Questões de Concurso
Comentadas sobre conceito de relações públicas em relações públicas
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[...] precisam demonstrar a respectiva contribuição também como um valor econômico para as organizações. Isto é, suas atividades têm de apresentar resultados e ajudar as organizações a atingir os respectivos objetivos, cumprir a própria missão, desenvolver a própria visão e cultivar os respectivos valores.
KUNSCH, M. K. Planejamento de relações públicas na comunicação
integrada. 4. ed. São Paulo: Summus, 2003 (fragmentos), com adaptações.
Assinale a alternativa que indica a instância da comunicação à qual se refere a citação de Kunsch, apresentada no texto.
( ) Determinar a opinião em relação à organização, bem como o estado e o grau destas opiniões. ( ) Formular políticas. ( ) Planejar meios de melhor trabalhar as atitudes de grupos específicos. ( ) Responder, avaliar e ajustar as políticas de comunicação organizacional às realidades que se apresentam. ( ) Antecipar problemas potenciais, necessidades e oportunidades.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
Ética das relações públicas
A falta de responsabilidade social nos Códigos Éticos de Relações Públicas
Poucos campos profissionais conseguem provocar tanto o debate ético como o das relações públicas. A profissão de assessor de comunicação e de relações públicas tem‐se centrado, cada vez mais, em estratégias comunicacionais que provoquem o desenvolvimento de relações fortes, a construção de consensos e o posicionamento de responsabilidade social corporativa. No entanto, o comportamento não ético dos profissionais de relações públicas continua sob ataque, em grande medida, devido a obras muito críticas do seu desempenho.
Gisela Marques Pereira Gonçalves. Artigo apresentado no IX Congresso da IAMCR (International Association for Media and Communication Research), no Grupo de trabalho Ethics of society. Ethics of Communication, em Paris, a 24 de julho de 2007 (com adaptações).
Utilizando o texto acima apenas como referência inicial, julgue o item acerca da ética e da moral.
A ética pauta‐se no relativismo, estando contida na ação, enquanto a moral está contida na reflexão.
Ética das relações públicas
A falta de responsabilidade social nos Códigos Éticos de Relações Públicas
Poucos campos profissionais conseguem provocar tanto o debate ético como o das relações públicas. A profissão de assessor de comunicação e de relações públicas tem‐se centrado, cada vez mais, em estratégias comunicacionais que provoquem o desenvolvimento de relações fortes, a construção de consensos e o posicionamento de responsabilidade social corporativa. No entanto, o comportamento não ético dos profissionais de relações públicas continua sob ataque, em grande medida, devido a obras muito críticas do seu desempenho.
Gisela Marques Pereira Gonçalves. Artigo apresentado no IX Congresso da IAMCR (International Association for Media and Communication Research), no Grupo de trabalho Ethics of society. Ethics of Communication, em Paris, a 24 de julho de 2007 (com adaptações).
Utilizando o texto acima apenas como referência inicial, julgue o item acerca da ética e da moral.
O profissional de relações públicas pode contribuir para a formação da moral de uma sociedade, buscando a felicidade com base na justiça.
Organizações públicas, privadas e do terceiro setor têm responsabilidade de se relacionar com os mais diversos públicos, não apenas pelo interesse da organização em si, mas em decorrência dos impactos sobre a sociedade, a democracia e a formação do pensamento social. Com base nessa informação, julgue o item.
Visando a evitar qualquer forma de censura, o principal
meio para que ocorra um controle social da mídia está
no poder de escolha do leitor/espectador, que,
enquanto consumidor, é livre para decidir, assistir ou
mudar de canal, seguindo ou não aquele veículo.
A respeito das distintas funções dos profissionais de comunicação em uma organização, julgue o item que se segue.
A profissão de relações públicas surgiu como uma atividade meio para ganhar apoio público mediante a ampla divulgação de
ações e planos governamentais, oportunizando a participação do cidadão em atividades públicas.
A respeito das novas abordagens teóricas da comunicação, julgue o item subsequente.
Com a evolução das áreas de comunicação no contexto
organizacional, surge a necessidade de o profissional de
relações públicas aprimorar a aplicação das correntes
teóricas de cunho mecanicista e funcionalista no seu
trabalho, para que ele represente o elo de interações entre
empresa e seus empregados.
De acordo, explicitamente, com seu o Código de Ética, o profissional de Relações Públicas tem como deveres fundamentais:
1. Esforçar-se para obter eficiência máxima em seus serviços.
2. Assumir responsabilidade somente por tarefas para quais esteja capacitado.
3. Respeitar as entidades representativas e democráticas da categoria.
4. Combater e denunciar todas as formas de corrupção.
5. Colaborar com os cursos de formação de profissionais em Relações Públicas.
Estão CORRETOS apenas os itens:
Planejar, implantar e desenvolver o processo total da comunicação, por meio de eventos e relações interpessoais e interinstitucionais, como recurso estratégico com os diferentes públicos, para gerar um conceito favorável quanto à organização, capaz de despertar no público credibilidade, boa vontade para com ela, as respectivas atividades e os respectivos produtos.
Essas informações representam, dentro de uma organização, o setor de
Acerca de estrutura organizacional, relações públicas, comunicação e temas correlatos, julgue o item.
O trabalho do profissional de relações públicas é mais
estratégico que social, portanto limita-se às suas ações
em meio corporativo e empresarial.
Acerca do surgimento da área de relações públicas no Brasil, julgue o seguinte item.
O relações-públicas tem a responsabilidade de assessorar as
decisões da empresa, criar planos de desenvolvimento do
público interno e estabelecer programas que minimizem
situações indesejadas, como gerenciamento de crises,
antecipando situações que possam vir a causar impactos
negativos na empresa.
Acerca do surgimento da área de relações públicas no Brasil, julgue o seguinte item.
Uma das principais ferramentas de trabalho do profissional de
relações públicas é a pesquisa de mercado, necessária para
mapear o perfil dos públicos-alvo.
Julgue o item a seguir, a respeito da abrangência da atividade de relações públicas nas organizações.
Como atividade profissional, o relações-públicas, cujo papel
consiste em desenvolver políticas de relacionamento e
programas de comunicação para administrar conflitos
existentes, tem por objeto, especificamente, os públicos das
organizações.
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