Questões de Concurso Sobre comunicação social

De acordo com Nilson Lage, em A reportagem: teoria e técnica de entrevista e pesquisa jornalística (2006), as pautas jornalísticas (cobertura de fatos) têm diversas origens e tipo de seleção.

A esse respeito, assinale com F as afirmativas falsas e com V as verdadeiras.

( ) A cobertura de eventos programados, que podem ser desde julgamentos de acusados, votações em assembleias, até inauguração de obras é exemplo de pauta de reportagem.

( ) As pautas lacônicas evitam as distorções, pois são muito detalhadas, e suas linhas editoriais rígidas auxiliam o repórter, contribuindo para a redução do tempo de apuração.

( ) Referem-se geralmente à pauta de reportagem: explorar as implicações ou desdobramentos de um fato, levantar antecedentes, investigar e interpretar.

( ) As pautas de notícias devem conter, entre outras informações: qual é o evento, hora e local, exigências para cobertura e indicação de recursos e equipamentos.

Assinale a alternativa correta.

Do ponto de vista dos objetivos, as entrevistas podem ser de vários tipos.

A esse respeito, numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, relacionando o tipo de entrevista ao seu respectivo conceito / característica, conforme descrito por Nilson Lage (2022) em seu livro A reportagem: teoria e técnica de entrevista e pesquisa jornalística.

COLUNA I

1. Ritual

2. Temática

3. Testemunho

4. Em profundidade

COLUNA II

( ) É geralmente breve. O ponto de interesse está mais centrado na exposição (da voz, da figura) do entrevistado do que no que ele tem a dizer, por exemplo, entrevistas de jogadores ou técnicos, após a vitória ou a derrota, ou de visitantes ilustres, logo após sua chegada.

( ) Consiste, geralmente, na exposição de versões ou interpretações de acontecimentos e pode servir para ajudar na compreensão de um problema, expor um ponto de vista ou reiterar uma linha editorial com o argumento de autoridade (a validação pelo entrevistado).

( ) Caracteriza-se pelo fato de a entrevista não possuir como foco um tema particular ou um acontecimento específico, mas a figura do entrevistado, a representação de mundo que ele constrói, uma atividade que desenvolve ou um viés de sua maneira de ser, geralmente relacionada com outros aspectos de sua vida.

( ) Caracteriza-se pela reconstituição do evento do ponto de vista particular do entrevistado, que, usualmente, acrescenta suas próprias interpretações. Em geral, esse tipo de depoimento não se limita a episódios em que o entrevistado se envolveu diretamente, mas inclui informações a que teve acesso e impressões subjetivas.

Assinale a sequência correta.

Sobre a Cultura da Convergência apontada por Jenkins (2008), assinale a alternativa incorreta.

“As redes de transmissão aberta e seus produtores veem essas estratégias como um modo de intensificar o engajamento do público e de aprofundar o investimento dos fãs em seu sucesso. Isso acelera a propagação e aumenta o alcance das mensagens. Os criadores têm de pensar sobre a criação de pontos de múltiplos acessos a conteúdos e textos que são tanto ‘apropriáveis’ como ‘citáveis’, que são técnica e esteticamente fáceis para compartilhamento por parte do público.”

JENKINS, Henry et al. Cultura da Conexão – criando valor e significado por meio da mídia propagável. São Paulo: Aleph, 2014.

No trecho do texto, o autor faz referência às narrativas transmídia.

Sobre as narrativas transmídia, assinale a alternativa incorreta.

“A aparente liberdade de navegação, podendo o leitor-ouvinte-espectador da internet optar pelo caminho que deseja para entrar na matéria e criar novas dimensões. [...] Há uma mudança significativa no papel do receptor da mensagem vista na forma clássica da comunicação. Há mais condições de este receptor tentar entender a informação por vários ângulos, principalmente com as novas perspectivas de interatividade.”

FERRARI, Pollyana (Org.). Hipertexto Hipermídia: as novas ferramentas da comunicação digital. São Paulo: Contexto, 2007. p. 143.

De acordo com o que foi trazido pela autora, essa navegação recebe o nome de

De acordo com um pesquisador especializado em História da Imprensa brasileira,

A primeira impressão mineira reconhecida pelos historiadores ocorreu em 1807, em Vila Rica. O governador da capitania de Minas Gerais queria, de todas as formas, ver impresso um poema que o homenageava e, por isso, pediu ao padre José Joaquim Viegas de Menezes que realizasse a tarefa. A técnica utilizada foi a da calcografia […]. O trabalho não foi fácil e exigiu o uso de técnicos e equipamentos da Casa da Moeda, tendo demorado três meses para ser realizado.

MENDES, J. F. Os 200 anos da primeira impressão mineira. In: Comunicação & Sociedade, São Bernardo do Campo: PósCom- -Metodista, n. 49, p. 107- 118, jul./dez. 2007.



A técnica de calcografia desenvolvida no século XVIII é descrita como o processo de

A assessoria de comunicação tem o objetivo de posicionar a empresa para a qual presta serviço, por meio de suas fontes, de forma positiva junto à opinião pública. As fontes são representadas por dirigentes, diretores e CEOs, que terão que lidar com a mídia e buscar gerar informações positivas a respeito da empresa que lideram. Qual postura deve ser adotada pela fonte, de modo a otimizar o trabalho da assessoria de comunicação? 

