O processo de Relações Públicas, proposto por Andrade (1983)...

A alternativa correta para a questão é a A.

Vamos entender o processo de Relações Públicas conforme proposto por Andrade (1983), que é composto por seis fases essenciais. Este processo é flexível, simultâneo e correlato, o que significa que as fases podem ocorrer em diferentes momentos e se inter-relacionam.

Para resolver esta questão, é necessário associar corretamente as fases às suas respectivas descrições. Vamos analisar cada uma:

Fase 1: Determinação do grupo e sua identificação como público.

Aqui, localizam-se os grupos e estuda-se a possibilidade de transformá-los em autênticos públicos. Portanto, a correta associação é: (1).

Fase 2: Apreciação do comportamento do público.

Nesta fase, é importante avaliar o nível de recuperação que medidas adotadas pela empresa têm sobre seus grupos de interesse. Assim, a associação correta é: (2).

Fase 3: Levantamento das condições internas.

Esta fase compreende estudar a estrutura organizacional para adequá-la ao interesse dos públicos. A associação correta, portanto, é: (3).

Fase 4: Revisão e ajustamento da política administrativa.

Nessa fase, o profissional de RP representa os públicos diante do staff da empresa, exercendo funções de coordenação e assessoramento das políticas institucionais. A associação correta é: (4).

Fase 5: Amplo programa de informações.

Na quinta fase, pratica-se a comunicação com os grupos, embasada numa informação completa e na liberdade de discussão para a formação de públicos, estabelecendo-se, então, o conceito da organização. A associação correta é: (5).

Fase 6: Controle e avaliação de resultados.

Por fim, em controle e avaliação de resultados, avaliam-se as variáveis internas e externas que podem comprometer o resultado. A associação correta é: (6).

Portanto, a sequência correta das fases associadas às suas respectivas descrições é: (3)(1)(4)(2)(5)(6).

Vamos analisar por que as outras alternativas estão incorretas:

Alternativa B - A sequência (3)(4)(1)(2)(6)(5) está incorreta porque a associação de Revisão e ajustamento da política administrativa não deve ser a segunda fase.

Alternativa C - A sequência (1)(3)(2)(4)(6)(5) está incorreta porque a Determinação do grupo e sua identificação como público não é a primeira fase.

Alternativa D - A sequência (1)(2)(3)(4)(5)(6) está incorreta porque a ordem das fases não segue a lógica das descrições apresentadas.

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letra a

1. Determinação do grupo e sua identificação como público: Localizam-se os grupos e estuda-se a possibilidade de transformá-los em autênticos públicos

2. Apreciação do comportamento do público: Avalia-se o nível de recuperação que medidas adotadas pela empresa tem sobre seus grupos de interesse.

3. Levantamento das condições internas: Estuda-se a estrutura organizacional para adequá-la ao interesse dos públicos.

4. Revisão e ajustamento da política administrativa: Exercendo funções de coordenação e assessoramento das políticas institucionais, o R.P representa os públicos diante do staff da empresa.

5. Amplo programa de informações: Pratica-se a comunicação com os grupos, embasada numa informação completa e na liberdade de discussão para a formação de públicos, estabelecendo-se, então, o conceito da organização.

6. Controle e avaliação de resultados: são constantes no processo, avaliando as variáveis internas e externas que podem comprometer o resultado.