Questões de Relações Públicas - Comunicação Integrada nas Relações Públicas para Concurso - Página 9

Q717264

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Relações Públicas (HC-UFG) |

Q717264 Relações Públicas

Uma alternativa real e com efeito positivo comprovado em experiências, principalmente em empresas americanas, é o comitê de gestão de crises. Sobre esse tópico, é correto afirmar que

A

um comitê afinado e uma diretoria atenta, seguramente, irão perceber as vulnerabilidades da empresa e evitar que qualquer crise possa atingi-la.

B

a formação do comitê fica exclusivamente restrita à diretoria e ao setor de comunicação da empresa.

C

a eleição (ou escolha) de um comitê deve ser feita após a percepção de um problema grave, acidente ou algo que leve a uma crise.

D

escolher pessoas que possam responder rapidamente e de maneira eficiente a gestão do problema é uma atitude proativa extremamente benéfica.

E

de maneira geral os setores operacionais da empresa pouco podem contribuir para esse tipo de iniciativa.

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Q717263

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Relações Públicas (HC-UFG) |

Q717263 Relações Públicas

A crise empresarial é resultado, geralmente, de uma situação inesperada que foge ao controle dos administradores e cujo desdobramento pode prejudicar a atuação normal da empresa. Sobre o uso da comunicação na gestão de problemas, assinale a alternativa correta.

A

Na gestão da crise, esconder a situação real dos diversos públicos é sempre uma solução mais rápida para resolver o problema.

B

Isolar os demais departamentos para não haver “vazamentos” ou “contágios” deve ser uma medida adotada pelo setor de comunicação.

C

O papel exclusivo do setor de comunicação é alimentar uma imagem positiva da empresa para o público externo, evitando assim o desgaste de imagem institucional.

D

Do ponto de vista da administração, existem poucas ferramentas de comunicação para ajudar a conter uma crise.

E

A melhor maneira do departamento de comunicação auxiliar na gestão de uma situação inesperada e que pode trazer transtornos é a integração com os diversos setores da empresa.

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Q717259

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Relações Públicas (HC-UFG) |

Q717259 Relações Públicas

O trabalho de assessoria de imprensa e as relações com a mídia são fundamentais para o universo organizacional. Sobre este assunto, assinale a alternativa correta.

A

Open house é um recurso que deve ser evitado, pois a imprensa pode observar situações negativas na organização e, consequentemente, produzir notícias que prejudiquem o posicionamento frente ao público.

B

Press release é uma notícia distribuída às redações, a fim de divulgar uma situação desejada pela organização.

C

A relevância do press release foi reduzida no contexto das novas mídias e das redes sociais, pois ficou mais fácil os jornalistas obterem informações com credibilidade.

D

Encontros informais podem favorecer aproximações com jornalistas e oportunizar a criação de possíveis pautas.

E

O press release é composto por elementos complementares (como fotografias, publicações institucionais, etc.) ao fato comunicado à imprensa.

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Q717254

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Relações Públicas (HC-UFG) |

Q717254 Relações Públicas

Sobre comunicação integrada e seus desdobramentos, assinale a alternativa correta.

A

A comunicação interna, a comunicação mercadológica, a comunicação institucional e a comunicação administrativa, quando trabalhadas de forma desarticulada, favorecem a estabilidade da comunicação integrada.

B

A comunicação administrativa diz respeito, especialmente, aos estímulos de troca de informações e diálogo entre a gestão executiva e a base operacional.

C

Pesquisa de mercado é dispensável quando a organização deseja planejar ações de comunicação mercadológica.

D

O engajamento dos colaboradores e o empenho destes com os objetivos da organização podem ser considerados finalidades da comunicação interna.

E

A comunicação institucional preocupa-se basicamente com as atividades burocráticas da organização, focando a produtividade e o capital.

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Q717251

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Relações Públicas (HC-UFG) |

Q717251 Relações Públicas

Sobre organização de eventos, assinale a alternativa correta.

A

O processo de planejamento e execução de feiras (visando vendas) é exclusivo do profissional de Relações Públicas da organização que participa do evento.

B

Congresso geralmente constitui-se como evento de pequeno porte.

