Questões de Concurso Comentadas sobre administração de bibliotecas em biblioteconomia

O conjunto de atividades destinadas a atrair as pessoas que a organização necessita e a mantê-las no desempenho de suas atividades, com o fim de obter sua máxima contribuição para o cumprimento dos objetivos corporativos, é conhecido como

Considere os dois agrupamentos abaixo, que relacionam os métodos da Gestão de Relacionamento com o Cliente e sua aplicação aos serviços de informação.

I. Identificar.

II. Diferenciar.

III. Interagir.

IV. Personalizar.

a. Permitir ao cliente indicar seus interesses.

b. Traçar o perfil do cliente para posterior cadastramento.

c. Contextualizar e classificar as necessidades, categorias, políticas e parâmetros.

d. Customizar as informações cedidas no atendimento.

A correta correlação entre os dois agrupamentos é

Uma biblioteca universitária “do futuro” terá de confrontar sua função, recursos e política tradicionais com novas formas possíveis, decorrentes de mudanças tecnológicas, sociais e da própria universidade. Alguns aspectos, contudo, serão cruciais para se construir uma nova biblioteca universitária. Os principais aspectos que influenciarão nessa mudança são relativos:

Qual o principal objetivo de gerenciamento de um sistema de biblioteca?

Observe as assertivas a seguir.

I. Receber listas dos Coordenadores de Curso e realizar levantamento dos títulos e verificar a existência destes no acervo evitando duplicações desnecessárias.

II. Verificar se algum dos itens solicitados já não se encontra em processo de aquisição anterior objetivando evitar duplicações.

III. Enviar listas para cotação para pelo menos três fornecedores e a compra deverá ser feita a quem oferecer o menor preço e melhores condições de entrega.

IV. Recebimento do material e conferência de notas fiscais, lista de pedido, bem como formalizar possíveis falhas.

Em bibliotecas e centros de informação, estas são atividades de

De acordo com o Art. 3º, Capítulo II – Da Natureza e Finalidades do Regulamento do Sistema Integrado de Bibliotecas (SIBI), no âmbito do IF Goiano, o SIBI está vinculado à

As regras e os procedimentos são guias que orientam o fazer da biblioteca, pois tratam-se, respectivamente, de

O conjunto de documentos organizados, armazenados e conservados em uma biblioteca para consulta ou empréstimo, nos vários suportes físicos, é denominado de

A figura abaixo apresenta uma coleção de livros organizados nas prateleiras A, B, C e D, em uma estante de biblioteca. Observe a ordenação documentária:

As alternativas estão corretas, EXCETO:

Segundo Bem (2013), as bibliotecas universitárias apresentam-se como componentes fundamentais para a permanência do estudante com deficiência no ensino superior. No que se refere à acessibilidade em bibliotecas, é correto afirmar que, EXCETO.

Ao final de um período de trabalho, o carrinho contendo livros usados e devolvidos na biblioteca está cheio. Para guardá-los é necessário saber como arrumá-los nas estantes. A partir deste enunciado, assinale a alternativa correta através da qual estes livros deverão ser organizados na estante.

Organizar e manter o cadastro de usuários de uma biblioteca é uma importante atividade do auxiliar de bibliotecas. Tais cadastros são ordenados, normalmente, em ordem alfabética pelo Sobrenome. Observe os nomes abaixo e, a seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência de nomes em conformidade com as regras de alfabetação.

I - Vieira, Simone de Alcântara.

II - Vieira, Simone Otaviano.

III - Vieira, Alfredo Passos.

IV - Vieiras, Leandro.

V - Vieira, Paulo Fernando.

Trata(m)-se de função(ões) de tomada de decisão no planejamento e na elaboração de políticas para biblioteca:

Com relação à gestão do comportamento informacional, destacam-se alguns aspectos importantes que devem ser trabalhados no ambiente organizacional, como

O instrumento de avaliação de cursos de graduação presencial e à distância do INEP/MEC apresenta como um dos indicadores de infraestrutura relacionados às bibliotecas:

Considere os dois agrupamentos abaixo, que dizem respeito a componentes do diagnóstico organizacional e sua utilização/aplicação no processo.

I. Hipótese.

II. Indicador.

III. Metodologia.

a. Modo de levantamento dos dados.

b. Explicação para os fatos.

c. Medida para descrição do desempenho.

A correta correlação entre os dois agrupamentos é

Consiste no planejamento, na organização, no desenvolvimento, na coordenação e no controle de técnicas capazes de promover o desempenho eficiente do pessoal, ao mesmo tempo em que a organização representa o meio que permite às pessoas que com ela colaboram alcançar os objetivos individuais relacionados direta ou indiretamente com o trabalho. Trata-se

Após analisar o organograma da biblioteca, a diretoria da instituição decidiu propor uma mudança estrutural: reduziu o número de subdivisões, fazendo com que o número de subordinados de cada gerente ficasse bem maior e, com isso, aumentando a amplitude de controle de cada um deles. Com essa decisão, a diretoria estava visando obter maior

Dentre as atividades de um gestor de bibliotecas estão distribuir as tarefas entre os diversos membros da equipe e comparar o desempenho na execução dessas tarefas com os padrões estabelecidos. Nesses casos, o gestor está desempenhando, respectivamente, as funções de

Analise as afirmativas abaixo, que se referem aos indicadores qualitativos de desempenho em bibliotecas.

I. Indicadores diretos representam a medida de notoriedade do serviço.

II. Indicadores indiretos estão ligados aos três componentes da pesquisa de informação: a qualidade e o número de fontes de informação; o valor agregado pelo trabalho do profissional da informação e a satisfação do usuário.

Ocorre que