Sob esse enfoque, as pessoas são consideradas como indispensáveis para a eficácia organizacional, devendo ser tratadas como:

Na busca em qualificar a equipe, o gestor, entendendo que o bom desempenho está relacionado com a satisfação profissional, investe no processo de aperfeiçoamento humano, com o intuito de agregar valores para o crescimento. Com tal posicionamento, esse gestor está proprorcionando para a sua equipe:

Laura já alcançou a estabilidade no serviço público de Rio Brilhante e, considerando que conseguiu concluir sua graduação, procurou o setor de Gestão de Pessoas para ser orientada acerca de seus direitos. Foi, então, informada ter direito a elevação de seus vencimentos e vantagens, dentro do seu respectivo cargo, pois, melhorou seu grau de escolaridade e, ainda, não obteve nenhuma promoção nos 03 (três) últimos anos. Ou seja, o setor de Gestão de Pessoas informou que ela tem direito à promoção:

O desenvolvimento de habilidades interpessoais é crucial para o sucesso em ambientes profissionais, pois envolve a capacidade de interagir, cooperar e resolver conflitos de forma construtiva. Dentre as alternativas a seguir, qual melhor representa uma abordagem eficaz para aprimorar essas habilidades em um grupo?

No ambiente de trabalho, as relações interpessoais podem influenciar diretamente na produtividade, na qualidade do serviço e no bem-estar de todos. Em um ambiente de trabalho com diferentes personalidades e opiniões, o que pode auxiliar na resolução de conflitos e na promoção de um clima organizacional positivo?

O team building é um elemento fundamental para o sucesso de equipes e organizações. Qual das alternativas a seguir representa um dos benefícios principais do team building para os membros da equipe?