Questões de Comunicação Social para Concurso - Página 118

Q1905431

Ano: 2021 Banca: Quadrix Órgão: CRBM 6º Região Prova: Quadrix - 2021 - CRBM 6º Região - Agente Administrativo |

Q1905431 Comunicação Social

Quanto à comunicação, julgue o item.

O nível intrapessoal ocorre dentro da própria pessoa, não sendo possível observá-lo. É constituído, basicamente, pelo repertório e pelas experiências passadas do emissor.

Certo

Errado

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q1905430

Ano: 2021 Banca: Quadrix Órgão: CRBM 6º Região Prova: Quadrix - 2021 - CRBM 6º Região - Agente Administrativo |

Q1905430 Comunicação Social

Quanto à comunicação, julgue o item.

O campo da comunicação humana é dividido em três níveis: intrapessoal; interpessoal; e de massa.

Certo

Errado

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q1905429

Ano: 2021 Banca: Quadrix Órgão: CRBM 6º Região Prova: Quadrix - 2021 - CRBM 6º Região - Agente Administrativo |

Q1905429 Comunicação Social

Quanto à comunicação, julgue o item.

As comunicações verbais e não verbais são interdependentes entre si e a percepção de uma não influencia na interpretação da outra.

Certo

Errado

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q1905428

Ano: 2021 Banca: Quadrix Órgão: CRBM 6º Região Prova: Quadrix - 2021 - CRBM 6º Região - Agente Administrativo |

Q1905428 Comunicação Social

Quanto à comunicação, julgue o item.

A comunicação não verbal envolve expressões faciais, cinésica e gestos.

Certo

Errado

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q1905427

Ano: 2021 Banca: Quadrix Órgão: CRBM 6º Região Prova: Quadrix - 2021 - CRBM 6º Região - Agente Administrativo |

Q1905427 Comunicação Social

Quanto à comunicação, julgue o item.

A comunicação se refere somente à linguagem falada, aos sons e aos barulhos que as pessoas utilizam para se comunicar.

Certo

Errado

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q1886465

Ano: 2021 Banca: INSTITUTO MAIS Órgão: SETEC Campinas Prova: INSTITUTO MAIS - 2021 - SETEC Campinas - Agente Funerário |

Q1886465 Comunicação Social

No atendimento ao cliente, atenção significa

A

ajudar a resolver a situação do cliente e perguntar se ele tem alguma dúvida.

B

verificar se outro cliente está com algum problema e ajudá-lo.

C

olhar nos olhos do cliente e não o interromper.

D

verificar se há algo de errado com a postura do cliente e chamar sua atenção.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q1886463

Ano: 2021 Banca: INSTITUTO MAIS Órgão: SETEC Campinas Prova: INSTITUTO MAIS - 2021 - SETEC Campinas - Agente Funerário |

Q1886463 Comunicação Social

Assinale a alternativa que apresenta uma característica própria de um grupo de trabalho.

A

Responsabilidade individual e mútua.

B

Sinergismo sempre positivo.

C

As habilidades dos integrantes se complementam.

D

Meta atingida por compartilhamento de informação.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q1886462

Ano: 2021 Banca: INSTITUTO MAIS Órgão: SETEC Campinas Prova: INSTITUTO MAIS - 2021 - SETEC Campinas - Agente Funerário |

Q1886462 Comunicação Social

Assinale a alternativa que apresenta a técnica que NÃO deve ser utilizada no atendimento ao público.

A

Escutar e entender o que o cliente tem a dizer.

B

Utilizar jargões para ganhar proximidade com cliente.

C

Ser cordial e carregar sempre um sorriso no rosto.

D

Utilizar a tecnologia a seu favor.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q1886461

Ano: 2021 Banca: INSTITUTO MAIS Órgão: SETEC Campinas Prova: INSTITUTO MAIS - 2021 - SETEC Campinas - Agente Funerário |

Q1886461 Comunicação Social

A habilidade de lidar eficazmente com outras pessoas de forma adequada está relacionada com o(a)

A

inteligência interpessoal.

B

inteligência intrapessoal.

C

autoconhecimento.

