Questões de Concurso
Sobre comunicação integrada na comunicação social em comunicação social
Foram encontradas 557 questões
Q2457182
Comunicação Social
Uma publicação empresarial, para atingir o público interno, além
de tratar dos assuntos que efetivamente interessam aos
funcionários, deve adotar uma abordagem adequada, que
segundo House (1997) se concentra em cinco atitudes, que
podem ser aplicadas tanto aos veículos quanto à comunicação
face a face, a saber:
1. Atitude respeitosa
2. Atitude honesta
3. Atitude aberta
4. Atitude oportuna
5. Atitude receptiva
Cada uma dessas atitudes pode ser exemplificada de uma forma.
( ) Partir do princípio de que informar assuntos relevantes não prejudica a empresa, por isso é preciso saber o motivo de uma informação ser confidencial antes de se decidir por não a compartilhar com os empregados.
( ) Ouvir reclamações sem resistência e deixar claro que os funcionários, suas dúvidas e opiniões tem espaço nos veículos da empresa.
( ) Nos veículos de informação, usar linguagem profissional e objetiva, afastando atitudes paternalistas ou que indiquem que é a empresa que sabe o que é melhor para seus funcionários;
( ) Os empregados nunca devem ser surpreendidos por conteúdos de campanhas publicitárias ou reportagens, pois se sentem desrespeitados por não serem os primeiros a saber o que acontece na empresa.
( ) Conquistar credibilidade pela divulgação correta dos fatos, mesmo quando eles forem problemáticos ou trouxerem insatisfação para os funcionários.
Assinale a opção que apresenta a correta correspondência correta entre as atitudes e suas características, segundo a ordem apresentada.
1. Atitude respeitosa
2. Atitude honesta
3. Atitude aberta
4. Atitude oportuna
5. Atitude receptiva
Cada uma dessas atitudes pode ser exemplificada de uma forma.
( ) Partir do princípio de que informar assuntos relevantes não prejudica a empresa, por isso é preciso saber o motivo de uma informação ser confidencial antes de se decidir por não a compartilhar com os empregados.
( ) Ouvir reclamações sem resistência e deixar claro que os funcionários, suas dúvidas e opiniões tem espaço nos veículos da empresa.
( ) Nos veículos de informação, usar linguagem profissional e objetiva, afastando atitudes paternalistas ou que indiquem que é a empresa que sabe o que é melhor para seus funcionários;
( ) Os empregados nunca devem ser surpreendidos por conteúdos de campanhas publicitárias ou reportagens, pois se sentem desrespeitados por não serem os primeiros a saber o que acontece na empresa.
( ) Conquistar credibilidade pela divulgação correta dos fatos, mesmo quando eles forem problemáticos ou trouxerem insatisfação para os funcionários.
Assinale a opção que apresenta a correta correspondência correta entre as atitudes e suas características, segundo a ordem apresentada.
Q2457175
Comunicação Social
Ao propor o modelo de Comunicação Integrada, a
professora Margarida Kunsch destaca a comunicação interna, que
é marcada por
Q2456877
Comunicação Social
Uma das áreas do composto da comunicação integrada, proposto
por Margarida Kunsch, é a comunicação mercadológica, da qual
fazem parte
Q2388981
Comunicação Social
Considere a seguinte reflexão acerca da comunicação
nas organizações.
A comunicação interna fica entregue à área de Relações Públicas, os jornalistas editam os house organs, a publicidade é responsabilidade dos profissionais de marketing e cada um agindo de forma desarticulada.
ANGELONI, M.T. Comunicação nas organizações na era do conhecimento. São Paulo: Atlas. 2010, p. 62-64.
Na perspectiva da comunicação integrada, qual é o principal benefício de uma abordagem que busca unificar todas as mensagens e canais de comunicação de uma organização?
A comunicação interna fica entregue à área de Relações Públicas, os jornalistas editam os house organs, a publicidade é responsabilidade dos profissionais de marketing e cada um agindo de forma desarticulada.
ANGELONI, M.T. Comunicação nas organizações na era do conhecimento. São Paulo: Atlas. 2010, p. 62-64.
