Questões de Concurso Sobre segmentação de público em comunicação social

Sobre a comunicação social no trânsito considerando estratégias eficientes para atingir diferentes públicos, analise as afirmativas a seguir.

I. Jogos e aplicativos educativos que simulam situações de trânsito podem ser ferramentas poderosas para ensinar jovens sobre comportamentos seguros. A gamificação engaja e facilita a assimilação de informações de forma divertida e educativa.
II. O uso de redes sociais e plataformas digitais, como Instagram, TikTok e YouTube, com postagens no formato de vídeos curtos, memes, desafios e conteúdos interativos são igualmente eficazes para promover a educação no trânsito em todas as faixas etárias.
III. Campanhas que enfatizem o uso seguro do transporte público, o respeito a idosos como pedestres e a criação de mais infraestrutura acessível (como rampas e sinalização clara) também são importantes para garantir a inclusão e a segurança dos idosos no trânsito.

Está correto o que se afirma em

Como regra, as mensagens comunicacionais de um órgão público municipal são para toda a cidade. Por vezes, no entanto, é preciso falar com grupos determinados de pessoas, em face de um tema específico que precisa ser divulgado. Como denominamos este conceito de grupo focal, dentre as opções dadas a seguir:

A relação com consumidores pode ser realizada por meio de estratégias de segmentação do mercado. Marque a alternativa que representa o objetivo principal de tais estratégias: 

Sobre a adaptação ao tom e voz do cliente, uma habilidade essencial para redatores que desejam criar textos autênticos e eficazes, capazes de transmitir a mensagem desejada com fidelidade e personalidade, exigindo sensibilidade e capacidade de análise para interpretar as necessidades e expectativas do cliente, incorporando-as à escrita de forma natural e coesa, julgue as seguintes afirmações como verdadeiras (V) ou falsas (F):

(__)A adaptação ao tom e voz do cliente implica na renúncia completa do estilo pessoal do redator, mimetizando a linguagem do cliente em todos os aspectos.

(__)A análise do público-alvo e dos objetivos do texto são elementos importantes para a adaptação ao tom e voz do cliente.

(__)A adaptação ao tom e voz do cliente limita-se à reprodução literal da linguagem utilizada pelo cliente em seus materiais de comunicação.


Assinale a alternativa cuja respectiva ordem de julgamento esteja correta:

Em uma organização, os gestores desejam saber os resultados e as receitas obtidos com investimentos em comunicação. Depois de implementar o plano de comunicação, o comunicador precisa avaliar o impacto no público-alvo.
A eficácia do mix de comunicação pode ser mensurada mediante a 

Leia os textos a seguir.

“Embora mantenha sua relevância como geradora de conteúdo primário, a imprensa perde importância relativa como influenciador ou informador. Houve um momento em que se a organização precisava se comunicar com um público fã de futebol, por exemplo (digamos, para comunicar um novo patrocínio), recorria aos principais veículos esportivos. Naturalmente, eles não perderam seu sentido nem devem ser ignorados (até porque a informação primária apurada e editada com qualidade ainda tem como fonte os produtores de conteúdo ligados às mídias tradicionais), mas não são mais necessariamente os melhores ou únicas opções – dependendo do objetivo de comunicação que enfrentamos.”

DUARTE e CARVALHO in DUARTE, 2011, p. 372. Assessoria de imprensa e relacionamento com a mídia: teoria e técnica / Jorge Duarte (organizador). 4. Ed. – São Paulo: Atlas, 2011.


Flamengo lança assinatura mensal da FlaTV+
Torcida terá acesso a conteúdos exclusivos do Clube, vídeos com imagens inéditas e transmissões ao vivo; plataforma terá acesso gratuito até 31/05
Por Comunicação Flamengo - em 28/04/2022 às 13:00
Nesta quinta-feira (28), o Flamengo lança os novos modelos de estrutura de conteúdo e assinatura da FlaTV+, streaming oficial do Clube. O acesso à plataforma será gratuito até o dia 31/05, mediante cadastro no site flatvmais.com.br.
Agora, os assinantes terão acesso a muito mais conteúdos sobre o Flamengo. Poderão acompanhar vídeos exclusivos ou em suas versões completas, treinos ao vivo, bastidores, resenhas e os melhores momentos das partidas do Mengão, além de transmissões ao vivo de diferentes modalidades do RubroNegro. Além disso, os sócios-torcedores do Nação terão acesso com condições especiais, que serão divulgadas a partir de junho. “A nossa FlaTV é hoje um grande sucesso. Ela está entre as três maiores emissoras de clubes de futebol do mundo. Com o lançamento da assinatura da FlaTV+ damos um novo passo para oferecer um conteúdo ainda maior e melhor para a nossa torcida”, comentou Gustavo Oliveira, vice-presidente de Comunicação e Marketing do Flamengo.
Inicialmente, a FlaTV+ terá pouco mais de um mês (de 28/04/2022 a 31/05/2022) de acesso liberado e gratuito ao público, mediante cadastro no site flatvmais.com.br. Após esse período, a partir do dia 1º de junho, os assinantes deverão escolher uma das novas opções de assinatura que serão disponibilizadas para continuarem acompanhando os conteúdos da plataforma:
•Plano mensal: R$15,00 – pagamento mensal recorrente;
•Plano anual: R$150,00 – pagamento à vista (dois meses grátis).
Os sócios-torcedores terão condições especiais, definidas de acordo com seus planos.
Com a novidade, os conteúdos disponibilizados no canal do YouTube e no streaming terão uma nova forma de distribuição. No YouTube, a FlaTV segue com programas mais curtos e versões reduzidas de treinos e bastidores, de acordo com os atuais hábitos de consumo dos espectadores da plataforma. Já a FlaTV+ trará ao seu assinante vídeos exclusivos e com cenas inéditas, além de conteúdos originais do Rubro-Negro.
A programação contará também com transmissões ao vivo de diferentes modalidades disputadas pelo Flamengo – apenas jogos com direitos liberados ou pertencentes ao clube. Algumas competições, como o Cariocão (transmitido em 2021 e 2022), no entanto, terão um custo adicional ao plano contratado.

