Questões de Concurso Comentadas sobre gestão de serviços de informação em biblioteconomia

Foram encontradas 216 questões

Ano: 2016 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2016 - DPU - Bibliotecário |
Q602565 Biblioteconomia
A respeito de biblioteconomia, de ciência da informação e de gestão da informação, julgue o item a seguir.

Sítios de redes sociais, além de possibilitarem às bibliotecas o desenvolvimento de redes de interação com os usuários, podem também servir de exemplos para modelos de gestão estratégica da informação.
Alternativas
Q531225 Biblioteconomia
Os estudos de organização e métodos relacionam-se aos processos de melhoria contínua de uma biblioteca, pois evitam o desperdício e aumentam a produtividade. Com relação a esse assunto, julgue o item a seguir.


Um sistema de informação é um conjunto de funções e componentes que interagem para um objetivo comum. As funções gerenciais ou administrativas são responsáveis pela ativação de todas as funções e pelo direcionamento e ajuste dos objetivos e metas do sistema.

Alternativas
Q500464 Biblioteconomia
São serviços de informação:
Alternativas
Q456354 Biblioteconomia
O produto de um serviço de informação é o conjunto de bens e serviços oferecidos para o conforto material e cultural do consumidor/cliente. Quando um usuário utiliza um serviço de informação, é necessário verificar o nível de satisfação em relação ao produto/serviço oferecido. Esse tipo de informação fornece um retrato do serviço e aponta as melhores ações para administrar o(a):
Alternativas
Q454591 Biblioteconomia
A divulgação das novidades deve ser feita, na biblioteca, com especial cuidado. Assinale a alternativa que apresenta o serviço que poderá ser desenvolvido pela biblioteca para este fim.
Alternativas
Q394800 Biblioteconomia
Considere os seguintes autores e títulos:
SILVA, Ana Célia da. Desconstruindo a discriminação do negro no livro didático.
SILVA, Jair Batista da. Racismo e sindicalismo.
SILVA, Tomaz T. Alienígenas na sala de aula: uma introdução aos estudos culturais em educação.
SILVA, Tomás. T. Documentos de Identidade: uma introdução às teorias do Currículo.
E o segmento da Tabela Cutter-Sanborn:
585 Silo
586 Silv
587 Silve
As notações equivalentes aos autores e títulos, segundo a tabela Cutter-Sanborn, acrescidas da identificação dos títulos, são:
Alternativas
Ano: 2014 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: CADE Prova: CESPE - 2014 - CADE - Bibliotecário |
Q368417 Biblioteconomia
Com relação a centros de documentação e serviços de informação,julgue os itens a seguir.

Para o usuário, o acesso à informação pode ser uma tarefa complexa. Capacitá-lo em pesquisas de informação é um dos desafios do bibliotecário, que deve oferecer auxílio individual ao usuário.
Alternativas
Ano: 2014 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: CADE Prova: CESPE - 2014 - CADE - Bibliotecário |
Q368416 Biblioteconomia
Com relação a centros de documentação e serviços de informação,julgue os itens a seguir.

Em biblioteconomia, o termo serviço, aplicado à documentação, implica noções de serviço público, de oferta de serviço, de obrigação de serviço, de serviço prestado, entre outras.
Alternativas
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MS Prova: CESPE - 2013 - MS - Bibliotecário |
Q338946 Biblioteconomia
Com referência aos centros de documentação e serviços de informação, julgue os itens subsequentes
Os serviços informacionais, em centros de documentação, têm como finalidade precípua apoiar os bibliotecários no cumprimento da sua rotina de tarefas.
Alternativas
Q257150 Biblioteconomia
Julgue os itens que se seguem, relativos às atividades de planejamento e das redes e sistemas de informação no âmbito de bibliotecas, centros de documentação e serviços de informação.

Devido aos avanços das tecnologias de informação e comunicação e à sua utilidade para a criação e o funcionamento de redes de informação, normas e padrões tendem a ter sua importância diminuída, uma vez que sistemas de informação em rede são automaticamente interoperáveis.

Alternativas
Q257148 Biblioteconomia
Julgue os itens que se seguem, relativos às atividades de planejamento e das redes e sistemas de informação no âmbito de bibliotecas, centros de documentação e serviços de informação.

O planejamento de redes e sistemas de informação envolve a explicitação de seus objetivos e dos meios apropriados para alcançá-los.
Alternativas
Q240479 Biblioteconomia
Na gestão de unidades de informação, é importante distinguir a diferença entre produtos e serviços. Nesse sentido, sabe-se que
Alternativas
Q223391 Biblioteconomia
Dentre os benefícios da aplicação da gestão da qualidade com base na ISO 9000 em serviços de informação, aquele que preconiza a padronização das atividades, através da documentação elaborada e treinamento dos envolvidos é o de abordagem
Alternativas
Q223390 Biblioteconomia
Um serviço de informação altamente receptivo é aquele que estimula sua clientela a expressar suas dúvidas, reclamações, sugestões e opiniões, demonstrando um entusiástico interesse em conhecer suas necessidades, pontos de vista, preferências e grau de satisfação. Essa característica do serviço de informação denomina-se
Alternativas
Q200978 Biblioteconomia
Os produtos de uma unidade de informação são os mais variados. Assinale a alternativa que apresente os itens de importância dos sumários correntes.

Alternativas
Q951887 Biblioteconomia
Segundo a NBR 6029, que estabelece os princípios gerais para apresentação dos elementos que constituem o livro ou folheto, são elementos opcionais
Alternativas
Respostas
161: C
162: C
163: D
164: A
165: C
166: D
167: E
168: C
169: E
170: E
171: C
172: B
173: C
174: D
175: E
176: D