Questões de Relações Públicas - Gestão em Relações Públicas para Concurso

A formulação do planejamento estratégico para uma empresa.

A formulação de uma proposta para o fechamento de contrato de comunicação com um cliente.

A formulação de um método específico de divulgação para uma determinada empresa.

A formulação de uma política de tratamento da imagem de empresa.

O planejamento estratégico proporciona organização às atividades de relações públicas, pois contém informações atuais sobre o ambiente organizacional e a definição de onde se pretende chegar.

O desenvolvimento de planos táticos, cuja finalidade é lidar com decisões a longo prazo, é fundamental para a concretização do planejamento estratégico.

Para atingir as metas, é fundamental identificar possíveis ameaças e oportunidades por meio de uma investigação superficial do ambiente.

No planejamento estratégico, é desnecessário descrever os públicos-alvo selecionados e o desenvolvimento de estratégias.

Somente após o início da implementação do planejamento é preciso criar técnicas de avaliação do plano.

o planejamento sucede outras funções administrativas tais como: organização, direção e controle.

a ação de planejar encaixa-se de maneira periférica nas prioridades de estratégias da empresa, visando o médio e longo prazo.

o planejamento estratégico está a parte da pirâmide organizacional.

geralmente o planejamento não está ligado à comunicação na empresa, ficando a cargo de setores técnicos.

o planejamento é um processo complexo que exige conhecimento e análise da conjuntura e do ambiente organizacional.

Analisar o clima de atitudes de qualquer público em relação à organização só é relevante nos momentos de crise.

A análise e a interpretação dos resultados de pesquisa contribuem para o ajuste do programa de relações públicas.

O profissional de relações públicas auxilia no planejamento de pesquisas sobre a opinião do público, mas não tem a responsabilidade de assessorar a administração sobre a definição de políticas.

É sempre possível antecipar problemas potenciais e oportunidades mediante análises e pesquisas.

De forma descontínua, conduzir e avaliar programas de ação e comunicação a fim de promover melhorias no relacionamento entre os diversos públicos e a organização.

fomentar redes sociais.

monitorar marca e identificação dos stakeholders.

omitir dados que ameacem a empresa.

criar newsletters e e-mails.

justificar fatos e boatos.

II, apenas.

I, apenas.

I, II e III.

III, apenas.

II e III, apenas.

Menor flexibilidade nos modelos de gestão: os sistemas organizacionais estão cada vez mais fechados para atender às exigências internas das organizações.

Maior profissionalismo das classes dirigentes: a gestão empresarial se torna, cada vez mais, uma batalha de competências técnicas.

Maior consciência do cidadão: surge o conceito de autogestão técnica pelo qual o indivíduo assume sua individualidade e persegue seus objetivos.

Mais conquistas trabalhistas: as pressões sociais atravessam fronteiras e forçam a revisão das relações trabalhistas com ganhos para o trabalhador.

Maior ferramenta de trabalho usada para aprimorar as tomadas de decisões na organização, proporcionando alternativas para o processo dinâmico sistêmico.

objetiva fomentar a reação da organização frente à insatisfação de seus públicos.

pressupõe vontade política e envolvimento da alta administração para a sua consecução já que envolve a integração de ações em toda a organização.

não tem boa aderência já que a comunicação organizacional não pode ser planejada numa perspectiva de longo prazo.

instrumentaliza e formaliza os objetivos e procedimentos adotados envolvendo cada tarefa realizada.

Não determina todas as ações das organizações.

O clipping.

o canal interno de televisão.

a “rádio-peão”.

Orelease

intranet.

avaliação do ambiente externo.

análise das mensagens liberadas.

identificação dos diferentes públicos.

administração da comunicação simbólica.

estabelecer a natureza da relação com cada um dos públicos de interesse.

participação de todo o corpo funcional.

vontade política dos dirigentes da organização.

envolvimento de uma agência de comunicação terceirizada, em razão da necessidade da visão externa.

coordenação de uma agência de comunicação especializada.

participação de, pelo menos, um representante de cada nível hierárquico.

previsibilidade, precisão, unidade, flexibilidade, síntese e especificidade.

previsibilidade, precisão, pluralidade, flexibilidade, estrutura e especificidade.

exequibilidade, clareza, unidade, inflexibilidade, síntese e especificidade.

exequibilidade, precisão, pluralidade, flexibilidade, síntese e estrutura.

exequibilidade, precisão, pluralidade, adaptabilidade, estrutura e especificidade.