Questões de Relações Públicas - Comunicação Organizacional nas Relações Públicas para Concurso
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O sistema de comunicação das organizações inclui redes formais e informais.
A comunicação interna incentiva o diálogo e a troca de informações entre níveis hierárquicos distintos.
Se uma organização é um fenômeno social, então é correto afirmar que uma das suas principais características é a interação humana.
Para modificar efetivamente uma organização, é necessário modificar a sua cultura.
A cultura organizacional pode ser entendida como artefatos, valores, crenças, padrões de comportamento e pressupostos compartilhados pelos membros da organização.
Acerca das relações humanas, julgue o item a seguir.
As relações humanas fundamentam-se em princípios administrativos que contradizem a ciência do comportamento.
Acerca das relações humanas, julgue o item a seguir.
Entre os objetos das relações humanas, inclui-se o de conhecer o nível de motivação das pessoas.
Acerca das relações humanas, julgue o item a seguir.
As relações humanas consistem em um modo especial de administrar e valorizar o ser humano.
Acerca das relações humanas, julgue o item a seguir.
Estabelecer políticas, programas e normas institucionais que valorizem os públicos de uma organização são funções do profissional de relações públicas.
A figura do ouvidor pode representar os interesses do cliente-cidadão dentro da organização.
As instalações de uma organização — espaço físico, ambientação, sinalização — são um componente importante do atendimento ao público.
Com base nessa informação, julgue os próximos itens relativos à administração de crise pelas organizações.
Se a organização estiver em situação de crise, o correto é evitar declarações, notas explicativas ou qualquer resposta à imprensa e aguardar o desfecho da situação-problema.
Comunicação pública tem sido usada em vários sentidos, mas, frequentemente, a expressão é associada à divulgação das atividades realizadas pelo Estado.
Acerca de imagem empresarial, identidade e comunicação integrada, julgue o item a seguir.
No âmbito da comunicação integrada, cabe à comunicação interna criar relações de confiança e construir reputação com todos os públicos da organização.
Acerca de imagem empresarial, identidade e comunicação integrada, julgue o item a seguir.
Para uma empresa emanar uma boa imagem empresarial, é preciso construir uma identidade corporativa.
Relações, conflitos e negociações estabelecidas entre empregados e instituição são elementos que não devem ser incluídos na identidade corporativa de uma empresa.
Acerca das informações contidas no texto e aos múltiplos aspectos a elas relacionados, julgue o item que se segue.
Sob a perspectiva estratégica, as atividades de relações públicas devem estar alinhadas a um gerenciamento também estratégico da comunicação.