Questões de Concurso Sobre marketing na comunicação social em comunicação social

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Q153343 Comunicação Social
A pesquisa em relações públicas tem por objetivo
conhecer a organização, seus públicos e a opinião desses públicos
sobre a organização, além de proceder a uma avaliação sobre os
ambientes interno e externo para identificar implicações que
possam afetar os relacionamentos. Dados resultantes da aplicação
dessas pesquisas são utilizados na elaboração de propostas de
comunicação.
Pesquisas podem ser qualitativas ou quantitativas, e as
técnicas aplicadas na coleta dos dados envolvem entrevistas
pessoais, questionários de auto-preenchimento e grupos focais,
entre outros.
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Acerca do assunto abordado no texto e com relação a pesquisa de
opinião, julgue os itens que se seguem.


A pesquisa é um instrumento de relações públicas destinado a coletar subsídios para os públicos.
Alternativas
Q153341 Comunicação Social
O plano de comunicação social da Rhodia constituiu um
dos documentos de maior relevância para a comunicação
empresarial dos anos 80 do século passado. Apresentando
mudanças profundas ao papel da comunicação, apontou caminhos
para o rompimento com os guetos corporativistas da comunicação
organizacional.
O jornalista, o publicitário, o profissional de relações
públicas, os gestores de recursos humanos, marketing e
administração, isoladamente, passaram a não ser mais capazes de
fazer face aos novos desafios de comunicação propostos.

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Com base no texto, julgue os itens que se seguem.

Em empresas que adotaram o procedimento descrito no texto, o marketing passou a ficar subordinado à comunicação organizacional.
Alternativas
Q153337 Comunicação Social
Cada vez mais, as organizações precisam ter consciência
do impacto que suas ações causam à comunidade. A importância
das ações de responsabilidade social para o desenvolvimento da
sociedade é inquestionável.

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A partir do texto e no que se refere a empresa e a
responsabilidade social, julgue os próximos itens.

A atuação leviana de empresas e instituições em ações relacionadas ao meio ambiente pode causar danos à comunidade.
Alternativas
Q153336 Comunicação Social
Cada vez mais, as organizações precisam ter consciência
do impacto que suas ações causam à comunidade. A importância
das ações de responsabilidade social para o desenvolvimento da
sociedade é inquestionável.

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A partir do texto e no que se refere a empresa e a
responsabilidade social, julgue os próximos itens.

A responsabilidade social é uma estratégia política das organizações que visa unicamente projetar uma imagem institucional favorável junto às comunidades.
Alternativas
Q140408 Comunicação Social
A respeito do marketing de relacionamento, que desenvolve estratégias para construir e sustentar uma infraestrutura de integração entre as instituições e seus públicos, julgue o  seguinte  item.

Excluem-se das atribuições do marketing de relacionamento a captação e a fidelização de públicos, porque essas são atribuições do marketing comercial, que envolve clientela e comercialização.
Alternativas
Q140406 Comunicação Social
A respeito do marketing de relacionamento, que desenvolve estratégias para construir e sustentar uma infraestrutura de integração entre as instituições e seus públicos, julgue o  seguinte  item.

A expectativa dos públicos com relação a serviços, produtos e posicionamentos da instituição deve ser levada em consideração na elaboração das estratégias de marketing de relacionamento.
Alternativas
Q140403 Comunicação Social
A respeito do marketing de relacionamento, que desenvolve estratégias para construir e sustentar uma infraestrutura de integração entre as instituições e seus públicos, julgue o  seguinte  item.

Marketing de relacionamento inclui interesse e comprometimento, embora essas também sejam atitudes esperadas no marketing tradicional.
Alternativas
Q140401 Comunicação Social
A comunicação dirigida é um importante instrumento voltado ao público interno das instituições. Por meio de ações e meios específicos, transmite e recebe mensagens a esse público, fazendo uso de tecnologias ou de técnicas tradicionais de aproximação. Julgue o  item a seguir, acerca da comunicação dirigida.

O Fale Conosco externo de uma instituição serve como termômetro de expectativas e permite avaliar o grau de satisfação do público em relação a essa instituição, o que o torna um canal de interatividade.
Alternativas
Q132941 Comunicação Social
No que se refere às práticas de pitching e crossmedia, julgue os itens subsequentes.