C

Mostras são inadequadas quando o objetivo é a divulgação, pois geralmente são atividades de pequeno porte.

D

O profissional de Relações Públicas poderá organizar eventos quando o objetivo é a divulgação. Caso o evento envolva vendas, outros profissionais (como de Marketing, de Propaganda ou de Vendas) deverão ser responsáveis pelo trabalho, cabendo ao profissional de relações públicas apenas assessorar.

E

Fatores humanos, materiais e físicos são aspectos de pouca relevância no processo de planejamento de eventos.

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Q623037

Ano: 2016 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUNPRESP-EXE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2016 - FUNPRESP-EXE - Analista - Área Comunicação |

Q623037 Relações Públicas

No que se refere a relações públicas e recursos humanos, julgue o seguinte item.

O inter-relacionamento entre áreas de recursos humanos e relações públicas em uma organização potencializa a comunicação interna desta e fortalece seu planejamento estratégico.

Certo

Errado

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Q623017

Ano: 2016 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUNPRESP-EXE Prova: CESPE / CEBRASPE - 2016 - FUNPRESP-EXE - Analista - Área Comunicação |

Q623017 Relações Públicas

Acerca das atividades e técnicas de relações públicas, julgue o item subsequente.

Um público focal é o destino privilegiado de uma mensagem institucional ou mercadológica, podendo ser interno, externo e misto.

Certo

Errado

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Q618630

Ano: 2016 Banca: IBEG Órgão: Prefeitura de Mendes - RJ Prova: IBEG - 2016 - Prefeitura de Mendes - RJ - Advogado |

Q618630 Relações Públicas

Analise as afirmativas a seguir:

Afirmativa I - A barreira para utilização de equipes é a resistência das pessoas. O sucesso do funcionário não é mais definido em termos de seu desempenho individual. Há necessidade para ser membro de uma equipe, de ser capaz de estabelecer uma comunicação honesta e aberta, confrontar diferenças e resolver conflitos e sublimar suas metas e objetivos pessoais para o bem comum.

Assim,

Afirmativa II - O desafio enfrentado pelo executivo na formação de equipes efetivas é menor quando a implantação dessas equipes ocorre em culturas nas quais os colaboradores possuem fortes valores coletivistas. Pode-se também, alcançar melhor performance, através de seleção de pessoas com maiores habilidades de trabalhar em e quipe, pelo treinamento e pelas recompensas oferecidas.

É correto afirmar que:

A

A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa.

B

As duas alternativas são verdadeiras e a segunda não complementa a primeira.

C

As duas alternativas são falsas

D

A primeira alternativa é falsa e a segunda alternativa é verdadeira

E

As duas alternativas são verdadeiras e a segunda complementa a primeira.

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Q592655

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: DPE-RR Prova: FCC - 2015 - DPE-RR - Analista de Comunicação Social |

Q592655 Relações Públicas

O ambiente organizacional é uma realidade social vivenciada por pessoas que nela convivem. Estas necessitam ser consideradas e valorizadas no fazer comunicativo diário, sem ser sufocadas pelo excesso de Comunicação técnica e instrumental, focada somente nos resultados e nos interesses dos negócios das empresas. Entende-se que iniciativas como a abertura de canais diretos de diálogo entre a alta direção e os trabalhadores possam ser um caminho para valorização das pessoas nas organizações. Nosso grande interesse, no momento, é exatamente aprofundar os estudos sobre como a Comunicação poderá contribuir para a humanização das organizações em um mundo complexo onde as pessoas sofrem pressões de todos os lados, não sendo diferente no âmbito das organizações.
Atentar para a humanização das organizações nunca foi tão necessário como no mundo globalizado e desigual de hoje, no qual o emprego é privilégio de poucos e esses poucos precisam, muitas vezes, trabalhar para muitos se quiserem continuar empregados. Essa dicotomia é muito problemática para a vida do indivíduo no trabalho.

(KUNSCH, Margarida M. Krohling. As dimensões humana, instrumental e estratégica da Comunicação Organizacional: recorte de um estudo aplicado no segmento corporativo. In: Intercom, Rev. Bras. Ciênc. Comun., São Paulo, v. 35, n. 2, p. 267-289, dez. 2012)

A fundamentação teórico-metodológica atual na área de Relações Públicas pressupõe que se realize uma atividade para

A

identificar os aspectos humanos dos colaboradores para auxiliar na definição das estratégias da organização.

