Questões de Relações Públicas - Imagem Organizacional para Concurso

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Q37811
Relações Públicas Comunicação Organizacional nas Relações Públicas , Imagem Organizacional , Processos e Fluxos Comunicacionais em RP , Gestão de Crises , Público , Opinião Pública , Pesquisa de Opinião , Segmentação de Públicos
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPS Prova: CESPE - 2010 - MPS - Técnico em Comunicação Social - Relações Públicas |
Q37811 Relações Públicas
Segundo Gaudêncio Torquato, para a opinião pública, a verdade
sobre a identidade das organizações só aparece em momentos de
crise. Já para Alexandre Caldini, uma crise não necessita de um
fato, pois pode se iniciar com um boato. A partir do que afirmam
esses dois autores, julgue os próximos itens.

Crises que começam com um boato duram pouco.
Alternativas
Q37810
Relações Públicas Comunicação Organizacional nas Relações Públicas , Imagem Organizacional , Processos e Fluxos Comunicacionais em RP , Gestão de Crises , Público , Opinião Pública , Segmentação de Públicos
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPS Prova: CESPE - 2010 - MPS - Técnico em Comunicação Social - Relações Públicas |
Q37810 Relações Públicas
Segundo Gaudêncio Torquato, para a opinião pública, a verdade
sobre a identidade das organizações só aparece em momentos de
crise. Já para Alexandre Caldini, uma crise não necessita de um
fato, pois pode se iniciar com um boato. A partir do que afirmam
esses dois autores, julgue os próximos itens.

Por comparação, uma crise é como uma enfermidade: um diagnóstico correto e remédios eficazes dependem da competência do médico que examinar o paciente e da resposta ao tratamento.
Alternativas
Q37803
Relações Públicas Comunicação Organizacional nas Relações Públicas , Imagem Organizacional ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPS Prova: CESPE - 2010 - MPS - Técnico em Comunicação Social - Relações Públicas |
Q37803 Relações Públicas
Identidade organizacional é a percepção que uma instituição tem
de si mesma. História, objetivos, valores, missão fazem parte da
construção dessa identidade. Já a imagem institucional é a forma
como a identidade organizacional é recebida e interpretada pelos
públicos. Com relação à identidade organizacional, julgue os
itens a seguir.

O logotipo de uma instituição é uma forma visual de representação ideológica da sua identidade organizacional.
Alternativas
Q37802
Relações Públicas Comunicação Organizacional nas Relações Públicas , Imagem Organizacional ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPS Prova: CESPE - 2010 - MPS - Técnico em Comunicação Social - Relações Públicas |
Q37802 Relações Públicas
Identidade organizacional é a percepção que uma instituição tem
de si mesma. História, objetivos, valores, missão fazem parte da
construção dessa identidade. Já a imagem institucional é a forma
como a identidade organizacional é recebida e interpretada pelos
públicos. Com relação à identidade organizacional, julgue os
itens a seguir.

Razão social, data de fundação e ramo de atuação são dados que fornecem identificação física, mas não constituem a identidade organizacional.
Alternativas
Q37801
Relações Públicas Comunicação Organizacional nas Relações Públicas , Imagem Organizacional ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPS Prova: CESPE - 2010 - MPS - Técnico em Comunicação Social - Relações Públicas |
Q37801 Relações Públicas
Identidade organizacional é a percepção que uma instituição tem
de si mesma. História, objetivos, valores, missão fazem parte da
construção dessa identidade. Já a imagem institucional é a forma
como a identidade organizacional é recebida e interpretada pelos
públicos. Com relação à identidade organizacional, julgue os
itens a seguir.

Programas e campanhas de relações públicas projetam a imagem institucional, mas não garantem a aceitação e a aprovação dos públicos.
Alternativas
Q31940
Relações Públicas Comunicação Organizacional nas Relações Públicas , Imagem Organizacional , Processos e Fluxos Comunicacionais em RP , Fluxos Comunicativos , Programa de Informação
Ano: 2008 Banca: CESGRANRIO Órgão: ANP Prova: CESGRANRIO - 2008 - ANP - Analista Administrativo - Comunicação Social |
Q31940 Relações Públicas
Ao responder às necessidades de informação dos indivíduos ou grupos, o profissional de comunicação busca também a confiança das estruturas nas quais está inserido e a imagem positiva da sua empresa ou agência. Deve, portanto, pautar sua ação cotidiana por
Alternativas
Q21016
Relações Públicas Assessoria de Comunicação nas Relações Públicas , Comunicação Integrada nas Relações Públicas , Comunicação Organizacional nas Relações Públicas , Cultura Organizacional nas Relações Públicas , Imagem Organizacional , Processos e Fluxos Comunicacionais em RP , Aplicação, Avaliação e Mensuração de Processos Comunicacionais , Fluxos Comunicativos , Programa de Informação , Teorias da Comunicação , Processo da Comunicação
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INSS Prova: CESPE - 2008 - INSS - Analista do Seguro Social - Comunicação Social |
Q21016 Relações Públicas
A comunicação descendente liga-se ao processo de informações da cúpula diretiva da organização para os subordinados, isto é, a comunicação de cima para baixo, traduzindo a filosofia, as normas e as diretrizes dessa mesma organização.
Alternativas
Q16925
Relações Públicas Comunicação Organizacional nas Relações Públicas , Imagem Organizacional , Expressão nas Relações Públicas , Comunicação Verbal , Discurso, Retórica e Argumentação , Processos e Fluxos Comunicacionais em RP , Técnicas e Instrumentos de Relações Públicas , Teorias da Comunicação , Processo da Comunicação
Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MEC Prova: CESPE / CEBRASPE - 2009 - MEC - Agente Administrativo |
Q16925 Relações Públicas
Julgue os próximos itens, acerca de relações públicas.
Tendo em vista a boa imagem da organização e o bom relacionamento com o público, deve-se orientar os atendentes a adotarem formas de tratamento carinhosas, que estabeleçam empatia com esse público, por exemplo: meu caro ou minha amiga.
Alternativas
Respostas
105: E
106: C
107: C
108: E
109: C
110: D
111: C
112: E
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