Questões de Gestão de Pessoas para Concurso

Assinale a opção que apresenta uma vantagem da avaliação do desempenho por escolha forçada.

As técnicas de treinamento podem ser classificadas quanto ao uso, ao tempo e ao local. São técnicas de treinamento, quanto ao tempo:

Com relação ao treinamento nas organizações, analise as afirmações abaixo e assinale a opção correta.

I- Treinamento é o processo cíclico e contínuo composto pelas fases de diagnóstico, desenho, implementação e avaliação.

II- Treinamento é o processo educacional de curto prazo, aplicado de maneira sistêmica e organizado.

III- O treinamento está relacionado com as habilidades futuras exigidas pelo cargo.

As competências, isto é, qualidade de quem tem habilidade para analisar uma situação, resolver assuntos ou problemas e apresentar soluções criativas, constituem o maior patrimônio pessoal do administrador. Porem, em um mundo em constante mudança e transformação o segredo está em adquirir competências duráveis. Assim, assinale a opção que apresenta as quatro competências duráveis que o administrador precisa desenvolver para ser bem-sucedido e alavancar sua organização.

As habilidades empáticas representam atualmente um ativo indispensável para o desenvolvimento dos relacionamentos interpessoais no ambiente organizacional. O gestor pode desenvolvê-las a partir do treinamento de quatro habilidades básicas: a habilidade de iniciar, manter e encerrar a conversação; a habilidade de fazer pedidos e de responder a pedidos; a habilidade de pedir a alguém para mudar o comportamento; e a habilidade de responder a críticas e fazer e receber elogios. Com base nesse assunto, assinale a alternativa que apresenta as características do desenvolvimento das habilidades de fazer pedidos e de responder a pedidos.