Na perspectiva da comunicação integrada, qual é o principal benefício de uma abordagem que busca unificar todas as mensagens e canais de comunicação de uma organização?
Ano: 2024
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
IPEA
Prova:
CESGRANRIO - 2024 - IPEA - Técnico de Planejamento e Pesquisa - Comunicação Social e Divulgação Científica |
Q2380362
Comunicação Social
A impessoalidade é um princípio basilar da comunicação das ações e publicações do Ipea, o que se reflete
em uma comunicação de caráter informativo, ou educativo, ou de orientação social, ou de publicação e disseminação de produtos editoriais, e realização de eventos
voltados à análise de problemas públicos coletivos e de
desafios ao desenvolvimento.
BRASIL, Portaria IPEA no 411 de 10 de outubro de 2023 - Capítulo II - Dos princípios e missão da comunicação integrada do IPEA – Art. 4o . Boletim Gestão e Desenvolvimento de Pessoas. n. 4, 16 out. 2023. Disponível em: https://www.ipea.gov.br/portal/images/stories/ PDFs/231018_portaria_411.pdf. Acesso em: 16 jan. 2024.
O Art. 4º da Portaria Ipea nº 411 determina que as ações de comunicação integrada da instituição sigam o mesmo princípio da isenção presente no processo produtivo do jornalismo.
Esse princípio significa
BRASIL, Portaria IPEA no 411 de 10 de outubro de 2023 - Capítulo II - Dos princípios e missão da comunicação integrada do IPEA – Art. 4o . Boletim Gestão e Desenvolvimento de Pessoas. n. 4, 16 out. 2023. Disponível em: https://www.ipea.gov.br/portal/images/stories/ PDFs/231018_portaria_411.pdf. Acesso em: 16 jan. 2024.
O Art. 4º da Portaria Ipea nº 411 determina que as ações de comunicação integrada da instituição sigam o mesmo princípio da isenção presente no processo produtivo do jornalismo.
Esse princípio significa
Ano: 2023
Banca:
PR-4 UFRJ
Órgão:
UFRJ
Prova:
PR-4 UFRJ - 2023 - UFRJ - Tecnólogo - Assessoria de Imprensa |
Q2269559
Comunicação Social
NÃO faz parte do composto da comunicação
integrada, formulado por Margarida Kunsch (2003):
Ano: 2023
Banca:
PR-4 UFRJ
Órgão:
UFRJ
Prova:
PR-4 UFRJ - 2023 - UFRJ - Tecnólogo - Assessoria de Imprensa |
Q2269535
Comunicação Social
Em seu livro Gestão de crises e comunicação
(2015), João José Forni elucida a importância de
profissionais de comunicação e gestores estarem
preparados para enfrentar crises corporativas.
Marque a alternativa INCORRETA.
Ano: 2004
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Polícia Federal
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2004 - Polícia Federal - Técnico de Comunicação Social - Jornalismo |
Q2248514
Comunicação Social
O estilo jornalístico se reproduz em vários gêneros de texto, que
são usados diariamente pelos jornais, revistas e demais veículos
impressos. O jornalismo impresso tem suas regras de redação e
linguagem, que podem variar nos diferentes veículos, mas sempre
a partir de alguns critérios comuns. Julgue o item que se segue,
acerca desse assunto.
O release é um material informativo de divulgação interna, elaborado pelos órgãos e empresas e estruturado sem compromisso com as regras do texto jornalístico. Portanto, não pode ser publicado como tal e não tem interesse para os jornalistas nas redações.
O release é um material informativo de divulgação interna, elaborado pelos órgãos e empresas e estruturado sem compromisso com as regras do texto jornalístico. Portanto, não pode ser publicado como tal e não tem interesse para os jornalistas nas redações.
Ano: 2023
Banca:
PROMUN
Órgão:
Câmara de Roseira - SP
Prova:
PROMUN - 2023 - Câmara de Roseira - SP - Oficial de Comunicação e Plenário |
Q2201154
Comunicação Social
Perante uma crise institucional, a
equipe de comunicação da instituição
precisa tomar providências imediatas
para atenuar a situação de instabilidade.
