Questões de Biblioteconomia - Serviço de Referência para Concurso

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Ano: 2008 Banca: CONSULPLAN Órgão: TRE-RS
Q1236733 Biblioteconomia
Assinale a alternativa que apresenta corretamente a função da biblioteca digital que compreende as atividades de armazenamento da informação em suportes digitais, a manutenção das coleções, o acesso permanente e a difusão de documentos digitais:
Alternativas
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRT - 21ª Região (RN)
Q1236648 Biblioteconomia
Julgue o item que se seguem, relativos ao serviço de referência.
A cooperação e o compartilhamento de recursos entre bibliotecas são orientações fundamentais, principalmente para suas atividades-meio, mas não são necessárias para a prestação de serviços-fim, como é o caso dos serviços de referência. Isso ocorre, sobretudo, devido ao uso cada vez mais intenso e facilitado de tecnologias de informação e comunicação na mediação da relação entre bibliotecários e usuários, o que torna as bibliotecas independentes uma das outras na prestação desse tipo de serviço. 
Alternativas
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRT - 21ª Região (RN)
Q1236614 Biblioteconomia
Julgue o item que se seguem, relativos ao serviço de referência.
O serviço de referência compreende aqueles serviços prestados diretamente aos usuários, presencialmente ou mediados por tecnologias. 
Alternativas
Ano: 2012 Banca: FSADU Órgão: EMAP
Q1231322 Biblioteconomia
Ao estabelecer círculos de qualidade em um serviço de referência e informação, o bibliotecário deve seguir alguns passos.

Julgue como V (verdadeiros) ou F (falsos) os passos, a seguir, apontados para esse fim.

(    ) Examinar o estilo de gerência seguido, para determinar se essa modalidade de atuação pode ser utilizada de forma confortável.
(   ) Familiarizar-se com os círculos de qualidade, informando-se sobre sua utilização.

(   ) Treinar alguém para ser um facilitador.

(   ) Envolver a equipe no planejamento dos círculos.

(   ) Estabelecer um tempo e local para encontros.

A sequência CORRETA é
Alternativas
Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras
Q1230240 Biblioteconomia
Dentre as etapas decisórias que consubstanciam o processo normal de referência, delineadas e arranjadas em sequência por Grogan, aquela que representa o ajuste necessário à compreensão clara da demanda informacional é a(o) 
Alternativas
Respostas
231: B
232: E
233: C
234: C
235: B