Questões de Relações Públicas - Comunicação Integrada nas Relações Públicas para Concurso

Q2922254

Ano: 2013 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2013 - EBSERH - Analista Administrativo - Relações Públicas |

Q2922254 Relações Públicas

Segundo KUNSCH, sobre as comunicações nas organizações, a comunicação integrada diz respeito ao composto da comunicação organizacional que inclui, sinergicamente, a comunicação Administrativa, Institucional e Mercadológica.

A Comunicação _____________ é a que possibilita uma organização ter um conceito e um posicionamento favorável perante a opinião pública. Nas basta apenas que a organização tenha um produto de qualidade. É preciso também que ela se apresente e se identifique, pois a sociedade quer, e tem o direito de saber, quem ela é e a que veio.

A frase acima refere-se à comunicação:

A

Social

B

Administrativa

C

Institucional

D

Mercadológica

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Q2921775

Ano: 2011 Banca: FCC Órgão: INFRAERO Prova: FCC - 2011 - INFRAERO - Comunicador Social - Relações Públicas |

Q2921775 Relações Públicas

A partir do que é largamente conhecido como comunicação integrada, a atividade de assessoria de imprensa está inserida em comunicação

A

interna.

B

institucional.

C

administrativa.

D

mercadológica.

E

externa.

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Q2867609

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Relações Públicas (HU-UFJF) |

Q2867609 Relações Públicas

A comunicação integrada pressupõe uma junção de todas as áreas da comunicação que formam o mix, o composto da comunicação organizacional. Dentre as alternativas a seguir, assinale a que apresenta a forma de comunicação que NÃO faz parte deste composto.

A

Interna.

B

Mercadológica.

C

Institucional.

D

Judicial.

E

Administrativa.

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Q2729144

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Provas: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Relações Públicas (HE-UFPEL) | INSTITUTO AOCP - 2015 - UFPEL - Analista Administrativo-Relações Públicas |

Q2729144 Relações Públicas

A comunicação integrada é uma ferramenta que tem sido aplicada aos propósitos da comunicação empresarial, como forma de atingir melhor o público, tanto o interno quanto o externo, e integrar a todos os que cercam o ambiente da organização. Sobre a comunicação integrada, é correto afirmar que

A

no gerenciamento de situações emergenciais e de crise a comunicação integrada é dispensável, sendo substituída por formas mais simples de tratar com o público.

B

prioriza apenas um canal de comunicação, tornando-se um agente direcionador.

C

deve se focar somente em ações de marketing, de endomarketing ou publicidade.

D

permite a segmentação e a separação de diversas áreas.

E

parte do princípio da utilização de forma massiva dos diversos canais de comunicação e técnicas comunicativas para atingir os objetivos.

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Q2729132

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Provas: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Relações Públicas (HE-UFPEL) | INSTITUTO AOCP - 2015 - UFPEL - Analista Administrativo-Relações Públicas |

Q2729132 Relações Públicas

Sobre comunicação organizacional integrada, assinale a alternativa correta.

A

A comunicação integrada é uma filosofia que não conduz a convergência de diversas áreas, formando o composto da comunicação organizacional.

B

O composto da comunicação organizacional é formado apenas pela junção da comunicação institucional e comunicação administrativa.

C

Relações públicas, jornalismo empresarial, assessoria de imprensa e promoção de vendas são subáreas da comunicação institucional.

D

A comunicação institucional, a comunicação mercadológica, a comunicação interna e a comunicação administrativa constituem as grandes áreas da comunicação organizacional integrada.

E

As áreas que formam o composto da comunicação organizacional não podem atuar de forma sinérgica, pois precisam reforçar suas peculiaridades.

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Q2456862

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: AL-TO Prova: FGV - 2024 - AL-TO - Analista Legislativo - Relações Públicas |

Q2456862 Relações Públicas

O planejamento de Relações Públicas deve estar aliado ao planejamento estratégico, corroborando a missão, os valores, os objetivos, as metas e as políticas organizacionais.

Por isso, as Relações Públicas devem administrar estrategicamente a comunicação das organizações com seus públicos, atuando em perfeita sinergia com todas as demais modalidades do composto de comunicação integrada, à exceção de uma. Assinale-a.

A

Comunicação Interna.

B

Comunicação Mercadológica.

C

Comunicação Institucional.

D

Comunicação Administrativa.

E

Comunicação Intrapessoal.