Acerca da gestão de crise, analise as
afirmativas.
I. De maneira geral, as crises não podem ser previstas, portanto, assim que uma situação de instabilidade se instala, a equipe de comunicação precisa agir rapidamente na construção de um plano de gestão.
II. A concepção do plano de gestão deve considerar, entre outras, questões como: riscos potenciais da atuação da organização na sociedade, ações estratégicas a serem desenvolvidas, monitoramento contínuo e soluções para resolver a crise.
III. Perante uma crise de forte impacto institucional, o ideal é pensar na distribuição de mensagens pelas redes sociais e não fazer muito contato com a imprensa, porque ela pode colaborar para danificar ainda mais a imagem da organização.
IV. Tão logo surja a crise, deve ser constituído um Comitê de Crise, formado por representantes da alta administração da organização, gestores associados ao foco da crise e pelo executivo à frente da equipe de comunicação.
V. O principal efeito da crise está no dano à imagem da organização perante os públicos estratégicos e a opinião pública, por isso, em momentos de crise institucional, a comunicação externa com a sociedade passa a ser mais importante do que a comunicação interna.
Estão corretas as afirmativas
I. De maneira geral, as crises não podem ser previstas, portanto, assim que uma situação de instabilidade se instala, a equipe de comunicação precisa agir rapidamente na construção de um plano de gestão.
II. A concepção do plano de gestão deve considerar, entre outras, questões como: riscos potenciais da atuação da organização na sociedade, ações estratégicas a serem desenvolvidas, monitoramento contínuo e soluções para resolver a crise.
III. Perante uma crise de forte impacto institucional, o ideal é pensar na distribuição de mensagens pelas redes sociais e não fazer muito contato com a imprensa, porque ela pode colaborar para danificar ainda mais a imagem da organização.
IV. Tão logo surja a crise, deve ser constituído um Comitê de Crise, formado por representantes da alta administração da organização, gestores associados ao foco da crise e pelo executivo à frente da equipe de comunicação.
V. O principal efeito da crise está no dano à imagem da organização perante os públicos estratégicos e a opinião pública, por isso, em momentos de crise institucional, a comunicação externa com a sociedade passa a ser mais importante do que a comunicação interna.
Estão corretas as afirmativas
Ano: 2023
Banca:
PROMUN
Órgão:
Câmara de Roseira - SP
Prova:
PROMUN - 2023 - Câmara de Roseira - SP - Oficial de Comunicação e Plenário |
Q2201142
Comunicação Social
As assessorias de imprensa, no seu
dia a dia, exercem inúmeras atividades
técnicas. Dentre elas:
I. Realizar visitas pessoais e contatos telefônicos com os vários veículos de imprensa. II. Cuidar da organização e convocação das entrevistas coletivas que forem necessárias ao assessorado. III. Sugerir temas para elaboração de artigos ou matérias que despertem o interesse da imprensa. IV. Fazer a cooptação de profissionais da mídia usando artifícios não retóricos.
Está correto o que se afirma em:
I. Realizar visitas pessoais e contatos telefônicos com os vários veículos de imprensa. II. Cuidar da organização e convocação das entrevistas coletivas que forem necessárias ao assessorado. III. Sugerir temas para elaboração de artigos ou matérias que despertem o interesse da imprensa. IV. Fazer a cooptação de profissionais da mídia usando artifícios não retóricos.
Está correto o que se afirma em:
Ano: 2023
Banca:
FUNCERN
Órgão:
Câmara de Natal - RN
Prova:
FUNCERN - 2023 - Câmara de Natal - RN - Assistente Legislativo (ALNS) - Jornalista |
Q2200789
Comunicação Social
A comunicação é um ativo estratégico das organizações. Sobre o tema, considere as afirmativas abaixo:
I. As organizações na contemporaneidade digital devem ter a competência de explorar as melhores oportunidades informativas acerca de sua área de atuação, que serão disponibilizadas de forma adequada as localizações e aos dispositivos em uso.
