Questões de Gestão de Pessoas - Relacionamento interpessoal para Concurso

Q3123760

Ano: 2024 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: IBADE - 2024 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Monitor Escolar |

Q3123760 Gestão de Pessoas

Durante uma reunião de trabalho, em um dos assuntos polêmicos da pauta, uma colega interrompe constantemente outra colega enquanto ela está expondo suas ideias. Nessa ocasião qual seria a regra de convivência social mais adequada a ser seguida por quem está conduzindo a reunião?

A

Solicitar, de maneira educada, que a colega espere sua vez de falar.

B

Deixar a pessoa ser interrompida, já que não afeta os demais presentes.

C

Ignorar a interrupção e seguir a reunião normalmente.

D

Mudar o assunto de pauta para evitar mais interrupções da colega.

E

Pedir para que a colega se cale e dizer que está atrapalhando o andamento da reunião.

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Q3123759

Ano: 2024 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: IBADE - 2024 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Monitor Escolar |

Q3123759 Gestão de Pessoas

A empatia no trato cotidiano com os colegas de trabalho e público em geral é considerada uma característica essencial para o convívio adequado, ou seja, nas situações de convivência social. Sobre empatia é correto afirmar que:

A

é a capacidade de impor suas ideias aos outros.

B

é a capacidade de entender os sentimentos alheios.

C

é a habilidade de evitar todos os tipos de conflitos.

D

é a prática de se distanciar emocionalmente das pessoas.

E

é a indiferença às emoções e necessidades dos outros.

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Q3119922

Ano: 2024 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Anchieta - SC Prova: AMEOSC - 2024 - Prefeitura de Anchieta - SC - Professor de História |

Q3119922 Gestão de Pessoas

O desenvolvimento de habilidades interpessoais é crucial para o sucesso em ambientes profissionais, pois envolve a capacidade de interagir, cooperar e resolver conflitos de forma construtiva. Dentre as alternativas a seguir, qual melhor representa uma abordagem eficaz para aprimorar essas habilidades em um grupo?

A

Realizar treinamentos isolados, focados apenas na teoria da comunicação, sem aplicar práticas de interação entre os membros do grupo.

B

Promover dinâmicas de grupo que incentivem a empatia, a resolução de conflitos e a colaboração, permitindo que os participantes pratiquem e reflitam sobre suas interações.

C

Focar exclusivamente no desenvolvimento de habilidades técnicas, desconsiderando a importância da interação social e da comunicação entre os membros do grupo.

D

Impor regras rígidas de comportamento, que limitem a espontaneidade e a criatividade durante as interações, para manter a ordem nas discussões.

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Q3118299

Ano: 2024 Banca: ACAFE Órgão: Prefeitura de Lajeado Grande - SC Prova: ACAFE - 2024 - Prefeitura de Lajeado Grande - SC - Motorista de Ônibus |

Q3118299 Gestão de Pessoas

No ambiente de trabalho, as relações interpessoais podem influenciar diretamente na produtividade, na qualidade do serviço e no bem-estar de todos. Em um ambiente de trabalho com diferentes personalidades e opiniões, o que pode auxiliar na resolução de conflitos e na promoção de um clima organizacional positivo?

A

A imposição de ideias e atitudes, garantindo que as tarefas sejam cumpridas da forma mais eficiente, mesmo que isso cause desconforto ou desmotivação nos colegas de trabalho.

B

A comunicação clara, respeitosa e assertiva, que permite a expressão de ideias e a busca por soluções de forma construtiva, considerando as diferentes perspectivas e necessidades.

C

A evitação de conflitos a todo custo, mesmo que isso signifique ignorar problemas ou situações que causem desentendimentos, para manter a harmonia superficial no ambiente de trabalho.

D

A competição entre os colegas de trabalho, estimulando o individualismo e a busca por resultados a qualquer custo, para que cada um demonstre seu valor e capacidade.

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Q3113157

Ano: 2024 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2024 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Zelador Patrimonial |

Q3113157 Gestão de Pessoas

Uma relação interpessoal positiva no trabalho inclui:

A

Trabalhar de forma isolada, sem interação com os colegas.

B

Evitar qualquer contato com o público externo.

C

Discutir com colegas para defender suas opiniões.

D

Resolver conflitos com calma e diálogo.