D

controle emocional.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q1886460

Ano: 2021 Banca: INSTITUTO MAIS Órgão: SETEC Campinas Prova: INSTITUTO MAIS - 2021 - SETEC Campinas - Agente Funerário |

Q1886460 Comunicação Social

A atitude mais adequada em um atendimento é

A

referir-se ao cliente como “querido” ou “amigo”.

B

falar em voz alta para que o cliente possa ouvir melhor.

C

evitar falar tocando os clientes.

D

chamar atenção do cliente em público quando este comete um erro, a fim de evitar que os outros cometam o mesmo equívoco.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q1886459

Ano: 2021 Banca: INSTITUTO MAIS Órgão: SETEC Campinas Prova: INSTITUTO MAIS - 2021 - SETEC Campinas - Agente Funerário |

Q1886459 Comunicação Social

É a capacidade de se colocar no lugar do outro. Trata-se do(a)

A

carinho.

B

empatia.

C

simpatia.

D

cortez.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q1886458

Ano: 2021 Banca: INSTITUTO MAIS Órgão: SETEC Campinas Prova: INSTITUTO MAIS - 2021 - SETEC Campinas - Agente Funerário |

Q1886458 Comunicação Social

Assinale a alternativa que corresponde a um atendimento assertivo.

A

Atender o cliente com clareza e objetividade.

B

Atender o cliente com docilidade e amabilidade.

C

Atender o cliente preocupado com o término de seu plantão.

D

Atender o cliente com hora marcada.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q1868552

Ano: 2021 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: AL-CE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2021 - AL-CE - Analista Legislativo - Jornalismo |

Q1868552 Comunicação Social

No editorial, texto que contém uma notícia diferenciada do restante do jornal, reivindicando as funções sociais dos meios de comunicação,

A

complementam-se as informações que o jornal já tenha apresentado em suas matérias.

B

detalha-se, de maneira objetiva, simples, clara, em texto curto, uma história de interesse dos cidadãos.

C

apresentam-se temas da atualidade em um texto dissertativo-argumentativo em linguagem simples e clara, com a opinião de quem escreve.

D

argumenta-se de maneira a provocar a indignação da população com fatos acontecidos.

E

relatam-se fatos ocorridos na cidade para informar a população de temas da atualidade.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q1868549

Ano: 2021 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: AL-CE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2021 - AL-CE - Analista Legislativo - Jornalismo |

Q1868549 Comunicação Social

Texto assinado que reflete a opinião de quem o escreve, tem base argumentativa e exibe a visão do articulista a respeito dos acontecimentos da atualidade, além de dialogar com o material informativo no meio de comunicação em que é publicado. Trata-se da definição de

A

crônica.

B

notícia.

C

editorial.

D

artigo.

E

coluna.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q1868544

Ano: 2021 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: AL-CE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2021 - AL-CE - Analista Legislativo - Jornalismo |

Q1868544 Comunicação Social

Com relação à comunicação organizacional, julgue os itens a seguir.
I Quatro fatores influenciam a eficácia da comunicação nas organizações: os canais formais da comunicação, a estrutura de autoridade, a especialização do trabalho e a propriedade da informação.
II Para a integração dos colaboradores de uma empresa, usam-se algumas ferramentas, por exemplo, blog corporativo, boletins, memorandos, eventos.
III Em comunicação empresarial, há três termos específicos para definir, respectivamente, a relação funcionário/empresa; empresa/cliente; funcionário/cliente. O termo endomarketing refere-se especificamente ao modo como o funcionário vê a empresa.

Assinale a opção correta.

A

Apenas o item II está certo.

B

Apenas o item III está certo.

C

Apenas os itens I e II estão certos.

D

Apenas os itens I e III estão certos.

E

Todos os itens estão certos.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q1868539

Ano: 2021 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: AL-CE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2021 - AL-CE - Analista Legislativo - Jornalismo |

Q1868539 Comunicação Social

Com relação a princípios e orientações gerais para a comunicação pública e a redação de textos jornalísticos, assinale a opção correta.

A

No processo da produção da notícia, uma organização pública deve primar pela precisão, publicando as correções e retratações o mais rapidamente possível.

B

Quando de coletivas, não é função das emissoras públicas ir em busca de repercussões para o que é declarado por autoridades públicas.

C

Em caso de erros, compete à ouvidoria defender a organização jornalística, evitando que esta seja vítima de indenizações abusivas.

