Questões de Concurso Sobre modelagem de processos de negócio (bpm)

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Q3262918 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Sebastião, diretor de determinada empresa estatal da área industrial, detectou ineficiências nos processos de produção e tendência de queda nos resultados positivos da empresa, mas está com dificuldades na identificação da origem do problema. Diante dessa questão negativa e oculta, Sebastião pretende desembaraçar as etapas e os processos envolvidos nos fluxos de trabalho por meio da implementação de uma modelagem que lhe forneça apresentação e representação gráfica do fluxo de trabalho e das atividades da empresa, que seja um modelo analítico dos procedimentos e que possa ser viabilizado por meio da elaboração de diagramas, fluxogramas ou qualquer outro método gráfico que seja de fácil entendimento para os gestores. Considerando a situação hipotética, Sebastião deverá:
Alternativas
Q3220681 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Referente à notação de modelagem de processos, analise a sentença abaixo:


A BPMN (Business Process Modeling Notation) é uma notação padrão para modelagem de processos. Um processo é uma sequência de atividades com um objetivo específico (1ª parte). A ferramenta Bizagi tem uma arquitetura modular com uma combinação de serviços para sua estratégia de automação de processos inteligentes de negócios em BPMN (2ª parte). A ferramenta Astah oferece várias funções para ajudá-lo na criação de diagramas exclusivamente BPMN, como diagramas de classes, diagrama ER, fluxograma e DFD e outros, para criar uma compreensão clara do design do seu software (3ª parte).


Quais partes estão corretas? 

Alternativas
Q3208591 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Julgue o item a seguir, a respeito de gestão de processos de negócio. 


O processo to-be representa a maneira pela qual as etapas de negócios são desenvolvidas, enquanto o processo as-is representa o estado futuro aprimorado dessas etapas. 

Alternativas
Q3208590 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Julgue o item a seguir, a respeito de gestão de processos de negócio. 


Conforme o BPMN 2.0, na coreografia é formalizada a maneira pela qual participantes de negócios coordenam suas interações. 

Alternativas
Q3208589 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Julgue o item a seguir, a respeito de gestão de processos de negócio. 


A cadeia de valor em gestão de processos apresenta os valores públicos gerados pela organização para seus clientes e expõe o modelo de negócio da entidade ou de uma unidade organizacional por meio de processos. 

Alternativas
Q3195415 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Um gestor público identificou que o indicador de desempenho "prazo médio para atender demandas dos cidadãos" está acima do esperado. Qual deve ser a medida inicial?
Alternativas
Q3195413 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
No planejamento estratégico de uma organização pública, qual é a finalidade principal de se estabelecer indicadores de desempenho?
Alternativas
Q3183568 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Certo órgão do Poder Judiciário enfrentava atrasos no processo de emissão de certidões solicitadas por cidadãos e por advogados. O fluxo de emissão de referidos documentos envolvia as seguintes etapas: protocolo, análise documental, consulta aos sistemas internos e validação final pelo setor responsável, e, ainda, resultava em atrasos que geravam insatisfação entre os usuários e comprometiam a transparência e a eficiência dos serviços prestados. Para resolver o problema, o órgão decidiu adotar a metodologia de Business Process Management (BPM). Com base no ciclo BPM, corresponde à fase em que são definidos formalmente os objetivos e as entregas do processo, estruturando as atividades em um fluxo lógico, considerando os relacionamentos entre elas, bem como a identificação das competências e dos recursos necessários para sua execução:
Alternativas
Q3175735 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Analise as assertivas abaixo sobre modelagem de processos de negócio, segundo a disciplina de Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM):

I. Processo e atividade são conceitos análogos em BPM, representando o conjunto de passos ou ações para realizar o trabalho em um determinado cenário.
II. O propósito da modelagem de um processo de negócio é criar uma representação do processo de maneira completa e precisa sobre seu funcionamento.
III. O estado futuro de um processo é conhecido como AS-IS.

Quais estão corretas? 
Alternativas
Q3167172 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Julgue o item seguinte, a respeito de gestão de processos e modelagem de processos.