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Q3112477

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TSE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - TSE - Analista Judiciário – Área: Apoio Especializado – Especialidade: Arquitetura |

Q3112477 Gestão de Pessoas

No que diz respeito à competência interpessoal nas organizações, julgue o item seguinte.

No campo da inteligência emocional, a autogestão correlaciona-se com o desenvolvimento de maior tolerância à frustração, bem como com o controle da raiva e de possíveis comportamentos agressivos.

Certo

Errado

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Q3112408

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TSE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - TSE - Analista Judiciário – Área: Apoio Especializado – Especialidade: Engenharia Mecânica |

Q3112408 Gestão de Pessoas

No que diz respeito à competência interpessoal nas organizações, julgue o item seguinte.
O autoconhecimento, como competência interpessoal, associa-se ao processo psicológico no qual o ego se torna progressivamente inconsciente de sua própria natureza, experimentando a diferenciação de suas identidades coletivas.

Certo

Errado

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Q3112338

Ano: 2024 Banca: Instituto Darwin Órgão: Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE Prova: Instituto Darwin - 2024 - Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE - Porteiro |

Q3112338 Gestão de Pessoas

Na Secretaria em que você trabalha, há uma equipe de porteiro que trabalha em turnos diferentes. Durante a troca de turno, você percebeu que informações importantes sobre visitantes e entregas não estavam sendo passadas adequadamente para o colega que assumia o próximo turno, causando confusões e falhas no controle de acesso. Assinale a alternativa que apresenta a correta atitude a ser tomada para resolver essa situação e garantir a eficiência do trabalho em equipe.

A

Ignorar o fato e continuar o trabalho da mesma forma, assumindo que cada porteiro é responsável pelo que faz e deve se adaptar ao sistema de trabalho sem orientação.

B

Denunciar o porteiro responsável pelas falhas, evitando se comprometer com eventuais problemas.

C

Sugerir à equipe que implemente um livro de ocorrências ou sistema de registro para garantir que todas as informações importantes sejam repassadas de maneira clara e organizada durante a troca de turno.

D

Reclamar com a administração para que ela resolva o problema, sem se envolver diretamente.

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Q3112335

Ano: 2024 Banca: Instituto Darwin Órgão: Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE Prova: Instituto Darwin - 2024 - Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE - Porteiro |

Q3112335 Gestão de Pessoas

Sobre os grupos nas Organizações, assinale a alternativa correta.

A

O Grupo de Comando é definido pelo organograma da Organização e não tem representação da sua hierarquia.

B

O Grupo de Interesse surge do interesse comum e da necessidade de lutar por algo, só existindo em Organizações autocráticas.

C

O Grupo de Tarefa é determinado pela Organização para realizar ou executar alguma tarefa.

D

O Grupo de Amizade se constitui a partir de laços sociais comuns em que se fazem alianças, devendo ser proibidos no ambiente de trabalho.

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Q3112334

Ano: 2024 Banca: Instituto Darwin Órgão: Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE Prova: Instituto Darwin - 2024 - Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE - Porteiro |

Q3112334 Gestão de Pessoas

Fazer parte de grupos é uma condição inerente ao viver em sociedade, sendo esta uma característica muito importante no ambiente de trabalho, onde existem os grupos formais e informais. Sobre a temática, assinale a alternativa correta.

A

As pessoas procuram se reunir em grupos formais de acordo com os seus interesses pessoais.

B

Os grupos formais são aqueles organizados pelas Organizações para o cumprimento de suas tarefas. Já os informais ocorrem fora das Organizações.

C

Os grupos informais são aqueles que fazem parte das vivências culturais das pessoas. Assim sendo, não trazem implicações ao comportamento organizacional.

D

Dentro das Organizações, ocorre a reunião de pessoas em grupos formais (criados pela empresa) e informais (criados pelos indivíduos).

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Q3112333

Ano: 2024 Banca: Instituto Darwin Órgão: Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE Prova: Instituto Darwin - 2024 - Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE - Porteiro |

Q3112333 Gestão de Pessoas

Sobre a comunicação interpessoal, assinale a alternativa correta.

A

A comunicação interpessoal é baseada em interdependência, onde o comportamento de cada pessoa é uma consequência do comportamento de outra.