B

inserir os interesses individuais dos colaboradores no centro do planejamento estratégico da organização.

C

centrar a atuação da comunicação organizacional nos objetivos econômicos de médio e longo prazos.

D

investir no relacionamento com o público interno como atividade-fim da comunicação organizacional.

E

definir um plano de carreira claro, conciso e efetivo para garantir alta satisfação do público interno.

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Q590471

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: PGE-RO Prova: FGV - 2015 - PGE-RO - Analista da Procuradoria - Relações Públicas |

Q590471 Relações Públicas

Na área de Comunicação Integrada, um dos objetivos é cuidar da imagem da empresa, mediante o estabelecimento de relações com a sociedade e com os funcionários. Para que essa ação seja bem-sucedida, é necessário um planejamento que integre as Relações Públicas com o Jornalismo, a Publicidade e a Propaganda e o Marketing. Quando uma empresa resolve, por exemplo, patrocinar o esporte ou a cultura, ela pode agregar valor à marca, reforçar os laços com a sociedade ou, até mesmo, recuperar a confiança do consumidor.

Contudo, antes de se decidir por uma determinada campanha, é importante observar:

A

o custo do investimento e a projeção do retorno a ser obtido, uma vez que ações de responsabilidade social ou patrocínio são intangíveis;

B

os investimentos da concorrência em projetos da mesma natureza, pois existe o risco de o público não conseguir discernir os patrocinadores;

C

o perfil do público-alvo, a afinidade com os valores da empresa e o potencial de ganho em exposição gratuita na mídia;

D

o ganho de market share no segmento de atuação da empresa ao se priorizarem eventos esportivos relacionados aos Jogos Olímpicos de 2016;

E

o risco inerente à imagem institucional em caso de fracasso de bilheteria, retorno de mídia e/ou desempenho dos atletas patrocinados.

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Q590470

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: PGE-RO Prova: FGV - 2015 - PGE-RO - Analista da Procuradoria - Relações Públicas |

Q590470 Relações Públicas

A Assessoria de Comunicação disponibilizou um link no site da empresa por intermédio do qual os internautas têm acesso à transmissão de streaming de áudio ao vivo. Embora não haja uma programação ininterrupta de 24 horas, existe periodicidade. Desse modo, às quartas e sextas, das 9h às 11h, ocorrem as transmissões em tempo real. Há desde depoimentos de especialistas a tutoriais, bem como documentários que versam sobre assuntos do mundo dos negócios. Muitos usuários, no entanto, relataram que os áudios, de maneira geral, eram longos, o que tornava a experiência cansativa. Além disso, como as transmissões ocorriam durante o expediente, os próprios funcionários da empresa não conseguiam acompanhar a programação com regularidade.

A saída encontrada pela Assessoria de Comunicação foi:

A

elaborar briefings que sintetizam os principais pontos abordados nas transmissões e disponibilizar o material no site da empresa;

B

alterar a veiculação para o horário noturno com reprises nos finais de semana;

C

reduzir a programação diária de 120 para 10 minutos, com exibição de novos episódios a cada semana;

D

repensar o tempo de programa e possibilitar que os áudios sejam baixados no formato mp3, como podcastings;

E

adaptar formato e conteúdo para linguagem televisiva, a fim de aproveitar o apelo da imagem.

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Q590469

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: PGE-RO Prova: FGV - 2015 - PGE-RO - Analista da Procuradoria - Relações Públicas |

Q590469 Relações Públicas

Em um mundo cada vez mais interconectado, as empresas têm investido em hotsites, redes sociais, microbloggings, virais, flashmobs, dentre outras estratégias, para se comunicar com seus públicos de interesse. Algumas, porém, continuam alheias às novas formas de publicação, engajamento e compartilhamento de dados na internet. O fato é que as tecnologias digitais não devem ser utilizadas como via de mão única, alijando o receptor de canais de interação com a empresa. A Assessoria de Comunicação deve se responsabilizar pelo monitoramento de tudo aquilo que circula nas redes e diz respeito à empresa ou sua área de atuação. Tal sistema de informação e processamento de dados exige, portanto, um efetivo mecanismo de:

A

transmissão de dados;

B

feedback;

C

comunicação empresarial;

D

percepção de valor;

E

marketing viral.