Disponível em:<https://www.flamengo.com.br/noticias/institucional/flamengolanca-assinatura-mensal-da-flatv- :~:text=Nesta%20quinta%2Dfeira%20(28),mais%20conte%C3%BAdos%20sob re%20o%20Flamengo>  . Acesso em: 20 mai. 2024.



Os trechos anteriores explicam e exemplificam a

Os profissionais responsáveis pela definição de consumidores utilizam algumas variáveis para a definição do público-alvo. A variável demográfica leva em consideração:

Em uma estratégia de publicidade digital focada na geração de leads de alta qualidade, qual métrica é mais relevante para avaliar o envolvimento do público-alvo com os conteúdos promocionais?

Depois de identificar corretamente os mercados-alvo e entender as motivações de compra, uma organização poderá estabelecer um programa de propaganda.
O desenvolvimento desse programa pressupõe a tomada de decisões pelo gestor de marketing, classificadas como os 5 M.
Tais decisões são as seguintes:

A estratégia de dividir o mercado em partes que representam um grande grupo de consumidores que compartilham as mesmas necessidades e desejos é denominada:

No ambiente de marketing e vendas de uma empresa, diversos elementos desempenham funções essenciais para o sucesso dos negócios. Esses elementos são fundamentais para compreensão do mercado, atração de clientes, criação de estratégias eficazes e, por fim, aumento das vendas e expansão do negócio. Nessa perspectiva, um elemento associado ao ambiente de marketing e vendas de uma empresa é

Tal qual no marketing tradicional, no ambiente digital é necessário conhecer o público-alvo de uma ação de comunicação de marketing. Todavia, a intensa concorrência no mundo virtual torna ainda mais crucial o aprofundamento desse conhecimento. Dessa maneira, além de se definir o público-alvo, deve-se, também, construir a Persona. Assinale a alternativa que aponte incorretamente um conceito relativo à Persona.

A Conceituação Lógica de Públicos (CLP) propõe a categorização dos públicos de uma organização em essenciais, não essenciais e de redes de interferência.

Segundo a CLP, são consideradas públicos de rede de interferência as redes

Uma organização educacional deseja produzir um evento para o público externo, mas quer saber se atividades e atrações programadas e sua respectiva campanha de divulgação correspondem às demandas do potencial público-alvo, considerando suas motivações para ir ao evento. Cabe ao produtor definir e realizar o melhor tipo de pesquisa, ou seja, a

O Inbound Marketing se vale de oferecer conteúdo que satisfaça as dúvidas que o público traz e de promover mais abertura para um relacionamento próximo e para o diálogo entre empresa e consumidor. Sobre esse recurso, é correto afirmar que ele possibilita

Em 2010, a cantora Ivete Sangalo assumiu o posto de comissária de bordo da TAM Linhas Aéreas, companhia da qual foi garota propaganda. A ação aconteceu durante o voo para Nova York, onde a cantora realizou um show na Madison Square. Durante a viagem, Ivete convidou os passageiros a comparecerem ao evento, um dos mais importantes de sua carreira.
Considerando-se a ação promocional apresentada, avalie as afirmações seguintes.

I - As ações de marketing promocional possibilitam promover marcas/produtos sem o uso da mídia convencional.
II - Ações como essa possibilitam colocar o possível consumidor no centro da comunicação, através de uma experiência positiva com a marca.
III - Ações promocionais aumentam o nível de lembrança da marca dentro de um público-alvo específico.
IV - Esse tipo de ação constitui venda pessoal, não devendo fazer parte do mix de comunicação da empresa, apenas uma estratégia a parte.

Está correto apenas o que se afirma em