Questões de Concurso Comentadas sobre gestão em relações públicas em relações públicas

Quanto a comunicação e Estado, assinale a alternativa correta.

Considerando o público-alvo das ações de relações públicas, assinale a alternativa correta.

No que se refere a relações públicas, assinale a alternativa correta.

Quanto às atividades de relações públicas, assinale a alternativa correta.

Ao planejar evento para chefes de executivo nos estados e nos municípios, interessados em contratar um novo procedimento desenvolvido por uma instituição, a equipe de comunicação considerou três ações:

1. A realização seria em um local aberto, para utilizar a luz natural.

2. O brindes seriam mudas de plantas.

3. Seria feita parceria com uma cooperativa de catadores para recolher o material logo após o término das atividades.

Estas ações

Considere, abaixo, os conceitos da coluna "a" com as respectivas definições na coluna "b".

"a" − conceito

1. Amostra probabilística

2. Pesquisa de mercado

3. Amostra bola de neve

4. Pesquisa etnográfica

5. Universo

"b" − definição

I. Conjunto de todas as unidades do qual uma amostra é obtida

II. Obtida pelo sorteio no qual todos os possíveis respondentes têm igual chance de serem relacionados para observação

III. Estudo sistemático de comportamento de compra ou venda

IV. Os indivíduos entrevistados recebem solicitação para que indiquem outros para entrevistas posteriores.

V. Objetiva entender as funções dos indivíduos em seu ambiente natural

Está correta a seguinte associação entre as colunas "a" e "b":

A primeira etapa na implantação de um processo de Relações Públicas é de

Segundo Hebe Wey (O Processo de Relações Públicas, São Paulo: Summus, 1986, p. 61-62), o controle e a avaliação permitem medir a execução correta e objetiva no sentido de atingir as metas estabelecidas em planejamento. São elementos essenciais para qualquer sistema de controle e avaliação do processo de Relações Públicas:

I. ter um objetivo claro e predeterminado (plano, política, padrão, norma, decisão, critério, índice etc.).

II. meio(s) de previsão do fluxo do trabalho, se possível com quantificação, e comparação desse fluxo seguindo um critério.

III. design de comunicação visual que construa eficaz presença do nome da organização nas áreas preestabelecidas em projeto.

IV. formas de corrigir o fluxo, de modo a atingir o resultado estabelecido em fase de projeto.

V. estabelecimento de bom relacionamento com a imprensa, com base na confiança mútua, entre organização e jornalistas.

Está correto o que consta APENAS em 

A partir de uma perspectiva da empresa, vários são os públicos de interesse, ou stakeholders, que podem ser mapeados em função do seu grau de influência sobre a empresa, que são dependência, participação e interferência. São stakeholders no grau de interferência:

Em consonância ao que demonstramos no livro Relações Públicas no Modo de Produção Capitalista, em sua essência, as Relações Públicas nas empresas se juntam a outras estratégias político-organizacionais com a finalidade de harmonizar as relações capital-trabalho, estabelecer clima propenso ao aumento da cooperação e da produtividade do trabalhador, além de angariar o consentimento em torno das estratégias empresariais.

(PERUZZO, Cicilia M. K.: Relações Públicas no Capitalismo Cognitivo. In: Redes.Com, n. 5, p. 330)

A partir da análise de Cicilia Peruzzo, não apenas no âmbito da organização, mas considerando o conjunto da sociedade, valendo-se da mediação de organizações da sociedade civil e governos, zelando pela boa reputação das instituições, as Relações Públicas criam ou reproduzem 

O planejamento estratégico das organizações exige uma minuciosa leitura do ambiente em que elas operam. Dentre as condições que influem nos rumos das organizações e precisam ser consideradas no planejamento das estratégias estão, EXCETO:

O planejamento é uma função administrativa que permite estabelecer um curso de ações para atingir objetivos predeterminados, tendo em vista a futuridade das decisões presentes a fim de interferir na realidade para transformá-la. Aplicado à comunicação nas organizações, o planejamento estratégico

A comunicação para mobilização social deve ser, em seu âmago, entendida como

Visando à formulação de um planejamento de comunicação para um projeto de extensão universitária realizado na zona metropolitana de Belo Horizonte, uma profissional de Relações Públicas realizou um processo de identificação e mapeamento de públicos tendo como critério norteador a ideia de vínculos desenvolvida na literatura de comunicação para mobilização social. Analise as seguintes afirmativas acerca desse exercício de diagnóstico:

I. A profissional observou a existência de um conjunto de públicos que, apesar de residirem na zona metropolitana de Belo Horizonte, não possuía nenhum conhecimento específico acerca da ação de extensão realizada. Afirmando que eles não possuíam nenhum vínculo com o projeto naquele momento, a profissional classificou-os como “públicos latentes”, ressaltando, porém, que um rumo estratégico promissor seria a formulação de práticas para engajar esses sujeitos e criar vínculos entre eles e o projeto, já que eles compartilhavam da área de abrangência da iniciativa.

II. A profissional identificou, por meio de pesquisas de opinião, alguns públicos que possuíam um juízo positivo sobre as ações desenvolvidas no âmbito do projeto, mas que não agiam efetivamente a favor dele. Ela classificou esses públicos dentro da categoria de “legitimadores”, afirmando que se tratava do vínculo mais fraco de um público com o projeto, pois eles ainda não haviam passado para a fase da ação.

III. Dentre os sujeitos que já haviam colaborado com aquele projeto, a profissional percebeu a existência de diversos níveis diferentes de vinculação: alguns se engajavam apenas pontualmente em alguma ação, outros agiam de maneira mais coesa e continua. Ela classificou todos esses sujeitos na categoria de “geradores”, observando, porém, que tal categoria compreendia vínculos de diferentes forças, e que o vínculo mais forte que o projeto deveria buscar era a corresponsabilidade, que ocorre quando os sujeitos se sentem envolvidos no problema e compartilham a responsabilidade pela sua solução.

IV. A profissional finalizou seu exercício de mapeamento, afirmando que, apesar de os estudos de comunicação para mobilização social apresentarem uma escala de vínculos, que caminham do mais fraco ao mais forte, é fundamental observar que não existe uma regra temporal para o processo de vinculação.

Assinale quais afirmativas da profissional estão CORRETAS de acordo com os estudos de comunicação para mobilização social.

Sobre a auditoria de comunicação organizacional, selecione a alternativa INCORRETA.

São todos aspectos importantes das estratégias contemporâneas de comunicação de uma organização como a Universidade Federal de Minas Gerais, EXCETO:

O planejamento de comunicação, quando pensado a partir da perspectiva do paradigma da complexidade, deve

O processo de Relações Públicas, de acordo com Fortes (2003), “É perene, adaptável e sensível ao tempo, admite flexibilidade, simultaneidade e correlação entre as suas fases por privilegiar, basicamente, o completo estudo dos públicos”. Para orientar a efetividade das ações de Relações Públicas, esse processo integra-se ao desenvolvimento de pesquisa, assessoramento, coordenação, planejamento, execução, controle e avaliação, que, em conjunto, são chamados de: 

Analise a afirmativa a seguir.
Os eventos se tornam diferentes por vários fatores que podem ser classificados de acordo com ______, _______, _______ e _______.
Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas da afirmativa anterior.

O uso de tecnologias em eventos tem como principal objetivo estimular a interação do público com as atividades a serem oferecidas, apoiar a segurança dos presentes, proporcionar um ambiente mais agradável, facilitar a transmissão de conteúdos e até mesmo entreter o público.
As opções a seguir apresentam tecnologias usuais em eventos, à exceção de uma. Assinale-a.