Questões de Concurso
Comentadas sobre treinamento e desenvolvimento em gestão de pessoas
Foram encontradas 1.104 questões
Ano: 2010
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SERPRO
Prova:
CESPE - 2010 - SERPRO - Analista - Gestão de Pessoas |
Q310336
Gestão de Pessoas
Texto associado
Com relação aos sistemas de avaliação de desempenho e às ações
de reconhecimento e incentivo dos funcionários, julgue os itens a
seguir.
de reconhecimento e incentivo dos funcionários, julgue os itens a
seguir.
Dados provenientes da avaliação de desempenho de funcionários servem como critérios para o desenvolvimento das atividades de gestão do comportamento no trabalho, como seleção e treinamento de pessoal.
Ano: 2010
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SERPRO
Prova:
CESPE - 2010 - SERPRO - Analista - Desenho Instrucional |
Q310184
Gestão de Pessoas
Texto associado
Uma empresa de telecomunicações, ao perder clientes para
a concorrente, descubriu que isso, em parte, estava ocorrendo
porque os funcionários do concorrente dispensavam um
atendimento de melhor qualidade aos seus novos clientes.
Com base na situação acima, julgue os itens subsequentes, relativos
a capacitação e treinamento.
a concorrente, descubriu que isso, em parte, estava ocorrendo
porque os funcionários do concorrente dispensavam um
atendimento de melhor qualidade aos seus novos clientes.
Com base na situação acima, julgue os itens subsequentes, relativos
a capacitação e treinamento.
Observadas lacunas de competência ou de desvios de desempenhos em integrantes dessa empresa, o treinamento dos funcionários deve focar o desenvolvimento de novas atitudes no que diz respeito ao atendimento ao público.
Ano: 2010
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SERPRO
Prova:
CESPE - 2010 - SERPRO - Analista - Desenho Instrucional |
Q310182
Gestão de Pessoas
Texto associado
Uma empresa de telecomunicações, ao perder clientes para
a concorrente, descubriu que isso, em parte, estava ocorrendo
porque os funcionários do concorrente dispensavam um
atendimento de melhor qualidade aos seus novos clientes.
Com base na situação acima, julgue os itens subsequentes, relativos
a capacitação e treinamento.
a concorrente, descubriu que isso, em parte, estava ocorrendo
porque os funcionários do concorrente dispensavam um
atendimento de melhor qualidade aos seus novos clientes.
Com base na situação acima, julgue os itens subsequentes, relativos
a capacitação e treinamento.
Nessa situação, o treinamento, na referida empresa, deve enfocar as necessidades relacionadas a lacunas de competências identificadas no nível do indivíduo.
Ano: 2010
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SERPRO
Prova:
CESPE - 2010 - SERPRO - Analista - Desenho Instrucional |
Q310181
Gestão de Pessoas
Texto associado
Em relação ao levantamento de necessidades de capacitação,
julgue os itens de 92 a 97.
julgue os itens de 92 a 97.
Algumas das abordagens mais recentes de levantamento de necessidades de treinamento defendem a incorporação de variáveis do contexto organizacional como fator de sucesso dos programas de treinamento. A indicação de soluções de treinamento compatíveis com a natureza do problema identificado é uma das possíveis conseqüências da inclusão de variáveis de contexto em avaliação de necessidades.
Ano: 2010
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SERPRO
Prova:
CESPE - 2010 - SERPRO - Analista - Desenho Instrucional |
Q310180
Gestão de Pessoas
Texto associado
Em relação ao levantamento de necessidades de capacitação,
julgue os itens de 92 a 97.
julgue os itens de 92 a 97.
A presença de suporte organizacional ao desempenho e à aprendizagem, antes mesmo do início de atividades de treinamento, não é condição associada ao aumento da efetividade dessas atividades no trabalho. A análise dessas condições durante o levantamento de necessidades não se constitui como informação relevante para atomada de decisão.
Ano: 2010
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SERPRO
Prova:
CESPE - 2010 - SERPRO - Analista - Desenho Instrucional |
Q310179
Gestão de Pessoas
Texto associado
Em relação ao levantamento de necessidades de capacitação,
julgue os itens de 92 a 97.
julgue os itens de 92 a 97.
Na análise em nível macro, o levantamento de necessidades de treinamento pode ser realizado por meio do exame das tarefas relativas aos diversos papéis ocupacionais e à capacidade do indivíduo ao exercê-los.
Ano: 2010
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SERPRO
Prova:
CESPE - 2010 - SERPRO - Analista - Desenho Instrucional |
Q310178
Gestão de Pessoas
Texto associado
Em relação ao levantamento de necessidades de capacitação,
julgue os itens de 92 a 97.
julgue os itens de 92 a 97.
Tradicionalmente, a compreensão dos processos de levantamento de necessidades de treinamento pode ser aferida, basicamente, pelas análises organizacional, de tarefas e pessoal.
Ano: 2010
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SERPRO
Prova:
CESPE - 2010 - SERPRO - Analista - Desenho Instrucional |
Q310177
Gestão de Pessoas
Texto associado
Em relação ao levantamento de necessidades de capacitação,
julgue os itens de 92 a 97.
julgue os itens de 92 a 97.
O levantamento de necessidades de treinamento, uma das fases mais importantes de um sistema instrucional, significa o mesmo que diagnóstico de necessidades de competência.