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Q2326386

Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Transpetro Prova: CESGRANRIO - 2023 - Transpetro - Profissional Transpetro de Nível Superior - Junior: Ênfase 12: Comunicador Social - Relações Públicas |

Q2326386 Relações Públicas

É papel das Relações Públicas, no contexto da Comunicação Integrada,

A

precificar produtos e serviços.

B

desenvolver produtos e serviços.

C

centralizar as ações de comunicação.

D

impedir que crises de imagem aconteçam.

E

fixar posicionamentos coerentes e duradouros.

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Q2326353

Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Transpetro Prova: CESGRANRIO - 2023 - Transpetro - Profissional Transpetro de Nível Superior - Junior: Ênfase 12: Comunicador Social - Relações Públicas |

Q2326353 Relações Públicas

A comunicação organizacional integrada engloba, além da comunicação interna, a comunicação institucional (Relações Públicas) e a comunicação mercadológica (Marketing).

São exemplos de comunicação institucional a

A

promoção de vendas e a publicidade

B

imagem corporativa e a mídia interna

C

identidade corporativa e a publicidade institucional

D

publicidade e o marketing direto

E

assessoria de imprensa e a promoção de vendas

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Q2288675

Ano: 2023 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara Municipal de Pouso Alegre - MG Prova: Instituto Consulplan - 2023 - Câmara Municipal de Pouso Alegre - MG - Analista de Comunicação Social |

Q2288675 Relações Públicas

“Um dos instrumentos de estratégia da gestão da comunicação que objetiva alcançar uma meta definida a partir da integração de uma série de instrumentos e ações em um prazo previamente determinado e com objetivo claramente definido.” As informações se referem a:

A

Lobby.

B

Teaser.

C

Campanha.

D

Consulta pública.

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Q2250786

Ano: 2023 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Pindamonhangaba - SP Prova: VUNESP - 2023 - Prefeitura de Pindamonhangaba - SP - Relações Públicas |

Q2250786 Relações Públicas

Nos processos da comunicação pública de excelência, há uma diretriz para a ação dos agentes e das instituições que lidam com essa comunicação de interesse público. O foco e o interesse em conhecer a opinião pública, estimular o debate e o atendimento às expectativas da sociedade, usando diferentes formas de pesquisa como referência, e com habilidade para compreensão das motivações e dos interesses da comunidade corresponde ao compromisso de

A

dar ao público acesso às informações.

B

exercitar a interação com os cidadãos.

C

exercer a mobilização social.

D

promover constante ouvidoria social.

E

ter uma comunicação com transparência.

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Q2213372

Ano: 2012 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: MPE-MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2012 - MPE-MG - Analista do MP - Relações Públicas |

Q2213372 Relações Públicas

Para Kunsch (2003), a importância da comunicação integrada reside principalmente no fato de ela permitir que se estabeleça uma política global, em função de uma coerência maior entre os diversos programas comunicacionais, de uma linguagem comum de todos os setores e de um comportamento organizacional homogêneo, além de evitarem sobreposição de tarefas.
Sobre as relações públicas na comunicação integrada, assinale a afirmativa INCORRETA.

A

Pelo fato de trabalharem com uma grande variedade de públicos, sentem a necessidade uma comunicação dirigida a cada um deles.

B

No âmbito mercadológico, fornecem informações mais amplas por meio de textos, dos meios de divulgação ou de entrevistas, tendo em vista propiciar maior credibilidade por parte do consumidor.

C

Envolvem uma forma administrativa de agir, levando a acionar as forças e a coordenar adequadamente os trabalhos em torno dos objetivos e das necessidades organizacionais.

D

Utilizam todas as técnicas disponíveis e buscam as melhores estratégias para cercar todos os públicos, complementando, muitas vezes, até mesmo, a atividade da propaganda.

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Q2080985

Ano: 2023 Banca: Instituto Consulplan Órgão: MPE-MG Prova: Instituto Consulplan - 2023 - MPE-MG - Analista do Ministério Público - Relações Públicas |

Q2080985 Relações Públicas

A comunicação empresarial deve se relacionar com praticamente todas as demais atividades da empresa. É fundamental que as atividades de comunicação interna e externa estejam articuladas com o planejamento estratégico da instituição para que, compostas, seja possível planejar as estratégias. Adequar os funcionários ao aumento da competição no mercado também é essencial para a sobrevivência da empresa. Por isso, informá-los sobre o que está acontecendo no mercado e com a concorrência é um trabalho primordial, que pode ser sustentado pelo clipping. Sobre o clipping, assinale a afirmativa correta.