B

A comunicação interpessoal é expressa unicamente de forma verbal, devendo ser direta, precisa e abster-se de ruídos que dificultam o processo.

C

A comunicação interpessoal possui caráter, exclusivamente, estruturado, formal, objetivo e, sendo assim, facilmente compreendida por todos os envolvidos.

D

Nem toda comunicação possui um aspecto informativo ou conta algo sobre o relacionamento das pessoas envolvidas.

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Q3112332

Ano: 2024 Banca: Instituto Darwin Órgão: Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE Prova: Instituto Darwin - 2024 - Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe - PE - Porteiro |

Q3112332 Gestão de Pessoas

O ser humano precisa desenvolver habilidades comunicacionais que auxiliem no incremento das competências interpessoais. Mas, para que isso ocorra, a identificação de alguns itens são importantes. Sobre o tema, é correto afirmar que

A

as habilidades comunicacionais devem ser treinadas e praticadas conforme a necessidade, exclusivamente para se obter resultados.

B

entender que o que é relevante para um indivíduo pode não ser para o outro e, assim sendo, deve-se desconsiderar as diferenças culturais entre as pessoas.

C

na comunicação é relevante que se tenha empatia com o outro, pensando nas suas necessidades, percepções e emoções.

D

é preciso desenvolver o relacionamento interpessoal a partir da capacidade única de exercer a comunicação verbal.

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Q3110860

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TSE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - TSE - Analista Judiciário – Área: Apoio Especializado – Especialidade: Engenharia Civil |

Q3110860 Gestão de Pessoas

No que diz respeito à competência interpessoal nas organizações, julgue o item seguinte.

O viés de autoconveniência ocorre, por exemplo, quando o colaborador atribui a si mesmo tanto os sucessos e os acertos quanto os erros e as falhas do trabalho.

Certo

Errado

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Q3110423

Ano: 2024 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Palma Sola - SC Prova: AMEOSC - 2024 - Prefeitura de Palma Sola - SC - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3110423 Gestão de Pessoas

Relações interpessoais saudáveis e a colaboração em equipe são fundamentais para um ambiente de trabalho produtivo e harmonioso. Acerca do assunto, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

(__)A colaboração em equipe ocorre de maneira eficiente apenas quando há supervisão direta e constante.
(__)Relações interpessoais baseadas no respeito e na empatia contribuem para um ambiente de trabalho mais produtivo e agradável.
(__)Conflitos interpessoais no ambiente de trabalho devem ser ignorados para evitar desgastes entre os colaboradores.
(__)A colaboração eficaz exige a integração de habilidades complementares e comunicação clara entre os membros da equipe.

A sequência está correta em:

A

F − V − F − V.

B

V − V − V − F.

C

F − F − V − V.

D

V − F − F − V.

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Q3109005

Ano: 2024 Banca: FURB Órgão: FURB - SC Prova: FURB - 2024 - FURB - SC - Técnico de Laboratório - Manejo de Animais |

Q3109005 Gestão de Pessoas

Imagine que, durante o expediente, você se depara com um colega de trabalho visivelmente nervoso e frustrado por não conseguir resolver uma pendência laboral. Ele começa a reclamar em voz alta, demonstrando impaciência e falta de respeito com você e com os demais presentes. Como funcionário, você possui autonomia limitada e deve buscar soluções dentro das diretrizes da universidade. Isso posto, considerando os princípios das relações humanas no trabalho e a importância de lidar com situações conflituosas de forma construtiva, qual seria a atitude mais adequada a ser tomada nesse caso?

A

Encerrar o atendimento imediatamente e se retirar do local, esperando que outro funcionário resolva a situação.

B

Continuar trabalhando sem confrontar o colega, esperando que ele se acalme por conta própria antes de tentar ajudá-lo.

C

Solicitar a intervenção da segurança da universidade caso o colega demonstre comportamento agressivo ou coloque os presentes em risco, mesmo sem esgotar as tentativas de diálogo.

D

Manter a calma e o profissionalismo, buscando compreender a causa da frustração do colega e oferecendo soluções claras e objetivas dentro de suas possibilidades.

E

Responder ao colega no mesmo tom, demonstrando que você não aceita ser tratado com desrespeito, mesmo que isso gere um conflito ainda maior.