Ano: 2013
Banca:
FUNCAB
Órgão:
CODATA
Prova:
FUNCAB - 2013 - CODATA - Técnico de Administração - Finanças |
Q308028
Gestão de Pessoas
O treinamento NÃO:
Q306579
Gestão de Pessoas
Para se realizar a verificação da necessidade do treinamento, é imprescindível uma pesquisa desenvolvida em três níveis:
Q306578
Gestão de Pessoas
Faz parte do desenvolvimento de programas de treinamento o plano que envolve as seguintes partes:
Q306577
Gestão de Pessoas
Dentro do enfoque sistêmico, o treinamento de pessoas abrange várias atividades. Não pertence ao enfoque sistêmico:
Ano: 2013
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Telebras
Prova:
CESPE - 2013 - Telebras - Especialista em Gestão de Telecomunicações - Psicologia |
Q304311
Gestão de Pessoas
Texto associado
No que se refere a políticas e práticas de treinamento e
desenvolvimento de pessoas nas organizações, julgue os itens
seguintes.
desenvolvimento de pessoas nas organizações, julgue os itens
seguintes.
De acordo com as políticas de treinamento e desenvolvimento de pessoas estabelecidas nas organizações modernas, a aprendizagem é antes um processo que um resultado.
Q302789
Gestão de Pessoas
Diz respeito à definição de modelagem de comportamento como um tipo de método de treinamento nas organizações:
Ano: 2013
Banca:
FCC
Órgão:
SERGAS
Prova:
FCC - 2013 - SERGAS - Assistente Técnico Administrativo - RH |
Q300732
Gestão de Pessoas
O levantamento de necessidades de treinamento é uma forma de diagnóstico e, como tal, deve basear-se em informações relevantes. Muitas dessas informações devem ser cuidadosamente agrupadas sistematicamente, enquanto outras estão disponíveis às mãos de certos administradores de linha. Com isso, a determinação das necessidades de treinamento fica sob a responsabilidade de linha e uma função de staff. Desta forma, cabe
Ano: 2013
Banca:
FCC
Órgão:
SERGAS
Prova:
FCC - 2013 - SERGAS - Assistente Técnico Administrativo - RH |
Q300730
Gestão de Pessoas
Ana Mara é diretora de Recursos Humanos da empresa XZY com filiais nos estados de São Paulo, Rio de Janeiro e Distrito Federal. Como em toda empresa, na XZY também existem problemas: alta rotatividade de funcionários, muitas reclamações sobre os estilos de gerenciamento das pessoas, falta de oportunidade de crescimento profissional, não valorização da criatividade e muitos outros. Mediante esse quadro, Ana Mara optou por investir, de imediato, na formação de líderes. Adotou um curso de desenvolvimento gerencial composto de cinco módulos e, nestes, foram utilizadas várias estratégias lúdicas (jogos, simulações, RPG, Psicodrama, estudos de caso, danças circulares entre outras). Ana Mara sabe que é necessário continuar com o processo de desenvolvimento gerencial além de investir também no desenvolvimento de colaboradores de outros níveis. Para tanto, a empresa deverá promover ações de treinamento e desenvolvimento voltadas à melhoria das competências técnicas e comportamentais de seus colaboradores, com vistas a melhorar sua atuação nos novos mercados. Para garantir a eficiência e eficácia deste processo, a área de treinamento deverá
Ano: 2013
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
CNJ
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2013 - CNJ - Técnico Judiciário - Área Administrativa |
Q298595
Gestão de Pessoas
Texto associado
Com relação a treinamento, desenvolvimento e educação (TD&E),
julgue os itens que se seguem.
julgue os itens que se seguem.
As ações de treinamento devem ser direcionadas para as atividades atualmente desempenhadas na instituição, sendo realizadas no intuito de eliminar deficiências previamente identificadas.
Ano: 2013
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TRT - 10ª REGIÃO (DF e TO)
Prova:
CESPE - 2013 - TRT - 10ª REGIÃO (DF e TO) - Analista Judiciário - Área Administrativa |
Q297730
Gestão de Pessoas
Texto associado
Julgue os itens a seguir, acerca da gestão de pessoas.
O desenvolvimento dos servidores públicos que se baseia na noção de competência é um exemplo de como a administração por objetivos tem-se tornado tendência na administração pública brasileira.
Ano: 2013
Banca:
ESPP
Órgão:
COBRA Tecnologia S/A (BB)
Prova:
ESPP - 2013 - COBRA Tecnologia S/A (BB) - Analista Administrativo |
Q297002
Gestão de Pessoas
O subsistema de Recursos Humanos que programa cursos para o desenvolvimento dos funcionários denomina-se:
Ano: 2012
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
EPE
Prova:
CESGRANRIO - 2012 - EPE - Analista de Gestão Corporativa - Recursos Humanos |
Q296445
Gestão de Pessoas
O desenvolvimento de pessoas e carreiras em uma empresa de distribuição de combustíveis utiliza uma ferramenta de inventário de habilidades, competências e conhecimentos dos empregados, tanto na identificação das disponibilidades internas quanto no levantamento das necessidades de treinamento.
Essa ferramenta de orientação aos colaboradores, visando ao desenvolvimento pessoal, é conhecida como
Essa ferramenta de orientação aos colaboradores, visando ao desenvolvimento pessoal, é conhecida como
Conheça nossos planos