Questões de Biblioteconomia - Serviço de Referência para Concurso
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A cooperação e o compartilhamento de recursos entre bibliotecas são orientações fundamentais, principalmente para suas atividades-meio, mas não são necessárias para a prestação de serviços-fim, como é o caso dos serviços de referência. Isso ocorre, sobretudo, devido ao uso cada vez mais intenso e facilitado de tecnologias de informação e comunicação na mediação da relação entre bibliotecários e usuários, o que torna as bibliotecas independentes uma das outras na prestação desse tipo de serviço.
O serviço de referência compreende aqueles serviços prestados diretamente aos usuários, presencialmente ou mediados por tecnologias.
Julgue como V (verdadeiros) ou F (falsos) os passos, a seguir, apontados para esse fim.
( ) Examinar o estilo de gerência seguido, para determinar se essa modalidade de atuação pode ser utilizada de forma confortável.
( ) Familiarizar-se com os círculos de qualidade, informando-se sobre sua utilização.
( ) Treinar alguém para ser um facilitador.
( ) Envolver a equipe no planejamento dos círculos.
( ) Estabelecer um tempo e local para encontros.
A sequência CORRETA é