Também denominado marketing 360º, o crossmedia não se destina à conjugação de plataformas online e offline, pois requer distintas estratégias de veiculação para cada caso.
Alternativas
Q132940 Comunicação Social
No que se refere às práticas de pitching e crossmedia, julgue os itens subsequentes.

Projeto que não prevê, para sua execução, a disponibilidade, ao menos parcial, de recursos financeiros por parte dos produtores é preliminarmente eliminado, ainda na etapa de inscrição, de processo de pitching.
Alternativas
Q132939 Comunicação Social
No que se refere às práticas de pitching e crossmedia, julgue os itens subsequentes.

A seleção interpares dos concorrentes por meio de urnas eletrônicas disponibilizadas nos sítios das organizações interessadas é prática corrente de pitching.
Alternativas
Q132938 Comunicação Social
No que se refere às práticas de pitching e crossmedia, julgue os itens subsequentes.

Por meio do pitching realiza-se um processo de seleção organizado para a escolha de novos conteúdos de programação entre produtoras concorrentes.
Alternativas
Q132937 Comunicação Social
No que se refere às práticas de pitching e crossmedia, julgue os itens subsequentes.

Na composição do mix de marketing — produto, preço, praça e promoção —, a variável que mais demanda planejamento de crossmedia é a promoção.
Alternativas
Q132347 Comunicação Social
Com referência a planejamento estratégico, gestão empresarial e marketing, julgue os itens de 93 a 100

Na organização de um sistema orgânico de distribuição de informações, as corporações podem utilizar três tipos de marketing: o massivo, o seletivo e o interno, feito por meio de veículos corporativos como boletins, jornais, revistas e portal.
Alternativas
Q132346 Comunicação Social
Com referência a planejamento estratégico, gestão empresarial e marketing, julgue os itens de 93 a 100.

As ações de marketing para a colocação de um produto no mercado devem preceder às de merchandising.
Alternativas
Q132345 Comunicação Social
Com referência a planejamento estratégico, gestão empresarial e marketing, julgue os itens de 93 a 100.

O marketing na blogosfera constitui um desafio para o profissional de relações públicas, pois o marketing está associado à visibilidade manipulativa, por meio da qual se busca obter determinado comportamento, atitude ou ação da audiência, e a blogosfera, por sua vez, é dotada de decodificação oposicionista ou negociada.
Alternativas
Q132344 Comunicação Social
Com referência a planejamento estratégico, gestão empresarial e marketing, julgue os itens de 93 a 100.

O uso permanente do marketing como ferramenta de comunicação requer a separação desse trabalho em dois eixos — marketing semântico e marketing estético. Ambos podem ser desenvolvidos em qualquer ordem.
Alternativas
Q132343 Comunicação Social
Com referência a planejamento estratégico, gestão empresarial e marketing, julgue os itens de 93 a 100.

Pesquisas de opinião constituem importante ferramenta para avaliação de cenários. O fato de essas pesquisas terem custo elevado pode ser contornado realizando-se a leitura atenta dos levantamentos divulgados na mídia relacionados com os negócios da corporação.
Alternativas
Q132326 Comunicação Social
A respeito de reputação corporativa e de comunicação em situações de crise, julgue os itens de 76 a 82.

As ações de convocação de consumidores para o reparo de defeitos em veículos, denominadas recall, promovidas pelas montadoras de automóveis por meio de seu departamento de relações públicas, contribuem para a preservação da imagem da corporação.
Alternativas
Q132314 Comunicação Social
Julgue os itens seguintes, acerca de avaliação da concorrência e formas de divulgação institucional.

Na avaliação da comunicação em uma empresa, é necessário reunir os dados obtidos na mensuração e considerar o ambiente em que a avaliação será realizada.
Alternativas
Respostas
1021: E
1022: E
1023: C
1024: E
1025: E
1026: C
1027: C
1028: C
1029: E
1030: E
1031: E
1032: C
1033: C
1034: C
1035: E
1036: C
1037: E
1038: C
1039: E
1040: C