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Q590467

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: PGE-RO Prova: FGV - 2015 - PGE-RO - Analista da Procuradoria - Relações Públicas |

Q590467 Relações Públicas

Certa vez, uma empresa do setor têxtil foi acusada de compactuar com práticas de trabalho que expunham os empregados a situações análogas à escravidão. Isso porque uma das manufaturas que confeccionavam roupas para a empresa foi autuada pelo Ministério Público do Trabalho que, por sua vez, flagrou ilegalidades como jornadas extenuantes, precarização do ambiente fabril, fragilidades contratuais, entre outras. O fato é que a empresa contratante também respondeu judicialmente e a imagem pública foi prejudicada.

Para evitar que situações como a descrita acima aconteçam, a área de Comunicação Organizacional Integrada deve:

A

adotar a prática de logística reversa;

B

evitar a terceirização de mão de obra;

C

exercer lobby junto ao Poder Judiciário;

D

investir em programas de media training;

E

dar visibilidade aos projetos patrocinados de responsabilidade social .

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Q578842

Ano: 2010 Banca: FGV Órgão: FIOCRUZ Prova: FGV - 2010 - FIOCRUZ - Tecnologista em Saúde - Comunicação Institucional |

Q578842 Relações Públicas

Você trabalha no setor de comunicação de uma universidade e a sua instituição está organizando um congresso científico sobre nanotecnologia, no qual serão apresentadas dezenas de pesquisas, entre elas uma que resultou no desenvolvimento de um vidro autolimpante e outra que resultou num possível futuro candidato a medicamento. Sobre as ações de comunicação relacionadas ao congresso, todas as alternativas estão corretas, à exceção de uma. Assinale-a.

A

As atribuições do setor de comunicação incluem divulgar o evento para público geral e para público segmentado, como os professores e pesquisadores de outras instituições de ensino e pesquisa.

B

O congresso pode ser divulgado para outras editorias além da editoria de ciência; afinal, as pesquisas que serão apresentadas, como a que resultou no vidro autolimpante, podem ser aproveitadas nos cadernos de economia e automóveis, entre outros.

C

Como o release que será distribuído para a imprensa deve apresentar apenas as informações principais sobre o congresso e não pode ser longo, ele não precisa, por exemplo, definir o que é nanotecnologia, pois, como este tema está em evidência, ele já é bastante conhecido pelo público não cientista.

D

Professores e pesquisadores da universidade podem ser fontes para jornalistas que farão a cobertura do congresso; por isso, é importante que, antes do evento, os assessores de imprensa da instituição orientem esses professores e pesquisadores, para que estes não utilizem jargões técnicos nas entrevistas.

E

O assessor de imprensa da universidade deve ler o clipping e analisar as matérias publicadas sobre o evento nas diferentes mídias, solicitando erratas, por exemplo, caso uma matéria de rádio afirme que o possível futuro candidato a medicamento já é um produto disponível nas drogarias.

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Q578841

Ano: 2010 Banca: FGV Órgão: FIOCRUZ Prova: FGV - 2010 - FIOCRUZ - Tecnologista em Saúde - Comunicação Institucional |

Q578841 Relações Públicas

O Código de Ética do profissional de relações públicas (RP) em vigor no Brasil:

A

estabelece, em outras palavras, que, como empregado de uma organização, o RP deve considerar as práticas, a ética e os objetivos desta organização para poder desenvolver suas estratégias de comunicação externa e interna.

B

define que o profissional de relações públicas sempre tem que estar alinhado com a política da instituição em que está empregado e que as estratégias não têm limitações vinculadas à verdade dos fatos ou às leis em vigor.

C

define que, independente da situação, o profissional de relações públicas tem que esgotar todas as alternativas para a manutenção de uma imagem positiva interna e externa da instituição da qual é empregado ou presta serviço como pessoa jurídica.