A

Pode ser visual, sonoro, tátil. Refere-se à linguagem em que a mensagem é transmitida.

B

É uma série de atividades que partem da concepção da marca propriamente dita e perpassam ações cotidianas para posicionar a marca na mente dos consumidores.

C

É a busca, em veículos impressos, TV e internet, das matérias ou notícias em que a empresa e seus concorrentes foram mencionados, bem como aquelas que falam sobre o mercado.

D

Deve ser criado e mantido pela instituição, para que seja favorável à sua sobrevivência e ao seu desenvolvimento; deve ser buscado mediante o equilíbrio na identificação das características e necessidades do seu público.

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Q2080983

Ano: 2023 Banca: Instituto Consulplan Órgão: MPE-MG Prova: Instituto Consulplan - 2023 - MPE-MG - Analista do Ministério Público - Relações Públicas |

Q2080983 Relações Públicas

No mundo corporativo, a comunicação também tem um papel importante e está relacionada ao poder. Organizar uma empresa é, na verdade, organizar a comunicação entre os envolvidos. Com essa organização, constrói-se o sistema de comunicação do negócio, o que irá permitir que ele se desenvolva e sobreviva. Pode-se dizer que esta comunicação abrange os seguintes elementos: fonte; codificador; canal;mensagem;decodificador; e,receptor. Esses elementos dão vida ao processo comunicacional. Uma empresa se organiza, se desenvolve e sobrevive graças ao sistema comunicacional que ela cria e mantém, que é responsável pelo envio e recebimento de mensagens em três grandes sistemas; assinale-os.

A

Interno; externo; e, misto.

B

Horizontal; vertical; e, paralelo.

C

Expressivo; corporativo; e, econômico.

D

Sociopolítico; econômico-industrial; e, microclima da organização.

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Q2080980

Ano: 2023 Banca: Instituto Consulplan Órgão: MPE-MG Prova: Instituto Consulplan - 2023 - MPE-MG - Analista do Ministério Público - Relações Públicas |

Q2080980 Relações Públicas

Por se tratar da comunicação com os diversos públicos, na maioria das vezes, o profissional de relações públicas é o responsável pela comunicação organizacional; ele atua de modo a antever problemas e planejar soluções, agindo de modo estratégico e visando sempre contribuir para os objetivos organizacionais, mas sem prejudicar em nenhum aspecto a imagem da empresa com seu público. A comunicação organizacional contempla, então, todas as formas de comunicação que possam existir dentro de uma empresa. Considerando o exposto, assinale a afirmativa que melhor define comunicação mercadológica.

A

O principal objetivo da comunicação é criar um canal direto de comunicação entre a empresa e os seus colaboradores, o chamado endomarketing.

B

É aquela realizada pela empresa com o objetivo de melhorar a sua imagem perante públicos externos, como clientes, investidores e a sociedade como um todo. É responsável pela construção de uma identidade corporativa para uma organização.

C

É aquela que ocorre dentro da organização, levando e trazendo dados e informações entre os setores e facilitando a realização das atividades diárias. Permite o funcionamento do sistema como um todo, agilizando fluxos e criando redes de comunicação.

D

Podem ser utilizados como ferramenta de comunicação o Customer Relationship Management (CRM, ou Gestão do Relacionamento com o Cliente) ou o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), pois ambos contribuem de modo efetivo para a melhora da imagem da empresa diante dos seus consumidores, por meio do relacionamento e da fidelização.

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Q2080976

Ano: 2023 Banca: Instituto Consulplan Órgão: MPE-MG Prova: Instituto Consulplan - 2023 - MPE-MG - Analista do Ministério Público - Relações Públicas |

Q2080976 Relações Públicas

Quando se fala de comunicação nas organizações, é importante ressaltar que, independentemente da terminologia ou nomenclatura utilizada, há diversas formas de uma organização se comunicar: seu comportamento institucional é uma delas; sua arquitetura e sua identidade visual também são formas de comunicação e expressão. Existe um tipo de comunicação que, segundo Lemos, apoia o funcionamento e a estrutura de uma organização. Kunsch a conceitua como aquela que se processa dentro da organização e permite viabilizar todo o sistema organizacional, por meio de uma confluência de fluxos e redes. Para Andrade, ela pode ser definida como o intercâmbio de informações dentro de uma empresa ou repartição, considerando sua maior eficiência e melhor atendimento ao público. As informações se referem ao seguinte tipo de comunicação:

A

Interna.

