Questões de Gestão de Pessoas - Remuneração e Benefícios para Concurso
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Relacione a coluna B pela coluna A.
COLUNA A
I. Remuneração Funcional.
II. Remuneração Estratégica.
COLUNA B
( ) É utilizada como diferencial competitivo e se distribui em cinco grupos, classificados em um único sistema de remuneração.
( ) Constitui a forma mais tradicional utilizada pelas organizações para recompensarem os colaboradores pelo trabalho exercido.
( ) Remunera os indivíduos somente com base nas exigências associadas ao cargo.
Marque a opção que apresenta a sequência CORRETA.
1. Processos de agregar pessoas 2. Processos de aplicar pessoas 3. Processos de recompensar pessoas 4. Processos de desenvolver pessoas 5. Processos de manter pessoas 6. Processos de monitorar pessoas
I. Utilizados para desenhar as atividades que as pessoas realizarão na empresa, orientar e acompanhar seu desempenho. Incluem desenho organizacional e desenho de cargos, análise e descrição de cargos, orientação das pessoas e avaliação do desempenho.
II. Utilizados para incluir novas pessoas na empresa. Podem ser denominados processos de provisão ou de suprimento de pessoas. Incluem recrutamento e seleção de pessoas.
III. Utilizados para criar condições ambientais e psicológicas satisfatórias para as atividades das pessoas. Incluem administração da cultura organizacional, clima, disciplina, higiene, segurança e qualidade de vida e manutenção de relações sindicais.
IV. Utilizados para acompanhar e controlar as atividades das pessoas e verificar resultados. Incluem banco de dados e sistemas de informações gerenciais.
V. Utilizados para capacitar e incrementar o desenvolvimento profissional e pessoal das pessoas. Envolvem treinamento e desenvolvimento das pessoas, gestão do conhecimento e gestão de competências, aprendizagem corporativa, programas de mudanças e desenvolvimento de carreiras e programas de comunicações e consonância.
VI. Utilizados para incentivar as pessoas e satisfazer suas necessidades individuais mais elevadas. Incluem recompensas, remuneração e benefícios, e serviços sociais.
Assinale afirmativa correta acerca da estratégia de remuneração voltada para recompensar o desempenho dos colaboradores.
Sabendo-se que a remuneração é o processo que envolve todas as formas de pagamento ou recompensas dadas aos funcionários, considere os itens que se seguem.
I – Remuneração básica.
II – Incentivos.
III – Benefícios.
É(São) componente(s) da remuneração total o(s) item(ns)
Atualmente, vivemos em um mundo globalizado e as constantes mudanças são parte integrante da cultura empresarial. Gerir pessoas passou a ser um grande desafio, pois combinar as necessidades pessoais com as organizacionais não é tarefa simples. As mudanças organizacionais vêm ocorrendo de forma veloz e as modernas estruturas hierárquicas tendem a ser mais enxutas e flexíveis. A atuação dos departamentos de Gestão de Pessoas, por sua vez, deve dar prioridade a uma gestão de parceria entre empregador e empregado. Consequentemente, os programas de remuneração devem ser vistos como:
O chefe prontamente recusou, dizendo que, em função do momento ruim da empresa, poderia conceder no máximo 10%. No decorrer da conversa, ambos chegaram a um acordo de 15% de aumento, considerado razoável por ambos.
Com relação às formas de resolução de conflito, evidencia-se na situação apresentada, o uso da(o)
Analise o texto abaixo com fundamento na temática “Remuneração Baseada em Competências” e depois escolha a alternativa correta de resposta.
A base deste tipo de remuneração é constituída pelas competências que o indivíduo possui; o cargo que ocupa e o tempo de serviço têm um papel secundário. Os salários, por consequência, são:
Sempre que vamos comprar um carro ou vender uma casa, o comprador e o vendedor assinam um contrato que especifica os termos do acordo – quem paga o que a quem, quando o pagamento será efetuado, e assim por diante. Um contrato psicológico assemelha-se a um contrato legal em alguns aspectos; porém, é menos formal e não é claramente definido. Especificamente, um contrato psicológico é o conjunto das expectativas de uma pessoa acerca de como contribuirá para a organização e aquilo que a organização fornecerá em troca ao indivíduo. Ao contrário de qualquer outro tipo de contrato de trabalho, o psicológico não está escrito e nem mesmo constam nele explicitamente todos os termos negociados. Sobre o tema, relacione adequadamente as colunas a seguir.
1. Contribuições do indivíduo.
2. Contribuições da organização.
( ) Salário.
( ) Status.
( ) Tempo.
( ) Benefícios.
( ) Capacidade.
( ) Lealdade.
( ) Escorço.
( ) Oportunidades de carreira.
( ) Competências.
( ) Segurança no Trabalho.
( ) Habilidades.
A sequência está correta em
São utilizados para criar condições ambientais e psicológicas satisfatórias para as atividades das pessoas. Incluem administração da cultura organizacional, clima, disciplina, higiene, segurança e qualidade de vida e manutenção de relações sindicais.
CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas. 3ª ed. rev. e atualizada. Rio de Janeiro: Campus, 2009. [Adaptado].
Esse conceito corresponde a qual processo de gestão de pessoas?
( ) Deve-se ignorar as preocupações dos cidadãos se o problema não estiver diretamente relacionado ao setor de atendimento.
( ) Empatia e cortesia são fundamentais durante o atendimento ao cidadão.
( ) Para economizar tempo durante o atendimento, pode-se interromper um cidadão enquanto ele está falando.
( ) A paciência é uma qualidade importante para lidar com cidadãos que estão frustrados ou irritados com a situação.
( ) A confidencialidade das informações pessoais dos cidadãos deve ser sempre respeitada durante o atendimento.
Marque a combinação correta.
Tendo como base a situação hipotética precedente, julgue o item subsequente.
O reconhecimento do trabalho baseado em recompensas
simbólicas apresenta mais efetividade que o reconhecimento
representado por recompensas financeiras.