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Q3106337

Ano: 2024 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Princesa - SC Prova: AMEOSC - 2024 - Prefeitura de Princesa - SC - Agente de Apoio Operacional (CNH categoria D) |

Q3106337 Gestão de Pessoas

Relações interpessoais são as interações e conexões que ocorrem entre indivíduos em diversos contextos sociais, baseadas em comunicação, respeito e cooperação. Elas influenciam o ambiente de trabalho, a convivência e o desenvolvimento pessoal, sendo fundamentais para a construção de vínculos saudáveis e produtivos. Qual dos seguintes elementos é considerado essencial para o desenvolvimento de relações interpessoais saudáveis, tanto no ambiente de trabalho quanto nas interações diárias?

A

Empatia.

B

Individualismo.

C

Conflito de interesses.

D

Competição.

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Q3105991

Ano: 2023 Banca: Instituto Consulplan Órgão: CORE-PA Prova: Instituto Consulplan - 2023 - CORE-PA - Assistente Administrativo |

Q3105991 Gestão de Pessoas

O comportamento das pessoas apresenta, em síntese, as seguintes características: o homem é proativo, é social, tem diferentes necessidades, percebe e avalia, pensa e escolhe.
(CHIAVENATO, 2014.)

Considerando o comportamento humano e sua relação com o trabalho, analise as afirmativas a seguir.

I. As ações das pessoas são guiadas pela busca de suas próprias necessidades e de atingir seus objetivos e aspirações.
II. Participar de organizações desempenha um papel significativo na vida das pessoas, pois as conecta com outros indivíduos e grupos.
III. Os seres humanos são impulsionados por uma ampla variedade de necessidades, mas o que pode estimular o comportamento de alguém hoje pode não ser tão influente para moldar suas ações no dia seguinte.
IV. O comportamento humano é intencional e orientado para a ação; a forma como as pessoas respondem às situações é influenciada por suas habilidades inatas e pelo que aprenderam ao longo do tempo.

Está correto o que se afirma em

A

I, II, III e IV.

B

II e III, apenas.

C

II e IV, apenas.

D

I, III e IV, apenas.

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Q3105850

Ano: 2023 Banca: Instituto Consulplan Órgão: CORE-PA Prova: Instituto Consulplan - 2023 - CORE-PA - Fiscal |

Q3105850 Gestão de Pessoas

Considerando que João sabe o quanto é importante uma boa relação com os colegas de trabalho, é possível inferir que ele tem se esforçado para respeitar cada um, bem como entender que

A

todos do grupo apresentam as mesmas necessidades no contexto de trabalho.

B

todos devem se comportar do mesmo jeito, zelando pelo bem‐estar social do grupo.

C

as pessoas se comportam de modo distinto e apresentam diferentes aspirações na vida e no trabalho.

D

cada pessoa tem o seu próprio jeito de ser, sendo difícil encontrar alguém que agregue valor ao grupo.

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Q3102610

Q3102610 Gestão de Pessoas

Sobre liderança e gestão de equipes no setor público, assinale a alternativa CORRETA.

A

A liderança no setor público exige foco, apenas, nos interesses da liderança política.

B

A gestão de equipes no setor público prioriza a hierarquia rígida e impede a cooperação entre os membros.

C

O gestor público deve evitar delegar tarefas para não comprometer a produtividade.

D

A liderança no setor público deve incentivar a cooperação e o engajamento, promovendo um ambiente colaborativo.

E

O gestor público não deve buscar o desenvolvimento profissional de sua equipe.

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Q3096731

Ano: 2024 Banca: Instituto Exata Órgão: Prefeitura de Alvorada do Oeste - RO Prova: Instituto Exata - 2024 - Prefeitura de Alvorada do Oeste - RO - Agente de Vigilância |

Q3096731 Gestão de Pessoas

Um agente de vigilância está abordando uma situação de desordem em um evento. Para garantir um relacionamento interpessoal positivo, qual atitude ele deve tomar primeiro?

A

Ameaçar os envolvidos com uso da força.

B

Ignorar a situação e esperar que outros intervenham.

C

Abordar os envolvidos de forma calma e respeitosa.

D

Chamar a polícia imediatamente

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SEU FUTURO MERECE ESSA CHANCE!

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Questões de Concurso Sobre relacionamento interpessoal em gestão de pessoas

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