D

As fontes devem ser instruídas a responder estritamente o que é perguntado e dentro do tempo e do espaço estimados pelos editores.

E

Em se tratando de denúncias contra autoridades públicas, os órgãos de comunicação pública devem se ater aos conteúdos das notas oficiais.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q1868537

Ano: 2021 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: AL-CE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2021 - AL-CE - Analista Legislativo - Jornalismo |

Q1868537 Comunicação Social

Da mentalidade de “O público que se dane” (1882) ao surgimento de um campo teórico e prático denominado Comunicação Pública (2002), a atuação das assessorias de imprensa muito se diversificou em relação à busca de resultados. Considerando esse contexto, assinale a opção correta.

A

Ações mercadológicas entram no composto da comunicação pública quando parte do lucro tem destinação benemérita.

B

Desde os seus primórdios, as atividades dos assessores de imprensa e de relações públicas têm sido exercidas simultaneamente, por tradição e sem óbices corporativos.

C

O que caracteriza as assessorias de imprensa em comunicação pública não está na origem estatal ou privada do financiamento, mas no apoio à cidadania.

D

A publicidade legal, ou seja, de leis, decretos e atos administrativos não faz parte do campo da comunicação pública por não se inserir na esfera pública política.

E

Assessorias de imprensa com fins lucrativos pertencem naturalmente ao terceiro setor, daí não fazerem parte da comunicação pública.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q1868532

Ano: 2021 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: AL-CE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2021 - AL-CE - Analista Legislativo - Jornalismo |

Q1868532 Comunicação Social

O bom relacionamento entre fontes e jornalistas é um dos fatores preponderantes para que se efetive o direito que o cidadão tem de ser informado. A esse respeito, assinale a opção correta.

A

Informar a sociedade é um compromisso do homem público e do jornalista; o primeiro, pela obrigação de prestar contas, o segundo, pela missão de divulgar os fatos do interesse público.

B

Cabe ao assessor de imprensa orientar dirigentes e quadros técnicos quanto à pauta de temas liberados e interditados para divulgação.

C

Em uma organização, todos os funcionários devem ser instruídos a não manterem qualquer contato com jornalistas, sem o acompanhamento da assessoria de imprensa.

D

O tempo do funcionalismo público não coincide com os momentos de busca da informação pelos jornalistas, por isso uma das tarefas constantes de um assessor é a de convencer os assessorados a não falarem a repórteres fora do expediente e, numa outra frente, dissuadirem os jornalistas inquietos a esperarem o dia seguinte.

E

Personalidades do mundo político não podem ser equiparadas a personalidades do mundo mercadológico em termos de tratamento de imagem institucional.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q1868531

Ano: 2021 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: AL-CE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2021 - AL-CE - Analista Legislativo - Jornalismo |

Q1868531 Comunicação Social

A Constituição Federal assegura liberdade de expressão, mas estabelece controles para garantir a responsabilidade legal e ética na difusão de informações. Com base nesses pressupostos, assinale a opção correta.

A

A identificação do nome do governante é uma das exigências no que se refere às peças da comunicação institucional de governo.

B

A censura prévia passou a ser feita por departamento específico do Ministério da Justiça e fiscalizada pela Polícia Federal.

C

Conteúdos jornalísticos difundidos por órgãos públicos não estão submetidos aos princípios relativos aos atos da publicidade, impessoalidade e moralidade.

D

Os direitos de personalidade estão a salvo de qualquer restrição, qualquer que seja o suporte, físico ou digital.

E

É vedada a participação estrangeira na propriedade e na direção de órgãos de imprensa brasileiros.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Q1868527

Ano: 2021 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: AL-CE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2021 - AL-CE - Analista Legislativo - Jornalismo |

Q1868527 Comunicação Social

No que se refere a mídias sociais, ao usar conteúdo de relevância em volume e qualidade suficientes para permitir que o consumidor encontre sua marca, goste dela e com ela se relacione, a empresa está trabalhando com a estratégia de marketing de

A

nicho.

B

guerra.

C

resposta direta.

D

relacionamento.

E

conteúdo.

Você errou! Resposta:

Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.

Parabéns! Você acertou!

Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.

Quer um estudo ilimitado?

Quer um estudo ilimitado?

Questões de Concurso Sobre comunicação social

Foram encontradas 10.805 questões