B

Institucional.

C

Administrativa.

D

Mercadológica.

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Q2077274

Ano: 2023 Banca: FUMARC Órgão: AL-MG Prova: FUMARC - 2023 - AL-MG - Analista Legislativo - Relações Públicas |

Q2077274 Relações Públicas

Qual dos seguintes princípios é INCORRETO para nortear um programa de relações públicas?

A

Desenvolver apenas ações testadas em programas de relações públicas já realizados anteriormente

B

Ser parte integrante do plano estratégico de comunicação integrada de relações públicas

C

Ter como orientação e diretrizes a filosofia e as políticas de comunicação estabelecidas.

D

Ter presente em todo o processo a relação custo-benefício.

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Q2034578

Ano: 2019 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: Prefeitura de Lagoa Santa - MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2019 - Prefeitura de Lagoa Santa - MG - Relações Pública |

Q2034578 Relações Públicas

Uma das responsabilidades do gestor de comunicação organizacional é tratar a comunicação sob uma perspectiva abrangente e gerar consciência e competência comunicativas em todas as áreas da organização.
Sobre a gestão da comunicação, assinale a alternativa incorreta.

A

A comunicação nas organizações tende a ser predominantemente democrática. Ela flui de baixo para cima, com o uso de uma retórica sofisticada por parte daqueles que ocupam posições menos privilegiadas para buscar apoio da direção.

B

A comunicação como instrumento eficaz para a qualificação da gestão organizacional ainda não foi feita em sua totalidade.

C

As práticas comunicacionais ainda não atingiram um patamar mínimo de qualidade, e a comunicação ainda não recebe a atenção devida das organizações.

D

Lidar com comunicação é trabalhar com estruturas, padrões, fluxos de informação e processos de interação, assim como com motivação, influência e credibilidade.

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Q2034576

Ano: 2019 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: Prefeitura de Lagoa Santa - MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2019 - Prefeitura de Lagoa Santa - MG - Relações Pública |

Q2034576 Relações Públicas

Sobre a gestão de crises, analise as afimativas a seguir.
I. Não existem organizações imunes às crises; portanto, elas devem estar empenhadas em preveni-las e capacitadas para gerenciá-las quando ocorrerem. II. Um competente projeto de gestão de crises deve incorporar complexos e refinados processos de planejamento, que privilegiem a prevenção e o esclarecimento de crises, e um sistema de comunicação ágil e transparente, que promova a circulação ampla das informações. III. Com um trabalho preventivo de comunicação, é possível mapear todas as possibilidades de crise em uma organização.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s)

A

I, apenas.

B

I e II, apenas.

C

II e III, apenas.

D

III, apenas.

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Q2034567

Ano: 2019 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: Prefeitura de Lagoa Santa - MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2019 - Prefeitura de Lagoa Santa - MG - Relações Pública |

Q2034567 Relações Públicas

O gerenciamento e a coordenação de um processo conjunto de comunicação requerem uma comunicação integrada de marketing, planejamento de comunicação que reconhece o valor agregado de um plano abrangente, capaz de avaliar os papéis estratégicos de diversas disciplinas de comunicação e combiná-las a fim de oferecer clareza, coerência e o máximo impacto, por meio da integração coesa de mensagens criteriosas. Embora a propaganda seja um elemento central num programa de C.I.M, ela não é o único.
São formas essenciais do gerenciamento integrado de comunicação, exceto:

A

Assessoria de imprensa.

B

Marketing de serviços.

C

Marketing direto.

D

Experiências e eventos.

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Q2034565

Ano: 2019 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: Prefeitura de Lagoa Santa - MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2019 - Prefeitura de Lagoa Santa - MG - Relações Pública |

Q2034565 Relações Públicas

Assinale a sequência que apresenta os elementos básicos compreendidos pelo processo de comunicação de uma organização, em sua ordem correta:

A

Emissor, mensagem, receptor, informação.

B

Emissor, receptor, informação, decodificador, receptor

C

Fonte, codificador, canal, mensagem, decodificador, receptor.

D

Informação, canal, decodificador.

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Questões de Concurso Sobre comunicação integrada nas relações públicas em relações públicas

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