Casos de empresas como o da Braskem, que se veem em foco midiático em virtude de tragédias, desastres, corrupção ou danos sociais, econômicos e ambientais, repercutem de forma rápida e negativa na mídia. Nestes casos, a assessoria de comunicação da empresa pode orientá-la a agir de modo a minimizar os danos causados pela exposição midiática negativa, adotando estratégias de gestão de crise. Uma das melhores estratégias que a assessoria pode indicar à empresa perante a mídia é

O media training tem sido cada vez mais procurado por empresas e pessoas com relevância social que são acessadas com frequência pelos veículos de comunicação. Sua função é 

A assessoria de comunicação trabalha de forma integrada, contemplando a comunicação externa, que se dá pela mediação entre empresa e mídia, e a comunicação interna, que se dá no âmbito dos funcionários. A comunicação interna tem influência direta sobre a comunicação externa e seus resultados contribuem para 

Embora existam conflitos na relação entre fonte e jornalista, ela deve ser entendida como uma relação de parceria, em que o objetivo é transformar a informação de relevância social em notícia. Por isso, é interessante que o assessor de comunicação compreenda os meandros da mídia, bem como seu processo de produção, a fim de garantir maior possibilidade de êxito neste relacionamento. Sendo assim, é recomendável que o assessor de comunicação

Ombudsman é uma palavra sueca que significa “representante do cidadão”, o mesmo que ouvidor. No mercado, o ombudsman seria o representante do SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor). Qual é o papel desempenhado pelo ombudsman na mídia?

Leia o texto a seguir.

Lempen (1980) considera que a violência social e o terrorismo têm sua explicação através de um fenômeno de injustiça social. A mídia deveria, segundo ele, ser criada de forma tal que nos permitisse conhecer essas injustiças e assim tornar inviável o recurso à violência. Mas a mídia está concebida dentro dos poderes e, portanto, não deixa aparecer mensagens que possam questionar sua política, acentuando assim as injustiças existentes levando à violência. Partindo dessa perspectiva, podemos ver que a própria mídia é a causadora da violência. 
ALSINA. Miguel. O trabalho jornalístico. In: ___. A construção da notícia. Petrópolis: Vozes, 2009. p. 190.

A afirmação de que a mídia corrobora para a manutenção da violência pode ser explicada por recursos de edição que priorizam

Certa marca desenvolveu uma campanha nas redes sociais optando por uma estratégia de marketing que envolve a colaboração com influenciadores digitais.
Qual métrica seria mais indicada para avaliar o impacto da parceria na construção da reputação da marca?

O papel fundamental dos Key Performance Indicators (KPI), em estratégias de marketing digital em mídias sociais, é a sua utilização para a 

Em uma estratégia de publicidade digital focada na geração de leads de alta qualidade, qual métrica é mais relevante para avaliar o envolvimento do público-alvo com os conteúdos promocionais?

Redes sociais são espaços virtuais utilizados por grupos de pessoas que compartilham dos mesmos interesses. No contexto digital, esse compartilhamento de interesses é mediado por aplicativos de mídias sociais que proporcionam o relacionamento entre as pessoas e também entre pessoas e marcas. Segundo Maria Carolina Avis, “De acordo com a pesquisa Social Media Trends, de 2019, 96,2% das empresas estão presentes nas redes sociais, tendo como principal objetivo (70,5%) a visibilidade on-line”.
A partir dessas informações, verifica-se, então, que o foco principal de uma marca nas mídias sociais deve ser 

Considere as seguintes reflexões de Jorge Duarte:

Por parte do mercado, as empresas, preocupadas com sua imagem pública, sentiram-se compelidas a tomar atitudes socialmente responsáveis e tanto as instituições privadas quanto as públicas ficaram atentas às reivindicações dos cidadãos. [...] A comunicação é hoje um ator político proeminente e é parte constituinte da formação do novo espaço público.

DUARTE, J. Conceitos de Comunicação Pública. In. DUARTE, J. (org.). Comunicação pública. Estado, mercado, sociedade e interesse público. São Paulo: Atlas, 2007. p. 9-10.


Qual seria a definição mais adequada para o conceito de comunicação pública?

Além de conhecer o público, é preciso saber em qual etapa da jornada de compra ele se encontra, afinal, nem todo mundo está pronto para comprar, muito menos nas redes sociais, que são plataformas voltadas para interação, nas quais lidamos com públicos frios e quentes, ou seja, tanto com pessoas que nunca viram determinada marca quanto com aquelas que já estão no estágio de se transformarem em defensores dela, última etapa da jornada de compra.

AVIS, M.C. Social Media de Verdade. Paraná: Intersaberes, 2022, p.63-67.


Nesse contexto, a estratégia de Inbound Marketing se diferencia das abordagens tradicionais de marketing porque

Na escolha entre diferentes processos de impressão para um projeto gráfico complexo, como um livro de arte, qual dos seguintes critérios é mais relevante quanto à reprodução de imagens detalhadas e cores vibrantes?