Questões de Concurso
Sobre comunicação interna em jornalismo em jornalismo
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Compete à Coordenadoria de Comunicação Social e Assessoria de Imprensa da Defensoria Pública do Estado de São Paulo:
I. Promover e divulgar informações institucionais ao público interno e externo, por quaisquer meios de comunicação.
II. Criar, manter e atualizar a página da Defensoria Pública do Estado na internet.
III. Viabilizar, via Escola da Defensoria Pública do Estado, as atribuições da instituição no sentido de informar, conscientizar e motivar a população carente, inclusive por intermédio dos diferentes meios de comunicação, a respeito de seus direitos e garantias fundamentais.
IV. Indicar, ao Defensor Público-Geral do Estado, o Diretor da Escola da Defensoria Pública do Estado.
Está correto o que se afirma APENAS em
Por meio da identidade visual, é reforçada a associação das características particulares de uma empresa, entre as quais estão o desenvolvimento histórico dessa empresa, os seus funcionários, os produtos e(ou) serviços oferecidos, as políticas de gestão, o desempenho, o planejamento estratégico e as campanhas de divulgação.
A. Costa e Silva. Branding & design: identidade no varejo. Rio de Janeiro: Rio Books, 2002, p. 113. (com adaptações).
Com referência ao assunto apresentado no texto, julgue o item a seguir.
O sistema de identidade visual é formado pelas aplicações que
veiculam os elementos básicos da identidade visual, como o
logotipo, o símbolo, as cores institucionais e o alfabeto
institucional.
Por meio da identidade visual, é reforçada a associação das características particulares de uma empresa, entre as quais estão o desenvolvimento histórico dessa empresa, os seus funcionários, os produtos e(ou) serviços oferecidos, as políticas de gestão, o desempenho, o planejamento estratégico e as campanhas de divulgação.
A. Costa e Silva. Branding & design: identidade no varejo. Rio de Janeiro: Rio Books, 2002, p. 113. (com adaptações).
Com referência ao assunto apresentado no texto, julgue o item a seguir.
A cor e o alfabeto institucionais representam, respectivamente,
a cor ou combinação de cores padronizadas para a
identificação visual da instituição e a família tipográfica de uso
padronizado recomendado para a forma escrita das mensagens
visuais da empresa.
Com relação a rede de rumores, pode-se afirmar que:
I - A rede de rumores não é controlada pela direção da empresa.
II – É tida pela maioria dos funcionários como a mais confiável e fidedigna do que a comunicação formal.
III – É largamente utilizada para servir aos interesses pessoais dos que a integram.
IV – Funciona como mecanismo ao mesmo tempo, como filtro, identificando o que é importante para os funcionários.
V – Para os executivos fornece o sentimento sobre o moral de sua organização, sendo importante para traduzir a comunicação formal para a linguagem do próprio grupo.
I. As revistas, devido ao alto custo e à sofisticação exigidos em sua produção, prestam-se bem à comunicação de grandes corporações e para o reforço da imagem institucional junto aos clientes e ao público externo.
II. Os murais caíram em desuso na comunicação empresarial devido à complexidade de produção e dificuldade de atualização, sendo substituídos por meios radiofônicos e televisivos de produção mais barata e capazes de atingir mais rapidamente os stakeholders.
III. As newsletters são publicações impressas ou digitais, cuja principal característica é a linguagem técnica e a inexistência de conteúdo específico de modo a atingir indiscriminadamente todos os públicos da empresa.
Assinale:
Na administração pública federal, o agente responsável pela gestão do uso seguro de cada perfil institucional nas redes sociais deve ter o seguinte perfil: capacidade de estabelecer bons relacionamentos interpessoais; interagir e dialogar com as demais áreas presentes nas redes sociais; ser proativo; e, principalmente, conhecer o negócio do órgão ou entidade da administração a que estiver vinculado.
I. O treinamento periódico de funcionários, baseado em planos existentes, habilitando-os a lidarem com situações de incerteza. II. A avaliação de riscos, feita de maneira multidisciplinar, visando a identificar os pontos fracos que podem ocasionar crises ou emergências. III. A preparação antecipada do departamento jurídico para refutar toda e qualquer acusação que por ventura atinja a empresa.
Em comunicação de crise, está correto o que consta em
A qualidade da comunicação interna depende, entre outros fatores, da abertura e disponibilização de informações por parte da diretoria, tendo-se a verdade como princípio norteador.
A empresa pode se utilizar de inúmeros instrumentos, entre eles o house organ, comumente chamado de jornal da empresa, para divulgar para seu público interno informações sobre a organização.
As condições de existência de uma organização, bem como a direção de seu movimento, são definidas pela comunicação que ocorre interna e externamente, visto que a comunicação é um elemento vital no processamento das funções administrativas de uma organização.
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