II. Nesse contexto, em que é preciso desenvolver a capacidade de contar boas histórias em diferentes linguagens e dispositivos e ainda, voltadas para diferentes públicos, é uma estratégia que envolve um tipo de persuasão que vai além de uma apresentação em slide, um press release ou uma mala direta impressa.
III. Promove o engajamento narrativo e é responsável pela criação de conflitos e busca de processos de transformação e visões de mundo. (KUNSCH, 2016)
Fonte: KUNSCH. M. M. K. Comunicação Organizacional Estratégica: aportes conceituais e aplicados. São Paulo: Summus, 2016.
Os conceitos aos quais as afirmativas referem-se são, respectivamente,
I. As organizações na contemporaneidade digital devem ter a competência de explorar as melhores oportunidades informativas acerca de sua área de atuação, que serão disponibilizadas de forma adequada as localizações e aos dispositivos em uso.
II. Nesse contexto, em que é preciso desenvolver a capacidade de contar boas histórias em diferentes linguagens e dispositivos e ainda, voltadas para diferentes públicos, é uma estratégia que envolve um tipo de persuasão que vai além de uma apresentação em slide, um press release ou uma mala direta impressa.
III. Promove o engajamento narrativo e é responsável pela criação de conflitos e busca de processos de transformação e visões de mundo. (KUNSCH, 2016)
Fonte: KUNSCH. M. M. K. Comunicação Organizacional Estratégica: aportes conceituais e aplicados. São Paulo: Summus, 2016.
Os conceitos aos quais as afirmativas referem-se são, respectivamente,
Ano: 2023
Banca:
OBJETIVA
Órgão:
Prefeitura de Sagrada Família - RS
Prova:
OBJETIVA - 2023 - Prefeitura de Sagrada Família - RS - Agente Administrativo |
Q2177665
Comunicação Social
A comunicação possui quatro funções básicas dentro de
um grupo ou de uma organização. Nesse sentido, assinalar a
alternativa que NÃO corresponde a uma dessas funções:
Ano: 2023
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
AGERIO
Prova:
CESGRANRIO - 2023 - AGERIO - Analista de Desenvolvimento / Comunicação e Marketing |
Q2174692
Comunicação Social
Uma empresa financiada pelo governo estadual é acusada de uso irregular de verba pública, o que acaba afetando sua imagem.
Que providência deve ser tomada pela equipe de Comunicação e Marketing dessa empresa?
Que providência deve ser tomada pela equipe de Comunicação e Marketing dessa empresa?
Ano: 2023
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
AGERIO
Prova:
CESGRANRIO - 2023 - AGERIO - Analista de Desenvolvimento / Comunicação e Marketing |
Q2174689
Comunicação Social
Uma empresa sofre com a queda nas vendas de seu principal produto comercializado. Com o objetivo de resolver a
questão, sua equipe de Comunicação e Marketing elabora
um planejamento de comunicação integrada.
Qual das ações listadas NÃO deve fazer parte, prioritariamente, desse planejamento inicial?
Qual das ações listadas NÃO deve fazer parte, prioritariamente, desse planejamento inicial?
Ano: 2023
Banca:
Quadrix
Órgão:
PROCON-DF
Prova:
Quadrix - 2023 - PROCON-DF - Analista De Atividades De Defesa Do Consumidor - Jornalismo |
Q2165147
Comunicação Social
Texto associado
Acerca da comunicação em organizações públicas, privadas
e não governamentais, julgue o item.
Entre os temas de destaque na esfera da comunicação
organizacional, encontra-se o fato de os consumidores
estarem mais conscientes e capazes de se articular via
Internet, o que leva as organizações a se adaptarem
à mensuração da credibilidade e ao fortalecimento
da imagem institucional, que é um trabalho da
comunicação integrada.
Ano: 2023
Banca:
Quadrix
Órgão:
PROCON-DF
Prova:
Quadrix - 2023 - PROCON-DF - Analista De Atividades De Defesa Do Consumidor - Jornalismo |
Q2165145
Comunicação Social
Texto associado
Acerca da comunicação em organizações públicas, privadas
e não governamentais, julgue o item.
