Questões de Biblioteconomia para Concurso

Analise as afirmativas abaixo sobre atendimento ao usuário.

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1. O acervo é uma rica fonte de informação e instrumento de trabalho para aqueles que devem atender ao público, assim como o conhecimento das mais diversas fontes de informação.

2. A divulgação do acervo da biblioteca, bem como dos serviços prestados, são fundamentais para o êxito dessa importante atividade na biblioteca.

3. Atende diretamente o usuário e requer pessoal capacitado. “O bom atendimento é o elemento mais importante para promover o alto conceito da biblioteca”.

4. Alguns serviços oferecidos são seleção, aquisição, registro de leitores, estatísticas econômicas, encadernação, preservação, indexação, digitalização de documentos, entre outros.

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Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Analise as afirmativas abaixo sobre o setor de empréstimos na biblioteca.

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1. Coordena a seleção e aquisição de materiais para o acervo.

2. Realiza e controla os empréstimos domiciliares, devoluções, reservas e renovações.

3. Cadastra os usuários junto à biblioteca.

4. Realiza a informatização dos serviços da biblioteca.

5. Informa os usuários sobre as normas de empréstimos.

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Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Assinale a alternativa que apresenta onde deve ser colocado o número de chamada, que dá a localização dos livros nas estantes para que possa ser recuperado pelos usuários de uma biblioteca:

“Constituem-se de todo o processo de auxílio ao usuário na busca da informação ou na satisfação de suas necessidades informacionais, sendo a interface direta entre a informação e o usuário.” As informações são, então, identificadas, adquiridas, processadas e transmitidas por este meio.

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Assinale a alternativa que indica corretamente a descrição acima.

Mirla apresentou uma proposta fundamentada de reformulação do modelo de gestão do órgão em que trabalha. Ao final do texto, Mirla ordenou alfabeticamente a lista dos autores que citou, indicando a página em que cada pensador foi mencionado. De acordo com a situação narrada, pode-se dizer que o que Mirla criou ao final de seu texto foi um: