Questões de Concurso
Comentadas sobre mídia training em jornalismo
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( ) Se porventura ocorrer um desentendimento entre um assessor de imprensa e um jornalista, é papel da assessoria de comunicação se reportar ao editor ou proprietário do veículo para que o problema seja solucionado.
( ) Uma das funções da assessoria de imprensa é organizar entrevistas coletivas, que devem ser solicitadas somente se o assunto tiver realmente interesse público.
( ) A assessoria de comunicação deve agir como um facilitador, interlocutor e mediador nas relações do jornalista com a instituição e as fontes.
( ) A assessoria de imprensa deve produzir cursos de capacitação que desenvolvam midia training, ou seja, um treinamento, na tentativa de otimizar o contato das fontes da empresa com a mídia.
Assinale a sequência CORRETA.
Internet: <http://g1.globo.com> (com adaptações).
Considerando o texto apresentado, julgue os itens a seguir.
Durante as situações de crise, a informação aos públicos de interesse deve ser direta e efetivada por meio de uma ferramenta única de comunicação.
I. O assessor é o responsável pelos contatos e a organização de todos os detalhes para a realização de entrevistas com a imprensa, mas, na hora de responder às questões dos repórteres, é o assessorado quem deve ter autonomia e iniciativa para atender os jornalistas, mesmo diante de perguntas mais embaraçosas. II. O assessorado deve ir para a entrevista com um discurso preparado. Deve fazer notas breves, que sirvam como um roteiro, para auxiliá-lo na condução das respostas. A entrevista deve ter um tom de declamação, para persuadir a imprensa. III. O jornalista de A.I. (Assessoria de Imprensa) deve instruir seu assessorado sobre como tratar a imprensa e como se portar durante as entrevistas. As orientações devem incluir desde normas de procedimento moral até dicas de como se comportar diante de um microfone. IV. Nas entrevistas coletivas, nunca é indicada a distribuição de brindes para os jornalistas, já que podem se sentir comprados e isso influenciar negativamente na divulgação das informações.
Estão corretas as afirmativas
Segundo Duarte, “as expectativas, as condições de trabalho oferecidas e o nível de profissionalismo exigido, entre outras variáveis, podem significar uma necessária limitação das ações da assessoria. Mesmo assim, acreditamos que se torna importante expor um conjunto de produtos e serviços diversificados que possam ser avaliados de uma perspectiva estratégica e, adaptados às condições e cultura locais, ajudar a organização ou assessorado a atingir seus objetivos e seus públicos a serem mais bem informados” (2003, p. 238).
Assinale a alternativa INCORRETA. Dentre os inúmeros produtos e serviços oferecidos por uma assessoria de comunicação:
Duarte (2011) afiança que se tornou uma estratégia primaz para as equipes de comunicação “aperfeiçoar continuamente os assessorados em compreender a imprensa, interagir com jornalistas, atender adequadamente suas demandas, ser proativo e aproveitar as oportunidades para transmitir mensagens de maneira eficiente”. O contexto proposto pelo enunciado traz à tona:
I. Que nos últimos anos a capacitação de fontes e porta-vozes é um dos instrumentos de assessoria de imprensa que pouco se popularizou.
II. Assim como a melhor maneira de enfrentar crises é gerenciar riscos e preparar-se para evitar que não aconteçam.
III. Capacitar fontes e porta-vozes para compreender a dinâmica da mídia e interagir com jornalistas são investimentos de retorno certo para criar e fortalecer uma cultura de comunicação e obter resultados mais efetivos.
IV. Falar com os jornalistas costuma ser desafiador para o qual a maior parte das pessoas, não se sente preparada.
Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas INCORRETAS.
Segundo Utchnitel, “a coletiva de imprensa é muito utilizada nas situações em que o fato a ser comunicado pela empresa possa causar verdadeiro impacto na sociedade, em comunidades locais ou, ainda, em determinado setor. Isso acontece porque, nesse caso, a notícia interessará a um grande número e variedade de meios de comunicação” (2007, p. 113-132).