D

esclarece que estratégias publicitárias com o uso de dramaturgia podem ser utilizadas, mesmo que apresentem características não verdadeiras da instituição.

E

credita ao RP a responsabilidade por todas as situações negativas que advenham da gestão inadequada de uma situação de crise por parte da assessoria de comunicação social da instituição na qual trabalha.

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Q578838

Ano: 2010 Banca: FGV Órgão: FIOCRUZ Prova: FGV - 2010 - FIOCRUZ - Tecnologista em Saúde - Comunicação Institucional |

Q578838 Relações Públicas

Repórter do setor de jornalismo de uma grande emissora de televisão gastou mais de 3 minutos para identificar em um portal de uma instituição de pesquisa internacional (que vamos chamar OWA) informações objetivas que a definissem e encontrou todas as atribuições e objetivos após “estender" com o mouse o item (traduzido para o português) “Entenda a OWA" no menu à esquerda que abriu (nesta seqüência, de cima para baixo) os itens “Registro da história", “Personagens", Dados, etc. Clicando em “Dados" apareceu o título que contem todas as informações que definem a OWA, cujo título é “Em nome da vida". Utilizando o google, o acesso do repórter foi mais fácil, via wikipédia. Com relação ao texto, é correto afirmar que:

A

O uso de um título emotivo como “Em nome da vida" para designar a função e objetivos da instituição é importante do ponto de vista das estratégias de comunicação, já que estabelece a relação daquela com a cidadania.

B

O repórter não sabe “navegar" na Internet, provavelmente por não estar familiarizada com seus aspectos midiáticos da rede.

C

Layout e textos do site da OWA não estão satisfatórios para um conhecimento imediato da instituição via web tanto para público externo quanto interno.

D

Os problemas do site da OWA estão ligados a dificuldades de ordem tecnológica como servidores de hospedagem e criptografia.

E

A estrutura de um site obedece a critérios de hipertextualidade, cuja lógica está vinculada a recursos de identidade pós-moderna, o que vai de encontro ao disponibilizado no site da OWA.

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Q557268

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: TRT - 3ª Região (MG) Prova: FCC - 2015 - TRT - 3ª Região (MG) - Analista Judiciário - Comunicação Social |

Q557268 Relações Públicas

Fabio França (Conceituação Lógica de Públicos e Relações Públicas), estabelece uma definição de públicos de uma organização que se pretende “aplicável a todos os tipos de relacionamento" de uma organização. Os “essenciais" são definidos pelo grau de dependência que a organização tem desses públicos; os “não essenciais" são identificados pela sua participação/envolvimento nas atividades-fim da organização, enquanto os públicos de “redes de interferência" são aqueles que podem afetar a organização e seus negócios. O relacionamento com a imprensa, nessa definição lógica, é uma ação com um público

A

essencial, embora externo.

B

essencial, pois afeta internamente.

C

não essencial, por ser externo.

D

não essencial, embora externo.

E

de rede de interferência.

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Q549544

Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUB Prova: CESPE - 2015 - FUB - Relações Públicas |

Q549544 Relações Públicas

A respeito das relações humanas nas organizações, julgue o item a seguir.
Se uma organização é um fenômeno social, então é correto afirmar que uma das suas principais características é a interação humana.

Certo

Errado

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Q549516

Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUB Prova: CESPE - 2015 - FUB - Relações Públicas |

Q549516 Relações Públicas

A respeito das relações da organização com a imprensa, notícia, imagem empresarial e planejamento de comunicação integrada, julgue os seguintes itens.
O profissional que se relaciona com a imprensa deve manter comunicação direta com as fontes organizacionais, que incluem presidentes, diretores, gerentes e demais membros da alta gerência.

Certo

Errado

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Q549509

Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUB Prova: CESPE - 2015 - FUB - Relações Públicas |

Q549509 Relações Públicas

Acerca de imagem empresarial, identidade e comunicação integrada, julgue o item a seguir.

No âmbito da comunicação integrada, cabe à comunicação interna criar relações de confiança e construir reputação com todos os públicos da organização.

Certo

Errado

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A OPORTUNIDADE ESTÁ ESCAPANDO!

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