“Constituem-se de todo o processo de auxílio ao usuário na b...

“Constituem-se de todo o processo de auxílio ao usuário na busca da informação ou na satisfação de suas necessidades informacionais, sendo a interface direta entre a informação e o usuário.” As informações são, então, identificadas, adquiridas, processadas e transmitidas por este meio.

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Assinale a alternativa que indica corretamente a descrição acima.