Assim, esse tipo de estratégia é mormente útil, quando há necessidade de agregar jornalistas de veículos variados ao mesmo tempo para transmitir notícias relevantes e de interesse público imediato.
Analise as preposições acerca da organização da coletiva de imprensa e atribua valores VERDADEIRO (V) ou FALSO (F).
( ) A convocação de coletivas não precisa ser criteriosa e limitar-se em situações em que o tema seja extraordinário e realmente de interesse público.
( ) Para divulgar a entrevista, o assessor redigirá um release convocação com um resumo do assunto e os dados essenciais do encontro: data, local, horário, entrevistado, eventuais credenciamentos e importância da coletiva.
( ) No local da realização da coletiva de imprensa, não é conveniente que exista, estrutura para recepção e credenciamento dos jornalistas, uma sala de imprensa com telefone, serviço de Wi-Fi, impressora e tomadas suficientes.
( ) A abertura da coletiva normalmente é feita pelo assessor de imprensa, que clarifica como a entrevista será realizada como sequência das apresentações, o tempo destinado às perguntas e o modo como serão feitas.
( ) Durante a coletiva, o entrevistado não deve ter pleno conhecimento e domínio da notícia a ser transmitida, mas deve estar preparado para responder perguntas diferentes das que foram planejadas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
No exercício laboratorial de media training, simulam-se perguntas, como poderiam ser feitas por jornalistas em uma entrevista, e recomenda-se a utilização de um briefing para preparar a fonte com subsídios para respondê-las.
Para a organização de entrevistas coletivas, o assessor de imprensa deve considerar, entre outras coisas, o horário das diversas redações e alertar o assessorado a não conceder entrevistas individuais, ao final da coletiva, para evitar constrangimentos ou favorecimento de algum veículo.
Relacione os termos a seguir aos seus respectivos significados.
I. House-organs
II. Publieditorial
III. Media training
IV. Newsletter
V. Follow-up
( ) É um termo que designa cursos encomendados pelas assessorias de comunicação, com a finalidade de otimizar o contato das fontes da instituição com a mídia.
( ) Acompanhamento, pelo assessor, de uma pauta na redação. Também se refere ao trabalho de convocação de jornalistas para uma coletiva.
( ) Material pago veiculado sob forma de matéria jornalística e muitas vezes produzido pelo assessor de imprensa.
( ) Veículo de difusão de informações sobre uma determinada instituição, direcionado ao público interno (funcionários e seus familiares) e, menos comumente, a determinados segmentos do público externo diretamente ligados à organização.
( ) Tipo de comunicação dirigida utilizada por organizações que desejam alcançar resultados a médio e longo prazo. É destinado a públicos específicos com objetivo de estabelecer vínculos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Acerca de press release e outras produções de assessorias de imprensa, julgue o item seguinte.
Denomina-se briefing a ocasião na qual a autoridade máxima
de uma organização é acompanhada de seu porta-voz a uma
coletiva de imprensa, para que ambos respondam a
indagações de jornalistas acerca de fatos graves envolvendo
a organização.
O trabalho de um Assessor de
Comunicação não se limita apenas à
produção de conteúdo. Há várias outras
situações diárias que o profissional
precisa auxiliar e coordenar. Em
relação ao trabalho do Assessor de
Comunicação, informe se é verdadeiro
(V) ou falso (F) o que se afirma a seguir
e assinale a alternativa com a sequência
correta.
( ) Organizar discursos de governo e implantar políticas públicas propostas pelos gestores.
( ) Elaborar estratégias para transmitir a informação à mídia e ao público.
( ) Supervisionar o conteúdo de páginas da internet e postar em redes sociais oficiais do governo.
( ) Assessorar autoridades e
funcionários do governo no
relacionamento com a imprensa e
sobre possíveis reações da mídia
às políticas propostas.