Questões de Biblioteconomia - Serviço de Referência para Concurso

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Q202126
Biblioteconomia Processos Técnicos , Conceito e Tipo de Fontes de Informação , Busca e Recuperação da Informação , Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação , Serviço de Referência
Ano: 2011 Banca: CESGRANRIO Órgão: FINEP Prova: CESGRANRIO - 2011 - FINEP - Analista - Biblioteconomia |
Q202126 Biblioteconomia
Ao comparar o modo de busca apresentado por um consulente na entrevista de referência com a maneira como as informações são organizadas nas fontes de informação específicas, disponíveis na biblioteca, o bibliotecário releva a terminologia e a estrutura das fontes a serem consultadas.
Esse procedimento constitui o quarto dos oito passos, descritos por Grogan (2001), para o processo de referência denominado
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Q202121
Biblioteconomia Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação , Serviço de Referência ,
Ano: 2011 Banca: CESGRANRIO Órgão: FINEP Prova: CESGRANRIO - 2011 - FINEP - Analista - Biblioteconomia |
Q202121 Biblioteconomia
O serviço de referência de uma unidade de informação pode dispor de instrumentos auxiliares de buscas informatizadas, denominados sistemas especialistas, que assumem algumas das funções do bibliotecário, apresentando resultados úteis através de mecanismos semelhantes aos da inteligência humana.

                                                                  PORQUE

Um sistema especialista para o serviço de referência de uma unidade de informação incorpora a capacidade de encontrar as respostas nas situações em que soluções algorítmicas não sejam aplicáveis.
Analisando-se as afirmações acima, conclui-se que
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Q200989
Biblioteconomia Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação , Serviço de Referência ,
Ano: 2011 Banca: IADES Órgão: PG-DF Prova: IADES - 2011 - PG-DF - Analista Jurídico - Biblioteconomia |
Q200989 Biblioteconomia
O serviço de referência compreende todas as atividades voltadas, direta ou indiretamente à prestação de serviços ao usuário. Sendo assim, a função do serviço de referência é

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Q195937
Biblioteconomia Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação , Serviço de Referência ,
Ano: 2011 Banca: FCC Órgão: TRT - 24ª REGIÃO (MS) Prova: FCC - 2011 - TRT - 24ª REGIÃO (MS) - Analista Judiciário - Biblioteconomia |
Q195937 Biblioteconomia
A fase do processo de referência que se destina a definir a demanda do usuário, bem como esclarecer e identificar a quantidade, nível e material que pode atendê-la é conhecida como
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Q180852
Biblioteconomia Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação , Serviço de Referência ,
Ano: 2011 Banca: FCC Órgão: TRT - 23ª REGIÃO (MT) Prova: FCC - 2011 - TRT - 23ª REGIÃO (MT) - Analista Judiciário - Biblioteconomia |
Q180852 Biblioteconomia
Segundo Denis Grogan, reduzir o serviço de referência simplesmente ao conteúdo de obras de referência é como dizer que uma obra de referência é utilizada somente no recinto das bibliotecas. Outro equívoco que ainda persiste é que

Alternativas
Respostas
611: E
612: A
613: D
614: E
615: B
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