A comunicação organizacional conta com uma
visão sistêmica, o que torna obrigatória a definição
de estratégias de forma integrada, não apenas
por meio da união de esforços, mas também
mediante o alinhamento de expectativas a partir de
diferentes formas, ferramentas, canais e propostas
de comunicação.
Ano: 2023
Banca:
Quadrix
Órgão:
PROCON-DF
Prova:
Quadrix - 2023 - PROCON-DF - Analista De Atividades De Defesa Do Consumidor - Jornalismo |
Q2165144
Comunicação Social
Texto associado
Acerca da comunicação em organizações públicas, privadas
e não governamentais, julgue o item.
Em gerenciamento de crises de imagem, o pós‑crise
constitui um momento de reflexão e de busca de
causas para o desencadeamento da situação, o que
possibilita a construção de um planejamento para que
se evitem casos similares no futuro.
Ano: 2023
Banca:
Quadrix
Órgão:
PROCON-DF
Prova:
Quadrix - 2023 - PROCON-DF - Analista De Atividades De Defesa Do Consumidor - Jornalismo |
Q2165143
Comunicação Social
Texto associado
Acerca da comunicação em organizações públicas, privadas
e não governamentais, julgue o item.
A RepTrak é uma metodologia bastante difundida
mundialmente, cuja criação objetivou mensurar
a reputação das organizações por meio de sete
dimensões, entre as quais se apontam a inovação, a
cultura organizacional, a governança, a liderança, a
cidadania, a identidade e os componentes emocionais.
Ano: 2023
Banca:
COSEAC
Órgão:
UFF
Prova:
COSEAC - 2023 - UFF - Tecnólogo/Formação: Comunicação Social |
Q2158782
Comunicação Social
O profissional de Planejamento das
agências de publicidade deve ser um consumidor
voraz de relatórios e pesquisas de tendências,
bem como das publicações científicas das áreas
de interesse de seus clientes.
(PEREZ e BARBOSA, 2008)
Tendo em vista a cadeia produtiva das agências de publicidade e a especificidade da atividade na área de Planejamento, avalie as afirmações, em Verdadeiras (V) ou Falsas (F).
I ( ) É o profissional de planejamento o responsável pela geração de ideias, temas e slogans dos anúncios publicitários.
II ( ) É o profissional de planejamento o responsável pela elaboração de estudos para prospectar clientes.
III ( ) É o profissional de planejamento o responsável pela atividade de produção e eleição das mensagens publicitárias.
IV ( ) É o profissional de planejamento o responsável pela construção do roteiro inicial para uma campanha publicitária.
V ( ) É o profissional de planejamento o responsável pelo direcionamento das campanhas publicitárias.
A sequência correta de cima para baixo, é:
(PEREZ e BARBOSA, 2008)
Tendo em vista a cadeia produtiva das agências de publicidade e a especificidade da atividade na área de Planejamento, avalie as afirmações, em Verdadeiras (V) ou Falsas (F).
I ( ) É o profissional de planejamento o responsável pela geração de ideias, temas e slogans dos anúncios publicitários.
II ( ) É o profissional de planejamento o responsável pela elaboração de estudos para prospectar clientes.
III ( ) É o profissional de planejamento o responsável pela atividade de produção e eleição das mensagens publicitárias.
IV ( ) É o profissional de planejamento o responsável pela construção do roteiro inicial para uma campanha publicitária.
V ( ) É o profissional de planejamento o responsável pelo direcionamento das campanhas publicitárias.
A sequência correta de cima para baixo, é:
Ano: 2023
Banca:
FCM
Órgão:
IF Sul - MG
Prova:
FCM - 2023 - IF Sul - MG - Professor - Comunicação Social |
Q2135204
Comunicação Social
Um eficaz processo de comunicação organizacional
é fundamental para o sucesso e a sobrevivência de
uma empresa.
Para tanto, é necessário que a organização se atente ao seu ambiente interno e ao ambiente externo. Sobre essas duas frentes, é correto afirmar:
Para tanto, é necessário que a organização se atente ao seu ambiente interno e ao ambiente externo. Sobre essas duas frentes, é correto afirmar:
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