Questões de Relações Públicas - Comunicação Empresarial nas Relações Públicas para Concurso
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Públicos são indivíduos cujos interesses comuns sejam atingidos pelas ações de uma organização e cujos atos afetem direta ou indiretamente os interesses da organização. Com relação à classificação dos públicos, julgue o próximo item.
Por ser responsável pelo posicionamento da empresa perante
seus públicos, é de responsabilidade exclusiva da área de
relações públicas a publicação de manuais como o de
relacionamento com a imprensa, o de atendimento ao cliente e
o dos empregados.
Públicos são indivíduos cujos interesses comuns sejam atingidos pelas ações de uma organização e cujos atos afetem direta ou indiretamente os interesses da organização. Com relação à classificação dos públicos, julgue o próximo item.
Público externo pode ser classificado de acordo com posições
em relação à organização — favorável, desfavorável, influente
e não influente. Consumidores, fornecedores, concorrentes,
acionistas, governo e imprensa são exemplos de público
externo.
Acerca do surgimento da área de relações públicas no Brasil, julgue o seguinte item.
Academicamente criada no campo da comunicação social, a
atividade de relações públicas ganhou abrangência profissional
e regulamentação, desvinculando-se da comunicação social e
associando-se cada vez mais à administração, por constituir
função estratégica nas empresas.
Julgue o item a seguir, a respeito da abrangência da atividade de relações públicas nas organizações.
O relações-públicas tem uma visão sistêmica da organização;
por isso, é exigência dos conselhos de relações públicas que as
áreas de comunicação nas empresas devam ser comandadas por
esse profissional.
Julgue o item a seguir, a respeito da abrangência da atividade de relações públicas nas organizações.
A atividade de relações públicas privilegia a administração
participativa, embora as inter-relações presentes, os interesses
internos e externos e os públicos sinalizem que esse cargo se
reverte de dificuldades pelas inúmeras variáveis manifestas.
Um banco público deseja conhecer novas maneiras de o público jovem utilizar os serviços financeiros. Para isso, o assessor de comunicação apresenta à direção do banco um projeto para a realização de uma pesquisa.
O método ou ferramenta mais eficaz, nesse caso, é o(a):
Uma imagem pública de solidez, que transmita confiança para seus diversos públicos, é um grande patrimônio para qualquer instituição.
Em relação a empresas industriais, a importância da imagem e solidez de um banco é:
A Comunicação que permite viabilizar todo o sistema organizacional de uma empresa, por meio de uma confluência de fluxos e redes que contribuem para que ela sobreviva, é chamada de Comunicação
(Adaptado de: KUNSCH, Planejamento de Relações Públicas e Comunicação Integrada, 2003)
Os principais objetivos de uma Assessoria de Imprensa são:
I - Estabelecer relações temporárias com os meios de comunicação e seus agentes, com o objetivo de se tornar fonte de informação respeitada e requisitada.
II - Criar situações para a cobertura sobre as atividades do assessorado, para alcançar e manter – em alguns casos, recuperar – uma boa imagem junto à opinião pública.
III - Apresentar, firmar e consolidar as informações pertinentes aos interesses do assessorado no contexto midiático local, nacional e internacional.
IV – Dispensar uma cultura de comunicação nos aspectos externo relativamente ao assessorado por meio de condutas proativas junto à estrutura midiática.
V- Capacitar o assessorado e outras fontes institucionais a entender e lidar com a imprensa.
Assinale a única alternativa correta:
COLUNA I 1. Comunicação direta – recíproca – pública 2. Comunicação direta – unilateral – pública 3. Comunicação indireta – recíproca - pública 4. Comunicação indireta – unilateral – pública
COLUNA II ( ) comunicação coletiva: mensagens transmitidas através de publicações para empregados. ( ) um discurso do Presidente para todos os funcionários, por ocasião do aniversário da empresa. ( ) uma assembléia geral com todos os funcionários, para expor publicamente os problemas da empresa. ( ) troca de idéias entre um superior e subordinados, através da publicação da empresa
Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE a sequência de números:
III. Planejar é também definir o que fazer e como os objetivos devem ser atingidos e controlar é acompanhar a execução do plano. IV. Dirigir é corrigir os erros e desvios observados e organizar é congregar fatores necessários. A partir dessa análise, pode-se concluir que apenas as alternativas:
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