Em BPMN, um losango com um X dentro representa o gateway exclusivo, ou seja, a convergência ou divergência de fluxos dentro de um processo de negócio, indicando que apenas um dos caminhos deve ser seguido.

Alternativas
Q3167171 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Julgue o item seguinte, a respeito de gestão de processos e modelagem de processos.


A modelagem é a primeira etapa do processo de gestão de processos de negócio, pois, sem ela, não se sabe qual o escopo da melhoria a ser realizada.

Alternativas
Q3167170 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Julgue o item seguinte, a respeito de gestão de processos e modelagem de processos.


Os cilindros em BPMN, conhecidos como objetos de dados (data objects), representam informações utilizadas (data input) ou produzidas (data output) por atividades de processos. 

Alternativas
Q3167119 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Julgue o próximo item, relativo a processos de negócio BPMN (Business Process Model and Notation). 


O BPMN fornece às organizações a capacidade de entender seus procedimentos e fluxo de processos internos por meio de notação gráfica, permitindo a elas comunicar esses procedimentos de forma padronizada por meio, por exemplo, de colaborações (collaborations), processos de orquestração (orchestration processes) ou coreografias (choreographies).

Alternativas
Q3167118 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Julgue o próximo item, relativo a processos de negócio BPMN (Business Process Model and Notation). 


Pools estão presentes apenas em diagramas de colaboração.

Alternativas
Q3167117 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Julgue o próximo item, relativo a processos de negócio BPMN (Business Process Model and Notation). 


Gateways são usados na modelagem de processos de negócio para controlar como o processo flui, assim, conforme os tokens chegam a um gateway, eles podem ser mesclados na entrada e(ou) separados na saída conforme os mecanismos de gateway são invocados.

Alternativas
Q3167095 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Acerca de modelagem e mapeamento de processos de negócio, julgue o próximo item.


As técnicas de modelagem de processos de negócio, como BPMN (Business Process Model and Notation), são utilizadas para representar graficamente os processos, facilitando sua compreensão e sua melhoria contínua.

Alternativas
Q3167094 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Acerca de modelagem e mapeamento de processos de negócio, julgue o próximo item.


A construção de indicadores de processos de negócio deve considerar apenas os fatores internos da organização para garantir precisão na mensuração de desempenho.

Alternativas
Q3167093 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Acerca de modelagem e mapeamento de processos de negócio, julgue o próximo item.


Em BPMN (Business Process Model and Notation), subprocessos reutilizáveis (reusable subprocesses) são modelados utilizando-se uma borda dupla para diferenciar de atividades de tarefa, que possuem uma borda simples.

Alternativas
Q3161362 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Uma empresa de logística está modelando o processo de entrega de pedidos utilizando BPMN (Business Process Model and Notation). O processo de entrega segue diferentes fluxos dependendo do tipo de entrega escolhido pelo cliente. O cliente deve optar por um único tipo de entrega por pedido: se escolher uma entrega regular, o pedido será transportado por uma rota padrão; se optar por uma entrega expressa, o pedido será enviado por uma transportadora terceirizada; caso o cliente opte pela retirada na loja, o processo será pausado até que a retirada seja confirmada. Qual é o elemento de BPMN mais adequado para representar a decisão sobre qual tipo de entrega será realizado?
Alternativas
Q3261175 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Considerando as estruturas de mercado e os padrões de competição, analise as afirmativas a seguir.

I. São estruturas de mercado: a concorrência perfeita, o monopólio e o oligopólio.

II. O monopólio tem como característica principal o domínio do mercado por um único vendedor e outras: não haver substitutos próximos para o produto e barreiras altas à entrada.

III. Um padrão conhecido como competição tática tem como principal característica a concorrência pela introdução de novas tecnologias, sendo muito comum nas indústrias farmacêutica e de tecnologia.

Está correto o que se afirma em
Alternativas
Respostas
1: D
2: C
3: E
4: C
5: C
6: C
7: C
8: B
9: B
10: C
11: E
12: C
13: C
14: C
15: C
16: C
17: E
18: C
19: D
20: C