Questões de Concurso Comentadas sobre gestão de bibliotecas e unidades de informação em biblioteconomia

dos sumários correntes (current contents);

da referência personalizada (personal reference);

customização seletiva da informação (CSI);

informação direcionada e segmentada (DSI);

disseminação seletiva da informação (DSI).

subsídio dado a determinados produtos ou serviços, visando estimular seu uso pelo consumidor;

forma de propagar bens e serviços, paga por um patrocinador identificado;

incentivo impessoal de promoção de ideias, bens ou serviços, não envolvendo qualquer forma de pagamento;

orientação e atendimento efetuados pelos bibliotecários nos serviços de informação;

esforços para tornar agradável e projetar o local de consumo, por meio de uma forma calculada para criar efeitos atraentes nos consumidores.

ferramenta terminológica;

ferramenta de busca;

ferramenta estatística;

ferramenta de indexação;

ferramenta conceitual.

Nacionais e internacionais.

Automatizados e não automatizados.

Científicos e técnicos.

Referenciais ou de fonte

Selecionar, catalogar, classificar e disponibilizar a informação em seus diversos suportes.

Indexar documentos, atender ao usuário, fazer empréstimos, treinar o usuário no uso dos catálogos.

Instruir o usuário sobre como utilizar a biblioteca, responder às suas perguntas, ajudá-lo a selecionar os recursos da biblioteca, promover a biblioteca na comunidade.

Fazer levantamentos bibliográficos, localizar os livros nas estantes para os usuários, fazer estatísticas de uso dos recursos da biblioteca, aplicar questionário de usuários.

Serviço de referência.

Serviço de alerta.

Serviço de documentação

Serviço de disseminação seletiva da informação

o apoio ao setor de seleção e o alerta.

a resposta a questões factuais e o apoio ao processamento técnico.

o alerta e a disseminação da informação.

a disseminação da informação e o apoio ao processamento técnico.

a resposta a questões factuais e o apoio ao setor de seleção.

continuous purchase.

browsing.

current acquisition plan.

in-trade program.

approval plan.

dos atributos e características do projeto.

dos objetivos e missão da biblioteca.

do tipo de usuário envolvido.

da natureza dos objetivos do projeto.

da disponibilidade orçamentária.

desconhecimento do assunto e serviço de empréstimo desorganizado.

falta de treinamento do bibliotecário e fontes adequadas não disponíveis.

falta de treinamento do usuário e inexistência de política de aquisição.

problemas de comunicação do usuário e intangibilidade da informação.

ambiguidade linguística na fonte e interrupção do acesso à internet.

fazer perguntas objetivas (o quê, quem, onde, como e quando) ao usuário.

conhecer os recursos que a unidade de informação oferece e estar bem treinado.

propiciar treinamento para o uso dos recursos da unidade de informação.

usar seus conhecimentos e seu ponto de vista pessoal para avaliar a questão.

determinar com o usuário o quanto de informação ele está preparado para receber e ler.

pesquisar no Sistema de Legislação Informatizada, no qual poderá obter online o texto completo da lei, bem como as alterações feitas a ele.

aguardar a aprovação e a eventual publicação do texto da referida lei no Diário Oficial da União.

consultar o Sistema de Informações do Congresso Nacional, que permite a busca online na base de dados de matérias em tramitação.

verificar o andamento do projeto nos Anais do Senado Federal, que publicam mensalmente ordens do dia, debates e resoluções da instituição.

procurar os documentos publicados sobre o assunto na Bibliografia Brasileira de Direito e no próprio catálogo da biblioteca.

a patente, um documento expedido por organizações privadas, descreve uma invenção e os requisitos legais de sua exploração.

o Sistema Internacional de Patentes, desde o Acordo ou Convenção de Paris, dá proteção aos privilégios de invenção por meio da patente mundial.

após a expiração do prazo de garantia de registro, a patente cai em domínio público, passando à gratuidade de uso.

as patentes brasileiras são registradas no IPT e, com esse registro, o Estado garante ao inventor o direito de exclusividade de uso ou venda.

uma patente, registrada em um órgão nacional de proteção à propriedade intelectual, tem validade universal.

estrutura organizacional enfoca, de forma detalhada, as operações de cada processo técnico.

normas e procedimentos é voltado para o corpo técnico, portanto de difícil compreensão para os usuários finais.

serviços detalha a própria organização, seus setores, organograma e hierarquia funcional.

política refere-se ao processo decisório, à delegação de autoridade e à coordenação da unidade.

de instruções operacionais normatiza as diretrizes corporativas de marketing e gestão de pessoas.

é um documento de consulta ocasional, restrito aos dirigentes das unidades de informação.

contém descrições e instruções sintéticas relativas às atividades operacionais da instituição.

é um instrumento que não é submetido a atualizações para garantir a consistência dos serviços executados.

tem como principal característica garantir a criatividade e flexibilização das etapas de trabalho.

reúne informações sistematizadas que regulam um sistema ou atividade, de modo a facilitar a execução do processo administrativo.

SKOS.

Dublin Core.

WAI.

ISOWS.

SPARQL.

os blogs, e-mails e chats.

os chats, wikis e catálogos.

as redes sociais, wikis e blogs.

wikis, chats e bases bibliográficas.

as redes sociais, e-mails e blogs.

é um software de sumarização simplificada de recursos.

é útil porque protege de spam, embora não ofereça privacidade.

foi desenvolvido em linguagem HTML.

opera com relacionamentos entre diferentes intranets.

faz gestão de conteúdos e notificação instantânea.